--- description: LiveAdmins : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur LiveAdmins, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: LiveAdmins - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [LiveAdmins](/software/148391/webgreeter) # LiveAdmins Canonical: https://fr.capterra.be/software/148391/webgreeter Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/148391/webgreeter?page=2) > LiveAdmins est un leader dans la fourniture de solutions et de services de chat en direct multilingue. > > Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise LiveAdmins ? LiveAdmins s'adresse aux entreprises de toutes tailles dans le monde qui cherchent à améliorer leurs résultats de même que l'expérience client. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 37 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: LiveAdmins - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 399,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Formulaire hors ligne - Géociblage - Messagerie client en temps réel - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Intégrations (4 au total) - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HubSpot CRM - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [WhatsApp](https://fr.capterra.be/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) 3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Text Request](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Avis ### "Le chat fonctionne comme prévu, le support est humain et excellent." — 5.0/5 > **Steven** | *1 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe d'assistance a fait un excellent travail d'intégration à nos systèmes. Le chat est bien conçu, personnalisé et très économique par rapport à la concurrence. Cela dit, pour moi, c'est l'équipe d'assistance qui est la plus performante. Ils ont été tout simplement excellents. > > **Inconvénients**: J'ai du mal à trouver quoi que ce soit. À un moment donné, l'apparence était dépassée et déphasée par rapport à mon site. J'ai contacté le support, qui s'est immédiatement et efficacement mis au travail pour mettre à jour l'interface et la convivialité, et a été très réactif. Même chose pour l'intégration dans mon CRM. J'ai demandé, et ils ont répondu présent. > > L'équipe WebGreeter repère probablement des clients potentiels qui hésiteraient à appeler pour une raison ou une autre, ou qui seraient sur le point de tergiverser et de partir sans prendre contact. Ils créent ainsi des opportunités qui, autrement, passeraient inaperçues. ----- ### "Augmente nos résultats financiers" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *31 mai 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie travailler avec Live Admins. Ils font du bon travail et nous prenons beaucoup de rendez-vous. C'est un service que nous continuerons certainement à utiliser. > > **Inconvénients**: La barrière de la langue. Certaines choses se perdent dans la traduction, et il peut être difficile de communiquer efficacement à nos prospects. > > Plus de clients ----- ### "Facile à utiliser, c'est parfait pour mon usage." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 juin 2018* | Enseignement supérieur > > **Avantages**: Simplicité Le service client est disponible, mais je n'en ai jamais eu besoin. J'apprécie qu'ils insistent sur les retours, ce qui témoigne de leur engagement. > > **Inconvénients**: Je dirais le branding. J'aimais bien utiliser l'application, mais après des vacances, je l'avais un peu oubliée. Je m'en suis souvenue grâce à ce sondage. ----- ### "J'ai oublié de noter les étoiles. Très satisfait de la réactivité de la direction et de la facilité d'installation. Excellents prospects." — 5.0/5 > **Ray** | *6 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Vous n'avez rien à faire. Les transcriptions arrivent par e-mail. Nos commerciaux aident les prospects qui nous rendent visite pendant nos heures de fermeture. Les leads sont des interactions de qualité avec des prospects intéressés. Les commerciaux peuvent apprendre des réponses alternatives aux questions si nous ne sommes pas satisfaits des transcriptions. > > **Inconvénients**: Pas grand-chose. Fonctionne comme annoncé. La fenêtre s'ouvre sur chaque page, et je dois la fermer à chaque fois que je consulte le site. Certains prospects l'utilisent pour contacter la direction pour des conversations personnelles ou pour demander des informations non commerciales. ----- ### "Excellent service et facile à travailler" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *31 mai 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie que le service soit personnalisable et que les WebGreeters soient toujours sympathiques. Continuez comme ça \! > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire sur le logiciel. Je pense qu'il pourrait être plus personnalisable et intégré à d'autres services comme Facebook Messenger. > > Nous recevons des tonnes de prospects Internet qui discutent sur notre site Web ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/148391/webgreeter?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/148391/webgreeter) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées