--- description: SatisMeter : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SatisMeter, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SatisMeter - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [SatisMeter](/software/153175/satismeter) # SatisMeter Canonical: https://fr.capterra.be/software/153175/satismeter > Plateforme de rétroaction intégrée à l'application qui collecte des données NPS en fonction de modèles d'utilisation spécifiques à partir d'applications mobiles, d'applications web et d'e-mails. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SatisMeter ? hackers de croissance, spécialistes de marketing, propriétaires de sites web, développeurs ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SatisMeter - **Pays**: Praha, Tchéquie - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - CRM - Collecte de données multicanal - Commentaires anonymes - Communication multicanal - Distribution multicanal - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Feedback en continu - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Profils de clients - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CES - Structure enquêtes CSAT - Suivi de l'engagement - Tableau de bord - Third-Party Integrations ## Intégrations (14 au total) - Akita - BigCommerce - Cloudflare - Customer.io - Drift - EnjoyHQ - Geckoboard - Intercom - Mailchimp - Salesforce Sales Cloud - Segment - Shopify - Slack - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://fr.capterra.be/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels de parcours client](https://fr.capterra.be/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://fr.capterra.be/directory/32075/nps/software) ## Alternatives 1. [SurveySparrow](https://fr.capterra.be/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 2. [XM for Customer Experience](https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 3. [Delighted](https://fr.capterra.be/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 4. [Staffino](https://fr.capterra.be/software/1044294/staffino) — 5.0/5 (8 reviews) 5. [Feedbackly](https://fr.capterra.be/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) ## Avis ### "plateforme parfaite pour mesurer le NPS" — 5.0/5 > **Christian** | *1 novembre 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Plateforme simple pour détecter vos promoteurs et comprendre vos clients > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir segmenter les clients et comprendre ceux qui ne nous notent pas ----- ### "Mon utilisation très basique de Satismeter" — 5.0/5 > **Camille** | *22 octobre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement une vue d'ensemble claire avec des graphiques de tendances. Nul besoin d'être un expert pour comprendre son fonctionnement et comprendre les données fournies. > > **Inconvénients**: J'imagine que j'aimerais que l'équipe de Satismeter me demande si j'ai besoin d'aide ou de conseils :) > > Satismeter est toujours ouvert dans mon navigateur \! L'équipe d'assistance est toujours prête à m'aider et je trouve cet outil vraiment fiable \! ----- ### "Excellent outil pour segmenter vos utilisateurs et obtenir facilement des commentaires." — 5.0/5 > **Nicolas** | *12 juillet 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'intégration est simple et l'utilisation est intuitive pour mes utilisateurs. L'assistance est d'une réactivité fulgurante en cas de question ; ils sont d'une grande aide. N'hésitez pas à les contacter, car certaines API ne sont pas encore documentées. > > **Inconvénients**: Il manque un forfait intermédiaire pour ceux qui ont peu d'utilisateurs mensuels. À part cela, le produit est bon. > > Une façon intéressante de recueillir les commentaires de mes utilisateurs. ----- ### "Utile pour comprendre et agir sur les promoteurs et les détracteurs" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 août 2020* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Un excellent outil pour identifier les détracteurs et les promoteurs de votre produit SaaS et agir en conséquence. - Une intégration fluide dans notre écosystème existant. - Une équipe de service à l'écoute en cas de besoin. > > **Inconvénients**: - Il faudrait davantage d'options pour personnaliser l'apparence du NPS. - Il nous manque quelques fonctionnalités d'exportation qui nous permettraient de mieux automatiser les étapes suivantes. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/153175/satismeter) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées