--- description: Blackfire : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Blackfire, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Blackfire - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de la performance des applications](/directory/30208/application-performance-management-software/software) > [Blackfire](/software/148956/blackfire) # Blackfire Canonical: https://fr.capterra.be/software/148956/blackfire > Ainsi, tous les développeurs et toutes les équipes opérationnelles/informatiques peuvent vérifier et améliorer en permanence les performances de leurs applications tout au long de leur cycle de vie. > > Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **1.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Blackfire ? Blackfire est conçu pour les grandes entreprises. Il s'agit d'un outil pour les développeurs et les équipes de DevOps, mais aussi pour les entreprises d'hébergement. Des éditions supplémentaires sont disponibles pour les PME et une édition gratuite pour les particuliers. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **1.3/5** | 3 Avis | | Simplicité | 1.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 1.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 1.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 1.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 0% | (0/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Platform.sh - **Pays**: Paris, France - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 24,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Pays disponibles**: France ## Fonctionnalités - Analyse des causes profondes - Suivi des serveurs ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://fr.capterra.be/directory/30208/application-performance-management-software/software) ## Alternatives 1. [ManageEngine Applications Manager](https://fr.capterra.be/software/172323/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (255 reviews) 2. [Site24x7](https://fr.capterra.be/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 3. [Datadog](https://fr.capterra.be/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews) 4. [Zabbix](https://fr.capterra.be/software/135902/zabbix-monitoring-solution) — 4.7/5 (110 reviews) 5. [Dynatrace](https://fr.capterra.be/software/81932/dynatrace) — 4.5/5 (82 reviews) ## Avis ### "Installation difficile, support médiocre - À éviter" — 1.0/5 > **Abhiraj** | *20 avril 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien. Je n'ai même pas réussi à l'installer correctement. > > **Inconvénients**: 1. Pas de version d'essai. 2. Installation difficile. J'ai passé 3 à 4 jours sans succès. 3. Documentation et support médiocres. > > J'ai opté pour cette solution, car elle me semblait être une bonne alternative pour améliorer mon code, car nous rencontrions des problèmes de performances. La démo sur le site semblait utile, mais j'ai fait l'erreur de la choisir. J'ai suivi la documentation disponible sur le site, mais je n'ai pas pu transférer de données vers Blackfire comme indiqué. J'ai écrit au support pour leur dire que cela ne fonctionnait pas. Personne ne s'est présenté le premier jour. Le lendemain, je leur ai demandé un remboursement. Ils m'ont dit que j'avais utilisé le service et qu'ils ne pouvaient donc pas me rembourser maintenant. C'était le troisième jour de difficulté avec l'installation. On dirait un piège, surtout sans essai préalable. Même pour essayer, il faut utiliser sa carte de crédit et payer au moins 159 $. À éviter \! ----- ### "Mauvaise documentation, service client sans valeur" — 2.0/5 > **Steven** | *24 novembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous avons trouvé diverses opportunités d'amélioration dans notre base de code > > **Inconvénients**: - ce qu'ils définissent comme un "profil" n'est pas clair - ils comptent les appels vers le même point de terminaison API avec la même méthode (POST, GET, HEAD, etc.) en tant que profils différents - ils ont un maximum non écrit de 1000 profils par jour (voir le point précédent, vous y arriverez en un rien de temps si vous recherchez des optimisations au lieu de tester très spécifiquement des parties de votre application) > > Leur service client ne vaut absolument rien. C'est lent (il leur faut des jours pour répondre même APRÈS qu'ils aient lu votre message ; vous pouvez le voir dans leur chat). Ils fournissent des réponses à moitié (si vous demandez 2 choses, ils ne répondront qu'au dernier élément) et leurs réponses sont à moitié grossières et totalement inutiles. ----- ### "Reste loin" — 1.0/5 > **Jay** | *12 juillet 2022* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'espérais pouvoir l'essayer avec notre base de code, mais je n'avais aucun moyen d'essayer le produit à moins d'obtenir une licence coûteuse. > > **Inconvénients**: Manque absolu de soin de la part de leur équipe de service client et manque de soin pour les ventes. > > Nous avons souscrit à un essai et le tableau de bord indique clairement que nous disposons de 7 jours pour tester/démontrer le logiciel. Notre équipe a été chargée d'utiliser la plateforme et de lancer la validation. La plateforme verrouille toutes les zones visibles derrière un système payant, l'offre la plus économique étant à 100 $/mois, sauf si nous souscrivons un abonnement annuel. Le service client a refusé de nous aider ou de nous prouver l'utilité du produit sans l'achat d'une licence. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/148956/blackfire) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées