--- description: Swept : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Swept, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Swept - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour entreprises de nettoyage de tapis](/directory/31417/carpet-cleaning/software) > [Swept](/software/148615/swept) # Swept Canonical: https://fr.capterra.be/software/148615/swept Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/148615/swept?page=2) > Ce logiciel de conciergerie de confiance permet aux entreprises de nettoyage commercial de gagner du temps et d'économiser de l'argent en simplifiant leurs opérations quotidiennes. > > Conclusion : 79 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Swept ? Les entreprises de conciergerie et de nettoyage commercial et les entreprises de conciergerie qui souhaitent conserver leurs collaborateurs et leurs clients en rationalisant la communication entre responsables et employés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 79 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Swept - **Pays**: Halifax, Canada - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Emplacements multiples - Enquêtes et feedback - For Carpet Cleaners - GPS - Gestion des clients - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion du contrôle qualité - Messagerie SMS - Planification - Planification automatisée - Planification du personnel - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour entreprises de nettoyage de tapis](https://fr.capterra.be/directory/31417/carpet-cleaning/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour entreprises de nettoyage de tapis](https://fr.capterra.be/directory/31417/carpet-cleaning/software) - [Logiciels pour entreprises de nettoyage](https://fr.capterra.be/directory/10062/maid-service/software) - [Logiciels de conciergerie](https://fr.capterra.be/directory/31329/janitorial/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) ## Alternatives 1. [Clean Smarts](https://fr.capterra.be/software/199981/clean-smarts) — 4.2/5 (16 reviews) 2. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 3. [Janitorial Manager](https://fr.capterra.be/software/164100/janitorial-manager) — 4.6/5 (51 reviews) 4. [ServiceWorks](https://fr.capterra.be/software/183679/serviceworks) — 3.6/5 (115 reviews) 5. [ZenMaid](https://fr.capterra.be/software/133875/zenmaid-software) — 4.7/5 (205 reviews) ## Avis ### "J'ai eu des problèmes de logiciel récemment" — 4.0/5 > **Sarah** | *22 novembre 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la traduction en d'autres langues pour mes agents d'entretien. J'apprécie les pointages, les informations de localisation et l'exportation du rapport de paie. > > **Inconvénients**: Mon équipe et moi-même avons rencontré de nombreux bugs récemment. Par exemple, les agents d'entretien ne peuvent pas se connecter ni se déconnecter. Un collègue et moi sommes administrateurs, mais il m'arrive de ne pas pouvoir accéder à certains emplacements auxquels il a accès, et inversement. J'aimerais que vous puissiez ajouter des photos des emplacements pour indiquer qui possède quelles clés, ou des informations d'accès au bâtiment pour les nouveaux agents d'entretien. > > C'est très pratique pour planifier et gérer les agents de nettoyage, mais je ne peux pas tout faire avec Swept. Je gère les locaux commerciaux avec Swept, mais je suis obligé d'utiliser un autre programme pour les particuliers, que je n'apprécie pas non plus, car Swept a un nombre limité de points de vente. ----- ### "Convivial" — 4.0/5 > **Sara** | *8 juin 2020* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Super facile pour le personnel de pointer à l'arrivée et au départ. Excellentes fonctionnalités pour pouvoir envoyer des messages au personnel affecté aux emplacements. Les feuilles de temps mises à la disposition du personnel sont très utiles. Les informations de sécurité attachées aux emplacements sont un outil idéal. La possibilité de changer la langue est agréable pour la messagerie. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités de messagerie doivent être étendues pour pouvoir envoyer des messages individuels au personnel ou à des groupes au lieu d'avoir à utiliser un emplacement. Les quarts de travail doivent pouvoir être conçus sans avoir d'heure de début et de fin. Les notifications du personnel ne pointant pas à une certaine heure à la fin de chaque journée devraient être une fonction. Plus d'options de rapports seraient idéales. Ce serait bien de pouvoir modifier les lieux de travail dans les rapports de nettoyage. > > Swept était abordable et offrait des solutions de pointage ainsi que des rapports d'inspection. Le service client est excellent. De nombreux outils d'aide sont également disponibles en ligne. ----- ### "Dlp" — 3.0/5 > **Dan** | *19 novembre 2021* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Il est très facile à utiliser et le type de choses qu'il devrait faire est excellent > > **Inconvénients**: Le géorepérage ne fonctionne pas toujours. Le service client est déplorable. Très cher pour ce que je reçois. ----- ### "J'adore l'application, elle aide vraiment à éviter la perte de temps et d'argent en suivant la production des employés." — 5.0/5 > **Steve** | *13 décembre 2021* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le fait que je puisse voir où ils sont et combien de temps ils ont travaillé. > > **Inconvénients**: La messagerie a vraiment évolué avec cette dernière mise à jour. Nos employés envoient des SMS à leur arrivée et à leur départ, ce qui permet aux responsables de vérifier facilement la présence de quelqu'un sur leur site. Il faut désormais se connecter à l'application et vérifier qui travaille où. Ce sont des étapes que nos employés ne devraient pas avoir à effectuer lorsqu'ils sont en pleine mission. Horodater chaque message envoyé ne semble pas compliqué… C'est utile lorsque les employés ne peuvent pas se connecter ou se déconnecter pour une raison quelconque. Processus de sauvegarde… > > C'était vraiment bien. ----- ### "Swept est un excellent outil \!" — 4.0/5 > **Kevin** | *23 novembre 2021* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Notre entreprise apprécie les fonctionnalités d'inspection, la communication en fonction du lieu et les rapports d'humeur qui aident nos agents d'entretien à communiquer avec leurs superviseurs. Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités que nous apprécions. > > **Inconvénients**: Malheureusement, nous sommes déçus par l'absence d'un rapport de kilométrage spécifique (pour l'instant, j'espère). Lorsque j'approuve les heures, je dois noter le kilométrage individuellement via la fonction « Voyage dans le temps ». C'est un peu chronophage. Et il n'y a pas d'emplacement pour inclure les notes RH associées aux employés. > > Nous avons apprécié que tout soit réuni : enregistrement du temps, inspections, communication, listes de contrôle, vidéos de formation et service client utile et professionnel. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/148615/swept?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/148615/swept) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées