--- description: eWay-CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur eWay-CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eWay-CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/30961/customer-success/software) > [eWay-CRM](/software/152769/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/152769/eway-crm Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/152769/eway-crm?page=2) > Complément CRM pour Outlook qui permet de gérer les contacts, les ventes, les projets et les publipostages. Disponible maintenant sur iOS/Android. > > Conclusion : 825 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise eWay-CRM ? Des organisations orientées projet ou ventes utilisant Microsoft Outlook. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 825 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: eWay System - **Pays**: Kansas City, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, slovaque, tchèque - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Irlande, Royaume-Uni, Slovaquie, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des campagnes - CAN-SPAM Compliance - CRM - Champs personnalisables - Contacts partagés - Devis - Facturation - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de projets - Gestion des abonnements - Gestion des abonnés - Gestion des ambassadeurs de marque - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes d'appels - Gestion des modèles - Gestion des pipelines - Gestion des problèmes - Gestion des ressources - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Mobile Optimization - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Planification - Planification et programmation de projets - Prévision des ventes - Qualification de leads - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Reporting et suivi de projet - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi de la progression - Suivi des clients - Suivi des e-mails - Suivi des frais - Suivi des statuts - Suivi du temps - Suivi du temps et des dépenses - Tableau de bord d'activités - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ... et 35 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (21 au total) - 3CX - Constant Contact - Copilot - Ecomail - GPS Commander - Leady - Mailchimp - Make - Microsoft 365 - Microsoft Copilot Studio - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.capterra.be/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.capterra.be/directory/31583/small-business-crm/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5846 reviews) ## Avis ### "Expérience CRM des terminaux Noord Natie" — 4.0/5 > **Birgit** | *23 octobre 2024* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: la possibilité et la facilité de mettre en place ce CRM dans le format qui convient le mieux à votre entreprise. > > **Inconvénients**: Lorsque les contacts changent d'entreprise, vous ne pouvez pas simplement les désactiver et les ajouter à une nouvelle entreprise, cela nous donnerait une traçabilité du parcours professionnel d'une personne. > > Positif en termes de fonctionnalité, de développement et de facilité de contact ----- ### "CRM that suits our small business" — 5.0/5 > **Kateřina** | *6 janvier 2026* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Clear workflow, convenient invoicing, pleasant communication with support when needed. The price-performance ratio is okay for me. Overall, we are very satisfied, we have been using eWay for several years. > > **Inconvénients**: I liked the older look a little better, but it's nothing that bothers me. Customizing individual steps in the workflow is very detailed and therefore a bit more time-consuming, fortunately it doesn't need to be done very often. ----- ### "Evaluation" — 4.0/5 > **Anna** | *28 janvier 2026* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The customer can customize almost everthing to his needs. The best thing is the workflow regarding our projects. > > **Inconvénients**: everything has to be paid for (every small change is very expensive - considering that we are not sure, if it will work for us). That is what is holding us back. ----- ### "Technicien de production" — 3.0/5 > **Jana** | *26 août 2025* | Armée | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Les e-mails sont mis à jour lorsque je les ajoute au projet. Je suis également satisfait de la clarté des informations que je saisis dans eWay. > > **Inconvénients**: Lorsque je souhaite télécharger des éléments dans un projet, cela prend beaucoup de temps et provoque le blocage de l'ensemble du système eWay et des e-mails associés. > > Je n'ai pas beaucoup d'expérience. J'utilise eWay pour télécharger des informations et des documents pour des projets individuels afin que d'autres puissent également y accéder si nécessaire. ----- ### "EDISS - marking" — 4.0/5 > **Robert** | *17 octobre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I like eway-crm mobile app. I have all clients' contacts immediately when I need them or if clients call me I see who it is. > > **Inconvénients**: In the mobile version of eWay, there were missing some features that were in the PC version. It limited me in my work, I was in the field. > > I have experience with other CRM systems too and eWay is easier for modifying forms, adding new downlist and more intuitive for users' work. ----- Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/152769/eway-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/152769/eway-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées