--- description: VirtualPBX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VirtualPBX, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VirtualPBX - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/30084/telephony/software) > [VirtualPBX](/software/149117/business-voip) # VirtualPBX Canonical: https://fr.capterra.be/software/149117/business-voip Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/149117/business-voip?page=2) > Bénéficiez d'un nombre illimité de minutes, de SMS et de visioconférences à partir de 26,99 $/mois\*\*\*\*\* Réalisez 40 à 80 % d'économies par rapport aux systèmes téléphoniques professionnels traditionnels. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VirtualPBX ? VirtualPBX dessert un marché diversifié de petites et moyennes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 36 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VirtualPBX - **Pays**: San Jose, É.-U. - **Fondé**: 1997 ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Canada, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Audio/Video Conferencing - Automate d'appel - Automated Attendant - CRM - Chat et messagerie - Chat vidéo - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enquêtes et feedback - Enregistrement des appels - Enregistrements - Envoi de SMS en masse - Extensions virtuelles - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Filtrage d'appels - Gestion des contacts - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Groupes d'appel - IVR - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie SMS - Messagerie instantanée - Messagerie planifiée - Messagerie vocale - Outils de collaboration - PBX - Partage des fichiers - Profils des appelants - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage des appels - Réponses automatisées - Softphone - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Transcription des appels - Transfert de fichiers - Transfert d’appel - VoIP ... et 8 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (14 au total) - Asana - Clio - Dropbox Business - Freshdesk - Gmail - Google Calendar - Google Sheets - HubSpot CRM - Microsoft Teams - Salesforce Platform - Shopify - Slack - Trello - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de sms marketing](https://fr.capterra.be/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de digital workplace](https://fr.capterra.be/directory/31536/digital-workplace/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 2. [800.com](https://fr.capterra.be/software/208208/800-com) — 4.7/5 (315 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 4. [3CX](https://fr.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [RingEX](https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) ## Avis ### "Un moyen simple d'obtenir un système téléphonique professionnel pour votre entreprise" — 5.0/5 > **Christopher** | *22 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes clients de VirtualPBX depuis des années. Lorsque notre petite entreprise a dépassé quelque chose comme Google Voice, nous avions besoin de quelque chose qui avait des fonctionnalités d'appel robustes qui correspondaient à notre modèle commercial. Nous avions également besoin de quelque chose de moderne et VirtualPBX a atteint le bon prix pour nous. Nous sommes une société de développement Web d'environ une demi-douzaine de personnes, qui ont chacune besoin de leurs propres règles d'extension et de routage, de transfert vers leur téléphone portable et de capacité de téléphone logiciel SIP car nous sommes fréquemment en déplacement. VirtualPBX fournit toutes ces fonctionnalités avancées "de niveau supérieur" d'un PBX traditionnel ou d'un système interne, sans tout le surcoût ou le savoir-faire technique. Leur service de conciergerie a traduit toutes nos exigences dans la configuration et l'installation, nous a formés, puis nous étions hors service. > > **Inconvénients**: La nouvelle expérience "Dash" est moderne et a un sens essentiellement intuitif, mais n'est pas parfaite. Mais le chat en ligne est très réactif pour vous aider à surmonter tous les problèmes que vous rencontrez, et c'est là, que j'adore. Moins avec le logiciel, mais je souhaite que les licences SIP ne soient pas un coût supplémentaire. ----- ### "VPBX is Helpful, Affordable, and Responsive" — 5.0/5 > **Amanda** | *23 octobre 2025* | Bureau exécutif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It is easy to use and easy to set up. The customer support is extremely prompt and helpful. There have been very few and very short outages. This is helpful so that it doesn't interrupt service to our clients. Our team members are able to use phone, browser, or mobile, and this is extremely helpful. > > **Inconvénients**: I would love to see a lower cost as our number of active lines fluctuates. I know it is difficult to stay competitive. I would also like the ability to customize the reporting to show outbound calls for each team member without having to pull the data manually. > > Overall, the experience has been good. The IT support is very helpful and goes above and beyond to support us as needed. We have not yet explored the mobile options for message sending, but we will be doing so in 2026. The call management and recording system has been better than expected. ----- ### "Le support n’était pas à la hauteur des normes actuelles." — 1.0/5 > **Steve** | *25 janvier 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien, je n'ai pas pu obtenir d'aide pour les problèmes que j'avais dans aucun service, tout le monde se renvoyait la patate chaude. > > **Inconvénients**: Soutien de leur service d'intégration. > > J'ai perdu environ trois semaines à essayer de configurer mon compte SMS. Ils n'ont absolument aucune idée de ce qu'ils faisaient et n'ont rien fait pour m'aider. ----- ### "\[contenu sensible caché\] était mon ange gardien." — 5.0/5 > **Paul** | *25 août 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Cela \[contenu sensible masqué\] a permis de transférer et de configurer ma ligne en quelques jours, ce qui m'a permis de ne subir aucun temps d'arrêt pour mon entreprise. > > **Inconvénients**: Un peu cher par rapport à ce que j'avais avec VOIPO et ce qui était recommandé, VOIP.MS mais cela a fonctionné sans problème jusqu'à présent. > > Excellent \! \[contenu sensible masqué\] était aimable, a suivi le processus de portabilité et de configuration de mon numéro, et le système a fonctionné jusqu'à présent. ----- ### "Bon rapport qualité-prix et service client" — 5.0/5 > **Bill** | *25 septembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise VirtualPBX depuis plus de dix ans et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. L'équipe d'assistance technique est toujours réactive et serviable. Mon entreprise a connu une croissance significative et VirtualPBX m'a accompagné tout au long de mon parcours. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur (Dash) est un peu déroutante pour les personnes qui ne travaillent pas dans les systèmes de télécommunications/téléphonie professionnelle, mais le support technique est utile et souvent, une fois les modifications apportées, le système nécessite peu ou pas d'interaction. > > Globalement, je suis satisfait. Le service fonctionne bien et est assez facile à administrer. Les guides en ligne sont utiles. J'apprécie le chat, qui permet à quelqu'un de toujours être disponible pour m'aider. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/149117/business-voip?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/149117/business-voip) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées