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description: Helpmonks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Helpmonks, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Helpmonks - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Helpmonks

Canonical: https://fr.capterra.be/software/152299/helpmonks

> Une solution collaborative pour organiser tous les e-mails envoyés à votre équipe.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Helpmonks ?

Helpmonks est une plateforme de gestion de messagerie idéale pour les équipes de toutes tailles. L'éditeur compte plus de 1 000 clients allant de petits magasins de vélos à de grandes organisations internationales comptant plus de 800 employés.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.7/5** | 3 Avis |
| Simplicité | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Helpmonks
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 19,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Boîtes de réception partagées
- Gestion des contacts
- Gestion des signatures
- Outils de collaboration
- Suivi des e-mails

## Intégrations (3 au total)

- GitHub
- Slack
- Trello

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de messagerie](https://fr.capterra.be/directory/30553/email-management/software)

## Alternatives

1. [Gmail](https://fr.capterra.be/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13348 reviews)
2. [Google Workspace](https://fr.capterra.be/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17513 reviews)
3. [Microsoft Outlook](https://fr.capterra.be/software/1010311/microsoft-outlook) — 4.5/5 (2434 reviews)
4. [Microsoft 365](https://fr.capterra.be/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14052 reviews)
5. [Yahoo Mail](https://fr.capterra.be/software/1035225/yahoo-mail) — 4.2/5 (847 reviews)

## Avis

### "Système de messagerie avec beaucoup de potentiel" — 4.0/5

> **Chad** | *5 avril 2023* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai apprécié la capacité de Helpmonks à distribuer des e-mails et à identifier leurs expéditeurs. Cela a facilité le suivi des agents chargés de résoudre des problèmes spécifiques.
> 
> **Inconvénients**: J'ai eu beaucoup de mal à avoir un sentiment d'exhaustivité avec Helpmonks. Il n'y avait pas de moyen simple de supprimer les e-mails, ce qui compliquait le suivi des e-mails traités ou non.
> 
> Dans l’ensemble, mon expérience avec Helpmonks n’a pas été très bonne, mais je tiens également compte du fait que les responsables qui l’ont mis en œuvre n’ont pas fourni de très bonnes instructions sur la façon de faire fonctionner le logiciel.

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### "Mon avis sur Helpmonks" — 4.0/5

> **Ryan** | *10 avril 2023* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Il a fait son travail comme je l'attendais et était simple à apprendre.
> 
> **Inconvénients**: il y avait quelques zones qui semblaient peu soignées.
> 
> je l'utiliserais à nouveau.

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### "Ça vaut la peine d'essayer" — 3.0/5

> **Chandler** | *20 décembre 2022* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons pu connecter l'ensemble de notre service à la messagerie de notre entreprise sans surcharger celle-ci. Notre ancien système de messagerie nous déconnectait dès que plus de 20 personnes étaient connectées simultanément, ce qui posait problème. Helpmonks a résolu ce problème.
> 
> **Inconvénients**: Il était généralement difficile de retrouver les e-mails sur lesquels vous aviez travaillé auparavant.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/152299/helpmonks)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/152299/helpmonks> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/152299/helpmonks> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/152299/helpmonks> |
| en | <https://www.capterra.com/p/152299/Helpmonks/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/152299/helpmonks> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/152299/helpmonks> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/152299/helpmonks> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/152299/helpmonks> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/152299/helpmonks> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/152299/helpmonks> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/152299/helpmonks> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/152299/helpmonks> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/152299/helpmonks> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/152299/helpmonks> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/152299/helpmonks> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/152299/helpmonks> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/152299/helpmonks> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/152299/helpmonks> |

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## Données structurées

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