--- description: Frontu : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Frontu, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Frontu - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'affectation du personnel](/directory/30059/service-dispatch/software) > [Frontu](/software/151441/tasker) # Frontu Canonical: https://fr.capterra.be/software/151441/tasker > Solution de gestion des interventions flexible et efficace pour la gestion des tâches, des processus et des collaborateurs. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Frontu ? Sécurité Entretien et réparation Maintenance de bâtiment Services CVC Vente ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 7Sprints - **Pays**: London, R.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, estonien, finnois, letton, lituanien, polonais, russe, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, Espagne, Estonie, Finlande, Hongrie, Inde, Israël, Japon, Lettonie, Lituanie, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal et 4 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Devis - Emplacements multiples - GPS - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des expéditions - Gestion des immobilisations - Gestion des inspections - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des étalonnages - Historique des services - Maintenance préventive - Paiements électroniques - Planification - Planification de la maintenance - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Routage - Signature électronique - Suivi des garanties - Suivi des ressources - Suivi des équipements - Suivi du temps en ligne - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (9 au total) - Beds24 - Dynamics 365 - Dynamics 365 Business Central - Jira - Microsoft Power BI - PingIn - Scoro - Sign on Tab - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels de maintenance de bâtiment](https://fr.capterra.be/directory/30102/building-maintenance/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)](https://fr.capterra.be/directory/30107/hvac/software) - [Logiciels pour plombiers](https://fr.capterra.be/directory/30673/plumbing/software) ## Alternatives 1. [Commusoft](https://fr.capterra.be/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews) 2. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1435 reviews) 3. [Less Paper](https://fr.capterra.be/software/158852/less-paper) — 4.9/5 (30 reviews) 4. [Zuper](https://fr.capterra.be/software/197014/zuper) — 4.5/5 (43 reviews) 5. [Solarvista](https://fr.capterra.be/software/26749/solarvista) — 4.6/5 (11 reviews) ## Avis ### "Ne pas avancer sans une tâche Tasker" — 5.0/5 > **Agne** | *27 février 2019* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est le principe que nous suivons lors de la délégation et de l'exécution des demandes de nos clients. Tout d'abord, nous trouvons très pratique que nos techniciens reçoivent des affectations de tâches en temps réel, avec des descriptions jointes qui sont détaillées ainsi que formées de manière précise et claire. Après avoir effectué la tâche ou avoir détecté le défaut, ils décrivent non seulement le travail qui a été effectué par écrit mais également joignent des photos, ce qui nous permet d'éviter tout malentendu lorsque nous communiquons avec les clients. Deuxièmement, en utilisant cette solution, nous suivons notre efficacité car elle nous permet de calculer le nombre d'heures que nos employés passent chez nos clients. Cela nous donne l'occasion non seulement d'évaluer les coûts de nos services, mais aussi de motiver les meilleurs employés. En plus de cela, nous n'avons plus besoin de traiter des actes sur papier - à la place, nous utilisons des documents électroniques, que nous pouvons examiner et transmettre à notre client de manière simplifiée. Nous pouvons voir toutes les tâches en un seul endroit, les filtrer, les analyser et planifier quel ingénieur était / est / sera occupé et à quel point à l'avenir. > > **Inconvénients**: En fait aucun. Il va de l'avant et apporte une valeur supplémentaire chaque année. > > Dans l'ensemble, le système de gestion d'entreprise Tasker nous aide à travailler de manière plus fluide, efficace et transparente. ----- ### "En l'espace du premier semestre, nous avons économisé plus de 20 000 euros et 600 heures" — 5.0/5 > **Kestutis** | *1 juin 2017* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un gain de temps: La répartition du travail est devenue plus efficace et plus rapide. Toutes les informations sur les commandes des clients sont stockées dans un seul endroit et il est possible de voir clairement le statut du travail sans avoir à appeler et à demander. De plus, les clients peuvent immédiatement recevoir des réponses sur l'avancement des travaux. Et avec l’accès au système, les clients eux-mêmes peuvent suivre les progrès et voir les rapports. En remplissant les formulaires au format électronique, nos mécaniciens gagnent du temps. Il n'est pas nécessaire que les photos prises soient en outre transmises ou que les documents soient livrés au bureau; ils sont automatiquement stockés dans le système. Enfin, il n'est plus nécessaire de déchiffrer ce qui est écrit sur des formulaires papier. Argent: Puisque nous vendons notre travail et nos services, gagner du temps signifie que nous pouvons gagner plus. En ajoutant le travail des mécaniciens, des chefs d’atelier et des assistants de service au calcul, nous économisons environ 10% du temps de travail. Les heures supplémentaires de travail se transforment en travail, revenus et bénéfices supplémentaires pour l'entreprise. En l'espace de six mois, nous avons économisé plus de 20 000 euros, éliminé les retards de travail et minimisé les problèmes en utilisant TASKER. Les économies totales sont d’environ 600 heures de travail pendant cette période. > > **Inconvénients**: Quelques petits bugs sont apparus et il manquait peu de fonctionnalités, mais les bugs ont été résolus assez rapidement et des fonctionnalités ont été ajoutées avec le développement personnalisé. > > Économisé 20 000 Eur et 600 heures au premier semestre. ----- ### "Deziniextra" — 4.0/5 > **Idris** | *24 mai 2021* | Banque | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le produit est très beau et je vous l'ai recommandé à tous > > **Inconvénients**: Je pense qu'ils ont besoin d'amélioration sur le support client. ----- ### "Le système aide à planifier et à attribuer rapidement et efficacement des tâches au support de service mobile à distance" — 5.0/5 > **Dovile** | *6 mars 2018* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Alwark est connu pour son service rapide et professionnel. Notre service de réparation mobile est en constante expansion et pour garantir les plus hauts standards de services, nous améliorons constamment nos processus. Nous avons implémenté TASKER pour gérer plus efficacement les opérations de notre centre de services. Le système permet de planifier et d'attribuer rapidement et efficacement des tâches au support de service mobile à distance. Nous obtenons des informations en temps réel sur les travaux en cours et terminés, les défauts couverts par la garantie et les avis clients dans tout le pays, afin que nous puissions organiser rapidement et efficacement la livraison des pièces de rechange depuis nos entrepôts et les commander auprès des fabricants. Toutes les informations sont immédiatement systématisées dans la base de données de service et deviennent le journal de maintenance de chaque machine. Cela nous aide non seulement à identifier rapidement les causes possibles de panne, mais également à planifier les travaux de maintenance préventive et la maintenance technique régulière. Tout cela fait gagner du temps et de l'argent pour nous et pour nos clients. > > **Inconvénients**: Un développement personnalisé et / ou des intégrations personnalisées sont parfois encore nécessaires, mais ont toujours été résolus de manière professionnelle. ----- ### "Les clients sont satisfaits de l'amélioration de la qualité de notre service et de la réduction des formalités administratives" — 5.0/5 > **Sigita** | *7 mars 2018* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Économise du temps aux employés et sert plus de clients - nous voulions faciliter le travail des conducteurs de tout le pays, desservant les usines, les supermarchés, les écoles et les jardins d'enfants. Désormais, les employés utilisent leur temps plus efficacement - ils le consacrent au service client et non à la paperasse. De plus, en optimisant le routage, nous pouvons servir plus de clients quotidiennement. Nous essayons toujours de terminer la tâche de notre client le plus rapidement possible. Même ceux qui n'étaient pas programmés en début de journée pouvaient désormais être démarrés à la volée. Nous avons déjà reçu beaucoup d'éloges: les clients sont satisfaits de la qualité de notre service et de la réduction des formalités administratives. Des changements positifs ont été reçus des fonctionnaires de l'Inspection nationale des impôts et du Service alimentaire et vétérinaire de l'État qui contrôlent les conducteurs sur la route. Toute la documentation requise est affichée sur l'écran du smartphone de l'employé dans l'application TASKER. > > **Inconvénients**: Peut-être pas la solution la moins chère du marché et il n'y a que la version Android de l'application (pas de version iOS) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/151441/tasker) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées