--- description: Insightrix Communities : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Insightrix Communities, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Insightrix Communities - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de communautés](/directory/30800/community/software) > [Insightrix Communities](/software/150875/insightrix-communities) # Insightrix Communities Canonical: https://fr.capterra.be/software/150875/insightrix-communities Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/150875/insightrix-communities?page=2) > Insightrix Communities permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients de manière continue et illimitée à l'aide d'outils qualitatifs et quantitatifs. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Insightrix Communities ? La plateforme Insightrix Communities est idéale pour les marques, les agences, les administrations, les chercheurs en entreprise et les agences de recherche. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 13 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Insightrix Research - **Pays**: Saskatoon, Canada - **Fondé**: 2001 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1 000,00 $CA - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Analyse statistique - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion du panel - Ideation - Modération - Rapports et analyses - Répertoire de membres ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de communautés](https://fr.capterra.be/directory/30800/community/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de communautés](https://fr.capterra.be/directory/30800/community/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Viber](https://fr.capterra.be/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 3. [Text Request](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 4. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 5. [Tremendous](https://fr.capterra.be/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (456 reviews) ## Avis ### "Une expérience vraiment géniale" — 5.0/5 > **Thomas** | *29 novembre 2017* > > **Avantages**: Le questionnaire est très facile à comprendre. Il n'y a pas beaucoup de texte, la plupart sont à choix multiples. Les questions vont droit au but. > > **Inconvénients**: Pas grand chose à dire sur les inconvénients, je n'ai jamais eu de problème ni de crash. Parfois, les pages sont assez longues mais ce n'est pas vraiment un problème pour moi. ----- ### "Mieux qu'un groupe de discussion en personne" — 5.0/5 > **Daniel** | *25 novembre 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons mené un projet de recherche qualitative de 3 jours via la plateforme. Nous avons également utilisé leur générateur d'enquêtes pour qualifier les personnes pour l'étude de qualification. Jour 1 : Nous avons commencé le projet jeudi soir avec 10 personnes qui prévoyaient de sortir vendredi soir et de réserver une table avec service de bouteilles dans un club. Nous avons demandé aux membres d'utiliser l'application pour réserver leur table et leur bouteille le jeudi. Après avoir réservé la table, il leur a été demandé de décrire leur expérience sur l'application et les choses qu'ils ont aimé ou n'ont pas aimé avec l'application et la facilité d'utilisation. Jour 2 : Nous avons demandé aux utilisateurs d'expliquer leur expérience lorsqu'ils se rendent au club et le service qu'ils ont reçu en obtenant leur service à table et en bouteilles. Cette journée a été meilleure que prévu. Les réservations se sont déroulées sans problème et les utilisateurs ont vécu une expérience meilleure que la réservation à la porte. Ils avaient l'impression de bénéficier d'un service VIP. Nous leur avons également demandé de tenir un journal vidéo de leur arrivée à table et de télécharger quelques photos de leur soirée. Jour 3 : Le reflet de l'expérience globale. Nous avons demandé à nos utilisateurs d'expliquer l'expérience de bout en bout. Les retours ont été très instructifs. Les utilisateurs ont déclaré qu'ils utiliseraient certainement l'application la prochaine fois qu'ils iraient dans un club et qu'ils estimaient qu'il s'agissait d'une valeur ajoutée certaine à un service déjà premium. > > **Inconvénients**: La seule chose que je n'ai pas aimé dans le logiciel, c'est qu'il n'y avait pas de connexion Google. Les utilisateurs devaient effectuer une vérification par e-mail. Il s'agissait de garantir que les utilisateurs étaient réels, etc., et d'obtenir les détails de leur profil tels que leur âge, leur emplacement, leur emploi, leur niveau de revenu, etc. > > Notre expérience globale a été meilleure que prévu. J'avais peur que nous ayons du mal à comprendre comment organiser les discussions. Nous avons été accompagnés le premier jour par le commercial. et on m'a donné une courte vidéo comment faire. Nous avons refusé la visite du deuxième jour car elle était assez facile à comprendre. Le reportage était génial. Nous venons d'exporter toutes les discussions, ainsi que le nuage de mots et nous étions prêts pour notre réunion marketing. ----- ### "convivialité générale" — 3.0/5 > **Debbie** | *26 août 2017* > > **Avantages**: Je trouve qu'une fois connecté, il est facile de naviguer dans le système sans trop de frustration. > > **Inconvénients**: Je suis surtout frustré par la connexion. Si vous faites une erreur de connexion, j'aimerais que le système vous indique si l'erreur vient du nom d'utilisateur ou du mot de passe. ----- ### "le logiciel est simple et facile à utiliser" — 4.0/5 > **Vickey** | *27 novembre 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser et les enquêtes ne sont pas trop longues. Les questions sont bien formulées. Vous êtes bien rémunéré pour l'utiliser. > > **Inconvénients**: Parfois, on commence et on découvre qu'on ne répond pas aux critères d'une enquête. J'aimerais qu'ils n'envoient que des enquêtes auxquelles on est admissible. > > il y a une compensation pour l'utiliser et les sondages m'intéressent. ----- ### "Création d'un logiciel entièrement personnalisé pour répondre aux besoins de notre entreprise." — 4.0/5 > **Kaitlyn** | *4 septembre 2017* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser le logiciel pour qu'il corresponde à la marque de notre entreprise. Insightrix fournit un excellent service client lorsque des questions ou des problèmes surviennent. > > **Inconvénients**: Ne pas avoir la possibilité de programmer dans le logiciel des enquêtes qui pourraient être publiées en dehors de la plateforme (directement sur l'adresse email du panéliste). > > Avoir la possibilité de recevoir en temps opportun les commentaires des clients sur nos produits et services par le biais d'enquêtes et de groupes de discussion. Notre panel aide notre entreprise à continuer à être axée sur le client ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/150875/insightrix-communities?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/150875/insightrix-communities) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées