--- description: Revamp CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Revamp CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Revamp CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Revamp CRM](/software/148028/revamp-crm) # Revamp CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/148028/revamp-crm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/148028/revamp-crm?page=2) > CRM tout-en-un pour vos ventes, votre marketing et vos équipes d'e-commerce > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Revamp CRM ? CRM tout-en-un pour vos ventes, votre marketing et vos équipes d'e-commerce ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 17 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Revamp Consulting - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 188 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Qualification de leads - Rapports et analyses - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Third-Party Integrations ## Intégrations (7 au total) - BigCommerce - Groove - Mailchimp - Olark - Shopify - WooCommerce - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) - [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [noCRM](https://fr.capterra.be/software/132752/you-don-t-need-a-crm) — 4.6/5 (489 reviews) 5. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) ## Avis ### "Cette plateforme possède des fonctionnalités vraiment intéressantes pour nos applications de commerce électronique." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 juin 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il s'intègre parfaitement à BigCommerce et à notre plateforme MailChimp. J'apprécie vraiment ces fonctionnalités. Interface simple et facile à utiliser. > > **Inconvénients**: Le support n'est pas basé aux États-Unis, ce qui entraîne des délais d'accès importants. Leurs développeurs sont toutefois très réactifs et soucieux de résoudre les problèmes. Le site a parfois été lent, mais ils affirment qu'il est en cours d'amélioration. > > Il s'intègre parfaitement à notre plateforme e-commerce BigCommerce et simplifie le suivi de nos clients et de nos données de vente. C'est le meilleur CRM e-commerce que nous ayons trouvé. ----- ### "J'ai eu une relation un peu mitigée avec Revamp. Son potentiel est fantastique." — 4.0/5 > **Steven** | *18 juin 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'envoyer des e-mails en masse avec des échéances définies et de me tenir informé des dates importantes. Les tâches et les notes sont très utiles. > > **Inconvénients**: L'importation a peut-être un lien avec ce problème, mais des solutions existent pour modifier une organisation qui a importé accidentellement une personne. Même en sélectionnant tout dans une recherche, les orthographes fermées ne permettent pas d'afficher un client dans la liste. Par exemple, j'avais un client nommé Tomkins, que j'avais recherché avec Thompkins. La refonte n'affichait pas du tout le nom. Lorsque j'ai découvert une faute d'orthographe, quelques heures plus tard, le nom est apparu immédiatement. Ce problème est fréquent. Il devrait être plus facile de remplacer une organisation par une personne et inversement sans perte de données \! > > Productivité et gestion des tâches. Envois d'événements spéciaux. ----- ### "Cela ne touche tout simplement pas la cible..." — 3.0/5 > **Mark** | *20 novembre 2018* | Génie civil | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel intègre la plupart des principaux composants CRM nécessaires. ReVamp est en passe de devenir un outil très utile. > > **Inconvénients**: Le logiciel intégrait la plupart des principaux composants CRM souhaités. ReVamp est en passe de devenir quelque chose de très utile. Cependant, l'exécution laisse à désirer. Il semblait toujours y avoir quelque chose qu'il ne faisait pas ou qui n'allait pas jusqu'au bout. Par exemple : 1) Le bon fonctionnement des e-mails dépendait de la conformité de chacun aux exigences de ReVamp. Lorsqu'on envoyait un e-mail, le destinataire devait répondre à tous (et pas seulement répondre) pour que le système fonctionne correctement. De plus, je n'arrivais jamais à le faire fonctionner correctement. 2) Lorsque j'ai demandé de l'aide au support par chat, au lieu d'obtenir de l'aide, on m'a proposé de prendre rendez-vous pour une visite individuelle. À quoi sert le chat, si ce n'est à envoyer le même message commercial extrêmement agaçant toutes les 10 minutes environ (et qui continue même lorsque je leur ai demandé d'arrêter). > > Ce produit n'est tout simplement pas prêt pour le grand public. Il n'est tout simplement pas de niveau professionnel. Je l'ai essayé et payé pendant plusieurs mois, ce qui m'a permis de bien comprendre ses performances et ses échecs. Il gère bien les contacts et les tâches à faire, mais je peux l'obtenir gratuitement chez plusieurs fournisseurs. ----- ### "ReviewCRM combine tout ce dont j'ai besoin" — 5.0/5 > **Steve** | *7 juillet 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Je cherchais une solution intégrant des outils de vente et de marketing dans un seul produit. Dès que j'ai découvert RevampCRM, j'ai été conquis. J'ai également toujours trouvé le service excellent. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai pas trouvé grand chose sur la façon dont je travaille efficacement dans RevampCRM. > > Mon principal problème précédent était de gérer de nombreux produits coûteux pour faire ce que RevampCRM fait directement. Les avantages sont les synergies et les coûts réduits. Je suis très satisfait. ----- ### "Excellents produits mis à part quelques couacs." — 4.0/5 > **Ethan** | *14 juin 2018* | Services d'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Simplicité et fonctionnalités complètes. Compatible avec notre configuration actuelle et notre gestion client. L'application s'adapte à notre environnement de travail. > > **Inconvénients**: Les logiciels sont souvent en panne. Nous avons quelques problèmes où le logiciel est indisponible pendant plusieurs heures. Cela arrive, mais ils peuvent y remédier. > > Nous aide à gérer nos clients et permet à notre personnel de contacter et de maintenir la communication avec nos clients. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/148028/revamp-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/148028/revamp-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées