--- description: PRIME BPM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PRIME BPM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PRIME BPM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels BPM (Business Process Management)](/directory/30010/business-process-management/software) > [PRIME BPM](/software/154618/prime-bpm) # PRIME BPM Canonical: https://fr.capterra.be/software/154618/prime-bpm Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/154618/prime-bpm?page=2) > Logiciel d'amélioration des activités de bout en bout basé sur le cloud et conçu pour vous aider à cartographier, analyser, améliorer et surveiller vos processus. > > Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise PRIME BPM ? Pour la gestion et l'amélioration efficaces des processus, PRIME s'adresse à toutes les organisations de moyenne ou grande taille (secteur privé ou secteur public) dans tous les secteurs et toutes les administrations locales, étatiques et fédérales. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 45 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PRIME BPM - **Pays**: Brisbane City, Australie - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Autorisations basées sur les rôles - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Fonction de glisser-déposer - Gestion des flux de travail - Gestion des tâches - Modélisation et conception de processus - Outils de collaboration - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Suivi de la conformité ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://fr.capterra.be/directory/30010/business-process-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://fr.capterra.be/directory/30010/business-process-management/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.capterra.be/directory/30091/workflow-management/software) ## Alternatives 1. [BIC Platform](https://fr.capterra.be/software/181735/BIC-Platform) — 4.4/5 (80 reviews) 2. [Zapier](https://fr.capterra.be/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3043 reviews) 3. [Visio](https://fr.capterra.be/software/201133/visio) — 4.5/5 (3279 reviews) 4. [Lucidchart](https://fr.capterra.be/software/146136/lucidchart) — 4.5/5 (2247 reviews) 5. [Asana](https://fr.capterra.be/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews) ## Avis ### "Excellent BPM Software" — 5.0/5 > **Dena** | *2 janvier 2026* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The software is user friendly and offers so many useful tools for process mapping, analysis, and improvement. The customer service is incredible- very responsive and engaged. There are great options for engaging with other users, to build up a community for support and to share best practices. Best of all, they are always working to improve the software and increase the range of their offerings to better serve their customers. > > **Inconvénients**: Updates changed some formatting to existing process maps, which proved frustrating, but the assigned reps were very receptive to feedback. Occasionally there are lags and sometimes maps will freeze and be unable to save progress, however this can be solved by frequent saving (as long as you remember to do so). > > It's been very positive, and our organization has an excellent working relationship with all contacts we've encountered. ----- ### "Conseil scolaire catholique du district de London" — 5.0/5 > **Michael** | *3 septembre 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout est regroupé sous un même toit, de la cartographie des processus à la création et à l'analyse d'une amélioration. > > **Inconvénients**: Ce n’est pas vraiment un inconvénient, mais si je devais en choisir un, ce serait la quantité d’apprentissage à effectuer lors de la navigation dans l’outil. > > Génial. J'adore cet outil. Même s'il reste encore beaucoup à apprendre et à comprendre, j'ai hâte d'utiliser tout ce que PRIME a à offrir. ----- ### "Bon pour l'objectif principal, mais les fonctionnalités supplémentaires sont des opportunités d'amélioration" — 3.0/5 > **Madeleine** | *10 décembre 2020* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'objectif principal du logiciel est de cartographier les processus à l'aide de BPMN afin de clarifier leur développement et l'analyse des écarts. Des calculs d'évaluation de la valeur sont également utilisés pour des calculs plus fiables basés sur le temps et le coût de chaque tâche. Le programme est performant et s'améliore sur ces tâches principales. > > **Inconvénients**: De nos jours, l'utilisateur compare les fonctionnalités d'un logiciel graphique à celles d'autres logiciels courants, tels que Microsoft et Adobe, et s'attend à pouvoir effectuer les mêmes opérations avec les objets qu'avec ces logiciels. Par exemple, copier-coller facilement entre les fenêtres, regrouper des objets, etc. PRIME est peu performant en tant que logiciel graphique. Sans ses fonctions d'analyse, il serait peu performant en tant que simple logiciel de création de cartes, permettant de lier des objets et de saisir du texte. Le déploiement de PRIME, ressource essentielle pour le personnel de notre organisation, a été freiné par un problème simple : l'exportation des tâches dans la procédure opérationnelle standard (POS) ne suit pas l'ordre du processus, mais celui de la saisie des tâches par la personne qui crée la carte. L'exportation selon la POS est donc pratiquement inutile. L'équipe PRIME n'a pas réussi à résoudre ce problème, bien qu'il ait été soulevé depuis des mois. Il s'agit d'un obstacle majeur pour notre organisation et notre équipe. Les calculs intégrés aux fonctions d'analyse ne sont pas bien expliqués par les développeurs, et pourtant, nous devons être confiants pour présenter ces données à notre organisation. Étant donné que c'est la seule fonctionnalité qui distingue PRIME d'un simple logiciel de conception graphique, je m'attendais à un engagement bien plus fort de la part des utilisateurs professionnels. J'ai dû effectuer des calculs et des tests manuels pour comprendre le fonctionnement des fonctions d'analyse et les hypothèses de base. > > Nous avons eu des contacts réguliers avec l'organisation et constaté des améliorations dans la mise en forme des rapports et des problèmes au sein du système. Ce logiciel de cartographie, utilisé quotidiennement, est agréable à utiliser. La confiance dans le produit n'est pas encore au rendez-vous, compte tenu de sa qualité de service complet annoncée. ----- ### "Prime permet une cartographie en temps réel avec les PME" — 5.0/5 > **Belinda** | *1 novembre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Grâce à des outils conviviaux, rapides et fiables, je peux cartographier les processus lors d'ateliers avec des experts métier. Cela réduit le temps nécessaire pour finaliser les cartographies de processus et les renvoyer aux experts métier pour confirmation. Les outils Lasso et Espace simplifient le déplacement d'éléments et l'ajout d'espace pour des tâches supplémentaires. Plus besoin de perdre du temps à formater et à essayer de faire tenir les processus sur une seule page. > > **Inconvénients**: Les brouillons de processus ne peuvent pas être partagés ou visualisés par les utilisateurs à des fins de collaboration. Cela n'est possible qu'en publiant le processus via le cycle d'approbation. > > L'expérience client est au cœur de nos préoccupations et les niveaux de service dépassent les attentes. Nous privilégions une culture forte d'accompagnement client et publions régulièrement de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours clients. ----- ### "Pourquoi nous aimons PrimeBPM" — 5.0/5 > **Jelena** | *8 novembre 2023* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons commencé à utiliser PrimeBPM comme principal outil de cartographie des processus il y a un an et nous avons jusqu'à présent cartographié plus de 200 processus internes. Nous voyons l'intérêt d'avoir ces processus dans PrimeBPM car il est très convivial et le personnel de PrimeBPM est toujours disponible pour nous donner un coup de main et nous aider avec des informations supplémentaires, la correction de bugs ou même l'amélioration de certaines fonctionnalités pour répondre à nos besoins en tant qu'organisation. > > **Inconvénients**: Ne pas pouvoir coder en couleur les tâches dans le module Designer, cela nous aiderait énormément surtout lors de la présentation d'une cartographie des processus ou d'un transfert. > > Bravo à l'équipe pour votre expertise et votre travail acharné \! :) ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/154618/prime-bpm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/154618/prime-bpm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | sv | | ----- ## Données structurées