--- description: ServiceNow HR Service Delivery : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ServiceNow HR Service Delivery, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ServiceNow HR Service Delivery - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Ressources humaines](/directory/5/human-resource/software) > [ServiceNow HR Service Delivery](/software/152878/servicenow-hr-service-management) # ServiceNow HR Service Delivery Canonical: https://fr.capterra.be/software/152878/servicenow-hr-service-management Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/152878/servicenow-hr-service-management?page=2) > Rationalise et améliore la prestation de services de RH en offrant aux employés un portail en libre-service semblable à un portail pour consommateurs. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ServiceNow - **Pays**: Santa Clara, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des tendances - Autorisations basées sur les rôles - Base de données des employés - Contrôle du processus d'approbation - Développement de carrière - Enquêtes et feedback - Feedback à 360 degrés - Formulaires personnalisables - Gestion de l'apprentissage - Gestion de la base de connaissances - Gestion des commentaires - Gestion des congés - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des formulaires - Gestion des objectifs - Gestion des performances - Gestion des rémunérations - Gestion des talents - Gestion des évaluations de la performance - Goal Setting/Tracking - Intégration de tiers - Intégration des employés - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Plans de développement individuel - Portail des employés - Portail libre-service - Prévision - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Reporting - Recherche/Filtre - Reconnaissance des employés - Sondages d'opinion - Sources de données multiples - Suivi de la progression - Suivi des candidatures - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Tableau de bord personnalisable - Évaluation des compétences ## Intégrations (6 au total) - HireRight - Microsoft Teams - Slack - Udemy Business - Workday HCM - Workplace from Meta ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Chat ## Category - [Ressources humaines](https://fr.capterra.be/directory/5/human-resource/software) ## Catégories connexes - [Ressources humaines](https://fr.capterra.be/directory/5/human-resource/software) - [Logiciels de HR analytics](https://fr.capterra.be/directory/31064/hr-analytics/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.capterra.be/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software) - [Outils de reporting](https://fr.capterra.be/directory/30053/reporting/software) ## Alternatives 1. [Jira](https://fr.capterra.be/software/19319/jira) — 4.4/5 (15312 reviews) 2. [Zoho Projects](https://fr.capterra.be/software/169455/zoho-projects) — 4.5/5 (856 reviews) 3. [Deel](https://fr.capterra.be/software/205015/deel) — 4.8/5 (4265 reviews) 4. [Wrike](https://fr.capterra.be/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) 5. [Workday HCM](https://fr.capterra.be/software/66908/workday-hcm) — 4.5/5 (1733 reviews) ## Avis ### "ServiceNow CSA CEI" — 5.0/5 > **Antonio** | *12 mars 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Basée sur le modèle de service d'entreprise fourni par ServiceNow, l'application de gestion des services RH se concentre sur les principales activités et tâches des fournisseurs de services RH, donnant aux employés la possibilité de demander leur besoin typique via un portail en libre-service. L'application couvre une grande partie du processus complété par les départements RH, avec ses fonctionnalités prêtes à l'emploi et est vraiment facile à compléter le processus de mise en œuvre avant le Go live. > > **Inconvénients**: Rien à signaler sur cet aspect. Dans le cadre des instances ServiceNow, l'organisation peut intégrer dans un seul système d'enregistrements de nombreux processus différents, orientés vers une variété de besoins sur le modèle ITSM. > > Consolidez en une seule plate-forme de nombreux processus couverts par le modèle de service d'entreprise promu par ServiceNow et permettant à l'utilisateur final de faire partie des solutions avec le portail libre-service prêt à l'emploi ----- ### "Avis sur ServiceNow" — 5.0/5 > **Radoslaw** | *14 octobre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ServiceNow est une plateforme puissante qui aide les entreprises à automatiser et à gérer leurs flux de travail. J'apprécie sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité, qui me permettent de l'adapter à mes besoins spécifiques. > > **Inconvénients**: Bien que les nombreuses options de personnalisation de ServiceNow puissent parfois paraître déroutantes, j'apprécie leur puissance et leur flexibilité. C'est un compromis mineur pour une plateforme capable de s'adapter à tous les besoins métier. > > Mon expérience avec ServiceNow a été un mélange enrichissant d'enthousiasme et de défis. J'apprécie la simplification de mon travail, mais sa complexité me force parfois à rester vigilant, ce que j'apprécie secrètement. ----- ### "Cela aide à suivre le processus des tickets. Mais, les réponses automatiques peuvent être nombreuses pour un seul ticket." — 3.0/5 > **Lulu** | *4 mai 2018* > > **Avantages**: Cela aide à gérer certaines tâches RH, telles que les nouvelles embauches, les changements de rôle, les licenciements, etc. Aide au suivi des projets. > > **Inconvénients**: Parfois, vous obtiendrez beaucoup de réponses automatiques pour un seul ticket. De plus, la mise en page de l'e-mail automatique est très déroutante. ----- ### "Expérience de mise en œuvre de Servicenow RH" — 5.0/5 > **Saswata** | *4 avril 2024* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Fonctionnalité et fonctionnalité permettant de couvrir le parcours d'un employé dans une organisation, depuis le pré-embarquement jusqu'au départ > > **Inconvénients**: Le coût des licences est un peu difficile à gérer dans ServiceNow HR. ----- ### "Processus d'embauche et de licenciement simplifié" — 5.0/5 > **Prasoon** | *8 janvier 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Suit les progrès d'un employé dans l'entreprise, s'intègre facilement à Active Directory. > > **Inconvénients**: Les prix devraient être plus élastiques. Son prix est élevé par rapport aux autres fournisseurs de services. > > Nous avons mis en place un e-mail du service maintenant à un groupe lorsqu'un employé a été licencié. L'équipe a utilisé l'e-mail de résiliation pour libérer la licence Salesforce de l'utilisateur sortant. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/152878/servicenow-hr-service-management?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/152878/servicenow-hr-service-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées