--- description: Missive : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Missive, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Missive - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils collaboratifs](/directory/15/collaboration/software) > [Missive](/software/152884/missive) # Missive Canonical: https://fr.capterra.be/software/152884/missive Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/152884/missive?page=2) > Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes. > > Conclusion : 184 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Missive ? Convient aux start-up, agences et cabinets de consulting. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 184 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Missive - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 14,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: - Gratuit - 14 $/mois - 18 $/mois - 26 $/mois Détails : https://missiveapp.com/pricing - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Automatisation des processus métiers - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données des employés - Boîtes de réception partagées - CRM - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Configuration des workflows - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Fil d'activités et d'actualités - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des accords de service - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des réunions - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Historique des clients - Intégration des employés - Macros et réponses types - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Photos des employés - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des interactions - Suivi des problèmes - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord d'activités ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (22 au total) - Aircall - Asana - ChargeDesk - ChatGPT - Claude - ClickUp - Close - Daylite for Mac - Dialpad - Dropbox Business - FullContact - Gemini - Google Drive - HubSpot CRM - Make ... et 7 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 2. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (997 reviews) 3. [Google Workspace](https://fr.capterra.be/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17618 reviews) 4. [Microsoft 365](https://fr.capterra.be/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14116 reviews) 5. [Front](https://fr.capterra.be/software/132901/front) — 4.5/5 (287 reviews) ## Avis ### "Excellent outil collaboratif pour un traitement efficace des mails en équipe" — 5.0/5 > **Adélie** | *6 août 2024* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Missive permet une collaboration fine et efficace. En tant que manager, c'est un outil très précieux pour gérer la délégation en toute sécurité. Pouvoir chatter avec les membres de son équipe pour donner les informations nécessaires permet de laisser une grande autonomie à chacun. L'utilisation des étiquettes est aussi très intéressante. > > **Inconvénients**: Comment garder la confidentialité de certains mails tout en utilisant les étiquettes et l'assignation. > > Très bonne prise en main. Service client au top. ----- ### "Great app, easy 5/5 stars" — 5.0/5 > **Tomáš** | *19 mai 2026* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: \* Fast and reliable, we love the speed\! \* Saves our team time and money = buying it actually saved our money \* Great-looking and modern UI - minimalist approach that we enjoy \* Excellent mobile performance even for our IMAP accounts \* Helpful and responsive support team - thanks\! > > **Inconvénients**: There are still a few smaller areas such as search in IMAP accounts that could be improved over time, but nothing that significantly affects our daily workflow. The product is already very solid and keeps getting better with updates. > > So far, everything has been pretty awesome\! It’s definitely worth the money, as it has saved us a huge amount of time through clear team communication that connects directly with emails. I can’t recommend it enough. On top of that, the team behind Missive really listens to feedback. We experienced this firsthand when they personally helped us solve an issue that technically wasn’t even their responsibility — but they still went out of their way to help. Easy 5/5 stars. Hopefully it only keeps getting better over time. ----- ### "The solution I've needed for years" — 5.0/5 > **Adam** | *15 mai 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Missive is the solution to a problem we've had for a long time. Email collaboration, onboarding new staff who need access to multiple inboxes, automated rules, signatures, group chat, etc. It's made internal communication, email handoff, and overall collaboration a breeze. Their customer support is very fast and responsive, A+. Big fan\! > > **Inconvénients**: I wish they had a way to video chat (like Slack has) team members and since it's very robust, integration takes a little longer than I'd like > > Very positive, super robust, and I like being able to communicate and collaborate with my team. Shared inboxes are really helpful. ----- ### "C'est un très bon service mais peut être amélioré avec des changements de qualité de vie." — 3.0/5 > **Utilisateur anonyme** | *19 novembre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation, les étiquettes, la configuration, les réponses prédéfinies et les différentes boîtes de réception d'équipe. > > **Inconvénients**: Meilleure organisation des fils de discussion pour une impression plus facile. De plus, il est désormais impossible de copier le texte de l'écran d'impression des e-mails dans Missive. > > Il est assez simple à utiliser et les règles et étiquettes de courrier électronique semblent être très personnalisables, mais il existe certaines lacunes qui peuvent être améliorées. ----- ### "Easy Collaboration, but Takes Time to Learn" — 5.0/5 > **Shantal** | *23 avril 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I like most about Missive is how it keeps team communication and emails in one place. The ability to collaborate on threads, leave internal comments, and assign conversations makes it easy to stay organized and ensures nothing gets missed. > > **Inconvénients**: It can feel overwhelming at first due to many features. The interface gets cluttered, and notifications can be easy to miss sometimes. > > My overall experience with Missive has been really positive. It’s been a great tool for keeping team communication and emails in one place, which makes collaboration much more efficient. I especially like being able to assign conversations and leave internal comments, as it helps keep everything organized and transparent. While it did take a bit of time to get used to all the features, once I got the hang of it, it definitely improved our workflow and made managing emails as a team much easier. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/152884/missive?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/152884/missive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées