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description: GuestSuites : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur GuestSuites, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: GuestSuites - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# GuestSuites

Canonical: https://fr.capterra.be/software/149909/guestsuites

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> Un logiciel de gestion hôtelière et un système de réservation pour hôtels et centres de villégiature. Comprend les réservations et la connectivité des agences de voyages en ligne. GT|Cloud.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise GuestSuites ?

Le logiciel de gestion hôtelière de GuestSuites est utilisé par l'ensemble du secteur de l'hébergement, notamment les hôtels, motels, centres de villégiature, locations de vacances, gestion d'appartements en copropriété, chambres d'hôtes, hôtels de luxe et terrains de camping.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 6 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TCS Hotel Software
- **Pays**: Naples, É.-U.
- **Fondé**: 1986

## Contexte commercial

- **À partir de**: 150,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Bahamas, Belize, Canada, Jamaïque, Porto Rico, République dominicaine, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis

##  Fonctionnalités

- Booking Management
- CRM
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Gestion des taux
- Intégration GDS et OTA
- Notes de réservation
- Point de vente (PDV)
- Rapports et analyses
- Réservation en ligne
- Réservations de groupe
- Réservations en ligne
- Support client
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement des paiements

## Intégrations (7 au total)

- Akia
- Availability Online
- Channel Manager
- Microsoft Word
- QuickBooks Online Advanced
- Shift4
- SiteMinder

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software)
- [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.be/directory/31059/campground-management/software)
- [Logiciels pour motels](https://fr.capterra.be/directory/32584/motel/software)

## Alternatives

1. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [WebRezPro](https://fr.capterra.be/software/113348/webrezpro) — 4.6/5 (211 reviews)
3. [GuestTracker](https://fr.capterra.be/software/1007390/guesttracker) — 4.5/5 (12 reviews)
4. [Newbook](https://fr.capterra.be/software/144942/newbook) — 4.6/5 (45 reviews)
5. [RMS](https://fr.capterra.be/software/208061/rms-cloud) — 4.4/5 (412 reviews)

## Avis

### "De loin le meilleur logiciel de réservation \!\!" — 5.0/5

> **Tim** | *19 août 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'installation, d'utilisation et de maintenance de ce logiciel est, à mon avis, exceptionnelle par rapport à tous les autres que j'ai utilisés - bien au-dessus d'eux \! Le service client est exceptionnel, sans aucun doute ; c'est le meilleur avec lequel j'ai jamais eu affaire \!
> 
> **Inconvénients**: Il n’y a vraiment rien que nous n’aimons pas dans ce système, car nous sommes en mesure d’extraire tous les rapports dont nous avons besoin, en toute simplicité.
> 
> Les surréservations ont disparu grâce aux processus de liaison d'aujourd'hui \! Nous sommes très satisfaits de Guest Suites \! Nous pensons que c'est de loin le meilleur système jamais conçu \!

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### "Logiciel polyvalent avec un excellent support" — 5.0/5

> **Julie** | *18 août 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous travaillons avec \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] de Guest Suites depuis plus de 12 ans. C'est un plaisir de travailler avec eux et ils continuent de fournir un logiciel efficace et facile à utiliser pour nos clients. Guest Suites est également proactif lorsqu'il s'agit d'apporter des améliorations et de publier de nouvelles fonctionnalités. L'une des choses que j'aime le plus dans cette entreprise, c'est que si vous avez une question, ils sont toujours très rapides à décrocher le téléphone ou à répondre à votre e-mail.
> 
> **Inconvénients**: Il serait formidable que Guest Suites puisse imposer des exigences de séjour minimum de nuitées au moteur de réservation Availability Online. Mais il s'agit d'une fonctionnalité qui ne serait utilisée que par une petite partie des utilisateurs de Guest Suite.

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### "Utile" — 4.0/5

> **Vanessa** | *9 avril 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons utilisé ce logiciel de temps en temps. Il fait son travail, il peut être installé sur site ou déployé via une connexion Internet sécurisée.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient auquel je peux penser est l’apparence générale du logiciel, il pourrait bénéficier d’une refonte ou d’une mise à jour.

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### "Suivi des invités" — 5.0/5

> **Marina** | *18 août 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation de ce logiciel et l'équipe d'assistance ont été excellentes. Chaque fois que vous avez une question ou avez besoin d'une mise à niveau, ils répondent à vos questions en quelques minutes.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire, le programme est simple à utiliser et convient parfaitement à mon hôtel de 18 chambres.
> 
> L'équipe d'assistance est ma partie préférée. Chaque fois que vous mettez à niveau votre ordinateur, ils sont là pour s'assurer que vous ne rencontrez aucun problème avec votre logiciel. 

De plus, le logiciel est facile à utiliser et facilite la rotation du personnel en matière de formation.

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### "La polyvalence rencontre la fonctionnalité moderne \!" — 5.0/5

> **Mike** | *12 août 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous sommes un partenaire technologique intégré de la plateforme GuestSuites. Ce que j'aime dans cette plateforme, c'est la façon dont elle a combiné un PMS cloud moderne avec la polyvalence d'un PMS qui apporte de l'organisation aux propriétés, des hôtels et complexes hôteliers traditionnels aux VR, Condo, B\&B et campings. Associée à SiteMinder ChannelManager, la plateforme GuestSuites définit la manière dont un PMS de nouvelle génération crée des opportunités de gain de temps et d'argent pour les utilisateurs. Enfin, je travaille avec \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] depuis trois ans, et il est toujours réactif et serviable envers les partenaires et les clients.
> 
> **Inconvénients**: Les améliorations dont nous entendons parler concernent principalement l'amélioration des rapports et des analyses de données. Je pense que les problèmes les plus importants surviennent lorsque les propriétaires abandonnent un système plus ancien et hérité, ce qui rend la courbe d'apprentissage un peu plus raide.

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## Données structurées

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