--- description: Keela : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Keela, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Keela - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](/directory/30805/nonprofit/software) > [Keela](/software/154358/keela) # Keela Canonical: https://fr.capterra.be/software/154358/keela Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/154358/keela?page=2) > Keela aide les organismes à but non lucratif à renforcer leur impact. Gérez les donateurs, générez des pages de dons et des rapports, envoyez des e-mails, etc., le tout au sein d'une seule plateforme. > > Conclusion : 282 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Keela ? Idéal pour les organismes à but non lucratif de petite et moyenne envergure qui souhaitent gérer et faire évoluer les donateurs, superviser les dons et collecter des fonds de manière simple, le tout pour un prix abordable. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 282 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aplos - **Pays**: Fresno, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 160,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Allocation et planification des ressources - Base de données de membres - CRM - Comptabilité - Contrôle du processus d'approbation - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des formulaires - Gestion des inscriptions - Gestion des promesses de don - Gestion des reçus - Gestion des subventions - Gestion des tâches - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Rapports et statistiques - Tableau de bord d'activités - Traitement des paiements - e-mail marketing ## Intégrations (11 au total) - Aplos - BitPay - Eventbrite - Gmail - Mailchimp - PayPal - QuickBooks Online - Raisely - Stripe - Xero - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.capterra.be/directory/20047/fundraising/software) - [Logiciels de gestion des dons](https://fr.capterra.be/directory/30548/donation-management/software) - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de gestion de projet à but non lucratif](https://fr.capterra.be/directory/32439/project-management-software-for-nonprofits/software) ## Alternatives 1. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 2. [Givebutter](https://fr.capterra.be/software/172048/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 3. [Bloomerang](https://fr.capterra.be/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews) 4. [Neon CRM](https://fr.capterra.be/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) 5. [Bonterra Network for Good](https://fr.capterra.be/software/111128/bonterra-guided-fundraising) — 4.6/5 (936 reviews) ## Avis ### "Un CRM mieux adapté à nos besoins." — 4.0/5 > **Mackenzie** | *27 août 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de Keela ont été conçues pour les organisations à but non lucratif (par opposition aux conceptions commerciales des concurrents) qui permettent une organisation plus facile des campagnes de newsletter, des bénévoles et des interactions avec les contacts. > > **Inconvénients**: Keela 1.0 présente quelques imperfections. Par exemple, l'éditeur de courrier électronique est difficile à utiliser sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau plus petit, car certaines zones de texte ou menus déroulants sont écrasés ou déplacés hors de l'écran. Appuyer sur un mauvais bouton peut entraîner la perte de votre travail. > > Keela et son équipe ont été exceptionnels dans leur service client et ont répondu à mes questions. ----- ### "Great platform for non-profits to produce great fundraising results." — 5.0/5 > **Ronnie** | *13 novembre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Being able to house all of our donors and easily communicate with them. Having a place to create forms for revenue and donations within minutes and share it out to the public. Processing fee cover option for donors. > > **Inconvénients**: Not being able to add stock/ quantities to revenue forms. Also formatting images to forms so that it looks professional and parts of the image aren't cut off. > > I have been able to provide amazing benefits to the organization and give program managers to material they need to garner donations and further communicate with those donors. It has completed changed our donation process. ----- ### "Keela refuse les paiements par carte de crédit pour les événements de collecte de fonds/dons nécessaires aux opérations, les contacts sont compliqués" — 1.0/5 > **Teresa** | *15 juin 2024* | Services juridiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Notre \[contenu sensible masqué\] appréciait l'aspect épuré de l'interface, mais au-delà de cela, en tant que \[contenu sensible masqué\], je n'y vois aucun avantage et conserver le programme n'est pas viable, car il présente des problèmes lors des paiements par carte bancaire, généralement lors d'une grosse levée de fonds. J'en ai assez de ce programme. > > **Inconvénients**: Exemple : Keela nous pose actuellement problème. Il a cessé d'accepter les paiements par carte bancaire au beau milieu de notre collecte de fonds. L'acceptation des cartes bancaires est totalement incertaine. Les collectes de fonds nécessitent des liens fiables pour les donateurs, et les formulaires doivent fonctionner sans frustrer les donateurs en refusant tous les paiements par carte bancaire. Nos propres tests de cartes bancaires ne fonctionnent pas. Le formulaire fonctionnera pendant un certain temps, puis nous perdrons un temps précieux avec tous les appels nous informant que le lien n'accepte pas les numéros de carte bancaire et que nous devons accepter les paiements manuellement. C'est intenable. > > Extrêmement médiocre, il est impossible d'obtenir une assistance humaine rapide. Le programme manque d'intuitivité, et les contacts sont difficiles à nettoyer en cas de doublons (les noms des contacts sont liés à l'entreprise, l'entreprise possède une fiche distincte, les contacts décédés ne peuvent pas être supprimés, etc.). Le temps que quelqu'un chez Keela réponde par messagerie, nos événements sont terminés et nous avons perdu des donateurs essentiels, et nos contacts sont frustrés. Mauvais pour notre service juridique fiable pour les personnes démunies. Je cherche à nouveau un meilleur programme, comme Donateur Parfait, peut-être. ----- ### "A great platform for non-profits" — 5.0/5 > **Tasha-ann** | *13 novembre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Centralization of grant applications, donations, creativity, > > **Inconvénients**: Its time consuming when there are any trouble shooting. > > Fairly good experience, a year on I am still learning more about how to use it in the best way for our non-profit. ----- ### "Très satisfait de Keela" — 5.0/5 > **Doug** | *18 mai 2023* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Keela regroupe tous les outils dont nous avons besoin au même endroit. Nous pouvons non seulement gérer les informations, les interactions et les transactions de nos donateurs, mais aussi organiser plusieurs campagnes de dons, créer divers formulaires de don et d'abonnement, et envoyer toutes nos newsletters et campagnes de collecte de fonds. Keela permet de générer quasiment tous les types de rapports imaginables, de configurer plusieurs tableaux de bord pour suivre différents indicateurs et de mettre en place de puissantes séquences d'automatisation en plusieurs étapes, déclenchées par diverses actions. Keela est très abordable et son service client est l'un des meilleurs que j'aie jamais vus. Ils sont très réactifs et à l'écoute de leurs clients pour leurs nouvelles idées, leurs bugs potentiels et bien plus encore. Nous sommes très satisfaits de Keela et le recommandons vivement à toute association à but non lucratif à la recherche d'un DRM. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose que je n'apprécie pas chez Keela : dès que je rencontre un problème ou une limitation, je contacte simplement leur équipe d'assistance et j'obtiens généralement une réponse très rapidement. Ce que j'apprécie le moins chez Keela, c'est probablement leur application mobile. Elle est bonne, mais ses fonctionnalités sont un peu limitées. > > Notre expérience avec Keela a été formidable, de la présentation commerciale initiale à l'intégration, en passant par la prise en main du logiciel et le support client continu. Leur équipe est formidable et c'est probablement l'une des principales raisons pour lesquelles nous continuons à leur faire confiance. Le produit est excellent, mais le support client l'est tout autant. Toujours très réactif et serviable, il est à l'écoute des suggestions d'amélioration des fonctionnalités existantes ou d'ajout de nouvelles fonctionnalités. Le DRM Keela s'est également avéré extrêmement utile pour notre petite association à but non lucratif, car il regroupe tous les aspects de notre collecte de fonds, de notre communication et de la gestion des donateurs dans un seul et même outil puissant et facile à utiliser. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/154358/keela?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/154358/keela) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées