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# OrderUp

Canonical: https://fr.capterra.be/software/151885/retail-pos

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> L'application OrderUp Self-Order Kiosk est conçue pour augmenter les additions d'au moins 20 % dans les restaurants de service à table et de service ou au comptoir.
> 
> Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 10 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SalesVu
- **Pays**: Austin, É.-U.
- **Fondé**: 2007

## Contexte commercial

- **À partir de**: 15,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Clavier virtuel
- Commande en ligne
- Gestion de table
- Gestion des commandes
- Gestion des livraisons
- Interface utilisateur personnalisable
- Paiements électroniques
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Traitement des paiements
- Vérifications distinctes
- Écran tactile

## Intégrations (2 au total)

- SalesVu
- Square Point of Sale

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software)
- [Logiciels pour borne interactive](https://fr.capterra.be/directory/30218/kiosk/software)

## Alternatives

1. [Restroworks](https://fr.capterra.be/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews)
2. [Toast POS](https://fr.capterra.be/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews)
3. [SpotOn](https://fr.capterra.be/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews)
4. [CAKE POS](https://fr.capterra.be/software/143463/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews)
5. [Lavu](https://fr.capterra.be/software/118828/lavu) — 4.2/5 (257 reviews)

## Avis

### "Très polyvalent et facile à utiliser." — 5.0/5

> **Duran** | *18 février 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le service client est excellent et serviable. &#10;Fournit un outil tout-en-un pour toutes les tâches en magasin.
> 
> **Inconvénients**: Le système présente parfois des ralentissements, mais pas suffisamment fréquents pour constituer un problème majeur. Sinon, le logiciel est généralement impeccable.

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### "J'aime les rapports et il est facile de rechercher des données." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *1 mai 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Les rapports fonctionnent bien et il est facile d'approfondir les informations lorsque les données sont douteuses. Les produits sont faciles à configurer et vous pouvez utiliser des modificateurs (tailles et couleurs, par exemple) pour le suivi des stocks. Mon client se trouve dans une région où les taux de TVA varient et SalesVu les gère parfaitement.&#10;Le support client est réactif, même si j'en ai rarement besoin.
> 
> **Inconvénients**: Je dois saisir manuellement des données dans QuickBooks Desktop, mais il existe une option de synchronisation que nous n'utilisons pas. J'espère que ce client passera à QuickBooks Desktop pour que nous puissions utiliser la synchronisation. Je n'ai aucun problème avec ce logiciel.
> 
> J'aime simplement le fait qu'il soit vraiment facile à utiliser, mon client n'a exprimé aucune inquiétude et lorsqu'il embauche du nouveau personnel, il ne semble jamais avoir de problèmes pour apprendre le processus.

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### "Salesvu" — 3.0/5

> **Ryan** | *20 janvier 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Le support client est bon. Le logiciel lui-même est moyen et comporte trop de restrictions. J'ai commencé avec de nombreux bugs, mais le support technique m'a aidé à les résoudre progressivement. C'est un bon choix compte tenu du prix.
> 
> **Inconvénients**: Possibilité de gérer les commandes et les paiements sans contact direct avec les clients. Libérez du travail et accélérez le processus.
> 
> J'ai failli annuler car il y avait trop de bugs lors de notre inscription. Mais le support technique a pu collaborer avec Square pour résoudre la plupart des problèmes. C'est bien mieux maintenant et ça fonctionne comme prévu.

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### "POS très solide pour les petites entreprises" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 octobre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Installation et prise en main très simples. Formation des nouveaux employés très rapide.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais voir des fonctionnalités de gestion des stocks plus avancées.

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### "Mon homme est le meilleur" — 5.0/5

> **Christine** | *7 avril 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis un jeune entrepreneur et j'ai décidé d'intégrer des bornes de commande en libre-service à mon activité. Au début, j'ai eu un peu de mal à naviguer et j'hésitais à continuer à utiliser le produit. Puis, j'ai rencontré un problème avec mes produits qui restaient dans le système… J'en avais marre… et puis mon commercial, le Dude, est arrivé \! Il m'a aidé pour tout : la configuration des commandes, l'ajout de produits, il a collaboré avec des informaticiens et a résolu le problème. Il m'a vraiment sauvé, moi et mon projet d'entreprise. À chaque fois que j'ai eu un problème, il a été là pour m'aider. Il m'a même accordé un peu de temps supplémentaire pour résoudre le problème que j'ai rencontré au début. L'entreprise est fantastique, leur service client est exceptionnel. Toujours disponible et toujours prêt à aider. Je recommande vivement ce produit.
> 
> **Inconvénients**: Un peu difficile à comprendre par soi-même. Mais le service client vous aidera pour tout besoin.

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## Données structurées

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