--- description: VetlinkPRO : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VetlinkPRO, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VetlinkPRO - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour vétérinaires](/directory/30617/veterinary/software) > [VetlinkPRO](/software/150969/vetlinksql) # VetlinkPRO Canonical: https://fr.capterra.be/software/150969/vetlinksql Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/150969/vetlinksql?page=2) > Logiciel de gestion de cabinet logique et exhaustif, avec fonctionnalité complète de gestion des patients et flux de travail rationalisé pour les vétérinaires. > > Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VetlinkPRO ? Pour toutes les entreprises vétérinaires, des petits cabinets mobiles pour les animaux domestiques aux cabinets orientés vers le commerce de détail, en passant par les grandes entreprises de cabinets mixtes multisites et les praticiens équins. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 43 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VetlinkPRO - **Pays**: Auckland, Nouvelle-Zélande - **Fondé**: 1989 ## Contexte commercial - **À partir de**: 150,00 $NZ - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Corée du Sud, Fidji, Indonésie, Japon, Koweït, Malaisie, Malte, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Oman, Philippines, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Royaume-Uni, Samoa et 12 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données équestre - Booking Management - Comptabilité - Confirmations/Reminders - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - Gestion de la communication - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des dossiers patients - Gestion des employés - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Messagerie SMS - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail client - Portail des patients - Rappels - Réservation en ligne - Stockage de documents - Traitement des paiements ## Intégrations (6 au total) - Flow - Google Calendar - Mailchimp - NetSuite - SmartFlow - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour vétérinaires](https://fr.capterra.be/directory/30617/veterinary/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour vétérinaires](https://fr.capterra.be/directory/30617/veterinary/software) - [Logiciels pour chenils](https://fr.capterra.be/directory/30574/kennel/software) - [Logiciels de gestion de centre équestre](https://fr.capterra.be/directory/30570/horse/software) ## Alternatives 1. [Pet Manager](https://fr.capterra.be/software/150536/pet-manager) — 5.0/5 (61 reviews) 2. [BusyPaws](https://fr.capterra.be/software/1014353/busypaws) — 4.7/5 (79 reviews) 3. [Paw Partner](https://fr.capterra.be/software/203713/paw-partner) — 4.9/5 (59 reviews) 4. [Gingr](https://fr.capterra.be/software/136469/gingr) — 4.5/5 (214 reviews) 5. [Goose](https://fr.capterra.be/software/1065648/goose) — 4.7/5 (13 reviews) ## Avis ### "- La documentation de communication est excellente, ainsi que la possibilité de communiquer directement avec les diagnostics" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 juin 2018* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le support technique initial était excellent. La qualité a baissé avec le temps et il est devenu plus difficile de les contacter. Nous avons opté pour une version supérieure, car l'ancien logiciel ne s'intégrait pas à Idexx, aux radiographies, etc. L'enregistrement de radiographies et de photos est extrêmement simple grâce aux applications iPad supplémentaires. Possibilité de demander des diagnostics (ce qui réduit le nombre de diagnostics non facturés correctement). > > **Inconvénients**: Dépendance à l'exécution manuelle en arrière-plan pour la synchronisation complète. Nécessité de créer des modèles/formulaires directement dans le logiciel. Difficulté à retrouver l'historique des SMS d'un client lorsqu'ils sont envoyés via le système. Les rappels doivent à nouveau être traités manuellement (nous utilisons désormais un service tiers). \*\*La réservation automatique en ligne n'est pas une fonctionnalité \! - La réservation en ligne est complexe et manuelle, impliquant des e-mails. ----- ### "Vetlink, logiciel très simple à mettre en œuvre et à utiliser." — 5.0/5 > **Malcolm** | *16 juillet 2016* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel répond parfaitement à toutes les attentes d'un système de gestion de cabinet médical de ce type. Le traitement de texte intégré est fonctionnel et s'interface parfaitement avec les documents, certificats, etc., évitant ainsi des licences coûteuses pour d'autres traitements de texte. La possibilité d'envoyer des documents et des historiques par e-mail est excellente, tout comme la messagerie texte bidirectionnelle. L'agenda fonctionne parfaitement et a permis une utilisation très efficace de nos effectifs. La connexion et l'impression de divers documents sur des imprimantes en réseau sont faciles. La possibilité de gérer différents utilisateurs avec différentes configurations est également un atout majeur : elle permet à chaque membre du personnel d'accéder à différents appareils en fonction de son emplacement et de son rôle au sein du cabinet. Par exemple, l'équipe administrative peut utiliser sa propre imprimante pour le papier à en-tête ou les documents comptables, tandis que la réception utilise des reçus A5 et que les vétérinaires peuvent utiliser une autre imprimante pour les résultats sanguins, les rapports, etc., et tous ont également accès à l'imprimante d'étiquettes de médicaments. La possibilité de séparer la facture de l'historique pour une visite donnée est très pratique : la réception peut se concentrer sur l'encaissement pendant que les vétérinaires complètent l'historique dans une autre pièce. > > **Inconvénients**: Il y a très peu de défauts et il semble que toutes les fonctionnalités puissent être personnalisées selon vos besoins ou désactivées complètement. Nous avons personnellement rencontré des problèmes avec la possibilité d'avoir plusieurs patients sur la même facture, mais j'ai un collègue dans un cabinet voisin qui apprécie cette possibilité. > > Nous avons effectué la transition d'un produit concurrent et, en préparation, trois membres de notre équipe ont suivi une formation chez Vetlink à Auckland. Nous nous sommes concentrés sur les produits et services en prévision de la date de mise en service. Malheureusement, nous n'avons pas été aussi préparés que nous l'aurions souhaité, mais nous avons tout de même procédé à la mise en service. Je suis heureux de constater que tout s'est très bien passé, avec un minimum de stress, de frustration et de maux de tête. Nous avons choisi d'apporter des modifications aux produits et services au fur et à mesure et nous n'avons rencontré que très peu de problèmes. La conversion des données et la mise en service ont été supervisées par Clive et, après deux jours, nous étions déjà partis, le cabinet ne constatant pratiquement aucun contretemps. Nous avions anticipé des difficultés avec un changement aussi important, mais tout s'est déroulé très facilement. Clive a fait un travail remarquable en assurant la bonne conversion des données et en s'assurant que nous savions comment effectuer les modifications dans le nouveau système sans nous surcharger de détails. J'avais anticipé qu'un tel changement logiciel aurait un impact négatif sur la productivité et le chiffre d'affaires du cabinet, mais je pense qu'en réalité, il n'y a eu aucun coût réel lié au chiffre d'affaires. Je suis ravi d'annoncer que, deux semaines après le lancement, nous étions en train d'explorer toutes les nouvelles opportunités offertes par le programme. Obtenir de l'aide est simple et nous avons répondu à tous nos appels très rapidement et sans difficulté. L'équipe du service d'assistance est toujours disponible et communique facilement avec nous concernant nos problèmes. ----- ### "Expérience agréable, excellent service client et support." — 5.0/5 > **Agnes** | *4 mai 2017* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le programme lui-même réserve des surprises à chaque mise à jour, le rendant non seulement convivial, mais aussi respectueux de l'environnement (formulaires électroniques/facturation), favorisant l'efficacité (application Stocklink, intégration de laboratoires internes et externes), la conformité client (système de rappels) et le e-marketing (système de fidélisation, marketing par e-mail, etc.). Je suis toujours ravi de lire leurs notes de mise à jour et de souligner les excellentes idées, de les mettre en œuvre immédiatement et de les partager avec toute mon équipe. Plus important encore, l'équipe CFL est toujours aimable et encourageante. De la première réunion, à la démonstration, à l'installation, à la formation, en passant par les petits problèmes et les crises majeures (attaque virale sur notre réseau interne sans rapport avec le programme Vetlink), chaque interaction a été positive, encourageante et professionnelle. De la réception de notre appel téléphonique nous informant de l'attaque virale à la collaboration avec notre technicien local et à la restauration de la sauvegarde de la nuit précédente, il n'a fallu que quelques heures ; pendant les moments de panique, elle nous a assurés que tout rentrerait dans l'ordre et que nous pourrions revenir en quelques heures, et c'est ce qu'elle a fait \! Une équipe agréable à travailler, du PDG (Deven) à l'équipe de support technique et à l'équipe administrative. Tous nos interlocuteurs ont été aimables, encourageants et professionnels. Une équipe qui vous accompagnera, écoutera vos commentaires et améliorera le programme lors de la prochaine mise à jour. En résumé, un service client exceptionnel et impressionnant \! > > **Inconvénients**: Hormis quelques petits soucis de démarrage, rien de vraiment grave :) Mon commentaire est apparemment trop court. Pour l'allonger, j'ai finalement trouvé une solution que je n'apprécie pas : leurs notes de mise à jour sont trop longues, car elles améliorent tellement de choses à chaque mise à jour que j'ai eu du mal à les rattraper \! > > augmentation de la productivité, de l'efficacité et de la conformité des clients. ----- ### "Migration en douceur vers VetLinkSQL hébergé dans le cloud" — 5.0/5 > **Scott** | *16 octobre 2018* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Chez Rappaw, nous avons cinq cliniques très fréquentées, avec 29 terminaux. Auparavant, nous utilisions un serveur central pour VetLinkSQL et un serveur PACS pour la sauvegarde des images radiographiques numériques dans notre succursale principale. Nos serveurs étant devenus obsolètes et nécessitant un remplacement, on nous a conseillé d'envisager des options cloud. L'équipe CFL nous a accompagnés dans la migration vers leur environnement cloud Amazon et, honnêtement, cela s'est déroulé plus facilement que prévu. Outre VetLinkSQL, nous avons également vu une excellente occasion de migrer notre serveur PACS contenant toutes nos images numériques DICOM vers le cloud, avec des sauvegardes entièrement automatisées \! Depuis la migration vers la version hébergée dans le cloud de VetLinkSQL, nos cliniques annexes sont très satisfaites et constatent une amélioration de la vitesse de connexion. En effet, elles se connectent désormais directement au cloud, au lieu de passer par un VPN Spark (réseau privé virtuel) lent vers notre serveur local. Comme nous utilisons un serveur PACS open source (Conquest), j'ai été ravi de la simplicité de la migration de toutes les images et du logiciel PACS vers le cloud. Tout s'est déroulé à merveille et la migration s'est déroulée à merveille. CFL a été formidable pour la migration et la configuration des données en ligne. Grâce aux nouveaux routeurs et à la connexion directe au cloud via UFB (Ultra-Fast Broadband), nous avons pu abandonner notre ancien VPN Spark, coûteux et obsolète. Il nous a suffi de connecter les ordinateurs, les clients légers, les tablettes et les imprimantes à Internet, et tout a fonctionné à merveille. > > **Inconvénients**: Aucun à l'heure actuelle. > > Je vous recommande de migrer vers l'environnement cloud CFL dès que votre serveur approche de la fin de la garantie. Pour les cliniques multi-sites, faites-le maintenant et oubliez les factures de Spark VPN. C'est également un avantage : ne pas avoir à effectuer de mises à jour en permanence ; si vous devez améliorer les performances du serveur cloud en raison de l'évolution de la demande, cela ne prend que quelques minutes, et non des heures. ----- ### "Je l'utilise depuis 9 ans et l'équipe d'assistance est généralement disponible. Facile à utiliser pour les nouveaux employés." — 4.0/5 > **Lisa** | *10 septembre 2017* > > **Avantages**: L'agenda coloré permet de modifier facilement l'heure, la durée, le vétérinaire ou le jour des rendez-vous. Les rappels de rendez-vous par SMS sont efficaces. J'apprécie le fait qu'un e-mail ou un SMS envoyé à un client via le système soit documenté et consultable. Le système de devis est efficace. De nombreuses options de reporting sont disponibles. > > **Inconvénients**: Il arrive que des problèmes surviennent et que les messages ne parviennent pas. Les rappels sont complexes, avec des lettres, des SMS et des e-mails envoyés à plusieurs reprises. En cas de problème, il est très inquiétant qu'ils ne soient pas reçus. Je ne sais pas si d'autres logiciels simplifient ce processus. Nous y parvenons toujours, mais cela peut prendre beaucoup de temps. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/150969/vetlinksql?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/150969/vetlinksql) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées