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title: CoolTool - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# CoolTool

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> Plateforme nouvelle génération d'analyse comportementale du consommateur qui regroupe le suivi des yeux par webcam, le codage facial, les tests implicites intégrés aux sondages.
> 
> Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise CoolTool ?

CoolTool développe des technologies de neuromarketing et des outils de recherche. Les agences de recherche s'en servent principalement pour mener des études sur le comportement des consommateurs, y compris les supports numériques.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 10 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CoolTool
- **Fondé**: 2011

## Contexte commercial

- **À partir de**: 299,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse statistique
- Bibliothèque de questions
- Collecte de réponses hors ligne
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion du panel
- Importation et exportation de données
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables
- Personnalisation des URL
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Visualisation de données
- e-mail marketing

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software)
- [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software)

## Alternatives

1. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [Tremendous](https://fr.capterra.be/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (456 reviews)
3. [Make Opinion](https://fr.capterra.be/software/1045620/make-opinion) — 4.8/5 (65 reviews)
4. [Semrush](https://fr.capterra.be/software/151962/semrush) — 4.6/5 (2316 reviews)
5. [QuestionPro](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews)

## Avis

### "Une belle expérience et des clients satisfaits" — 4.0/5

> **Megan** | *15 août 2017* | Études de marché | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le fait de pouvoir se concentrer sur la conception de chaque projet presque comme une enquête et de se soucier de toutes les analyses plus tard (après la collecte des données) a été un énorme soulagement pour moi. Il n’est pas nécessaire d’avoir tout compris dès le départ pour pouvoir extrapoler et analyser ce dont vous avez besoin ultérieurement. En ce sens, cela me rappelle une étude quantitative standard d’une étude de marché, ce qui est réconfortant lorsque vous utilisez une toute nouvelle technologie que vous n’avez jamais utilisée auparavant. De plus, l'équipe Cool Tool a été très réactive et m'a toujours aidé lorsque j'avais des questions.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, l'équipement est un peu défectueux. Une fois que vous avez effectué quelques entretiens, vous apprenez rapidement à résoudre les problèmes, ce qui consiste généralement à redémarrer l'équipement. Je pense que ce serait bien si Cool Tool fournissait des informations de référence pour aider à expliquer la méthodologie aux clients et à interpréter les résultats. J'aimerais également plus d'instructions sur la façon d'installer correctement la salle de test. Il y a eu quelques problèmes d'éclairage pour que la reconnaissance faciale et le suivi oculaire fonctionnent correctement. De plus, j'aimerais plus d'informations sur la qualité de l'équipement pour avoir l'esprit tranquille et ajouter de la crédibilité lorsque je le recommande comme plate-forme de recherche viable à nos clients.
> 
> Expérience avec une nouvelle technologie et compréhension de ses meilleures applications dans les études de marché.

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### "Je réalise des enquêtes d'insights commerciaux à l'aide de l'outil cooltool, il dispose de toutes les ressources nécessaires" — 5.0/5

> **DANIEL** | *9 mai 2017* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation, la qualité des données générées grâce aux analyses mais aussi la facilité de génération de rapports et d'exportation des données vers un logiciel d'analyse statistique. La forme itérative du système dans l’assemblage du panel de recherche. Le coût du logiciel et du matériel pouvant être utilisés dans la plateforme qui nous permettent de réaliser les tests de neuromarketing.
> 
> **Inconvénients**: N'a pas intégré dans la plateforme les métriques faisant référence à la conductance des cheveux, aux battements cardiaques et à la température. Nécessitant de rassembler un rapport distinct avec ces données.
> 
> Appliquer les connaissances théoriques dans la pratique et obtenir des résultats pour améliorer les performances des entreprises et ainsi obtenir un gain de marché, un autre point atteint et pouvoir éduquer les gens à utiliser les logiciels et à comprendre ce que sont les données extraites du système.

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### "Le logiciel a des fonctions limitées, plus de fonctions sont nécessaires pour le rendre entièrement DIY." — 4.0/5

> **darren** | *15 août 2017* | Études de marché | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Il peut contenir des questions d’enquête + des données de suivi oculaire. Le rapport peut être consulté au format PowerPoint. La fonction marque blanche est disponible. Il y a une bonne aide de la communauté.
> 
> **Inconvénients**: certains éléments courants, comme la personnalisation du lien d'enquête, ne sont pas disponibles. Par exemple. Survey.cooltool.com ou xxx.cooltool.com et ainsi de suite. L'ID de réponse à l'enquête n'est pas lié au projet d'enquête, il s'agit simplement d'un nombre aléatoire provenant du système... pas du tout ordonné.
> 
> service supplémentaire en plus des études de marché standard

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### "CoolTool : un très bon outil pour enseigner la conception d'expériences de neuromarketing" — 4.0/5

> **Luis** | *17 septembre 2019* | Recherche | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Il est convivial et plutôt intuitif. Il offre de nombreuses possibilités et fonctionne sur différentes plateformes. Le chat est très utile.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités manquent de flexibilité. Le logiciel nécessaire pour réaliser des expériences de haute qualité ne fonctionne pas sur Mac. Le site web est un peu complexe pour trouver certains détails méthodologiques.
> 
> J'utilise CoolTool pour enseigner des expériences de neuromarketing à mes étudiants en master de neuromarketing. Je leur montre comment créer des expériences et les encourage à réaliser leurs propres expériences avec CoolTool.

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### "Recommandations pour cooltool." — 4.0/5

> **Nino** | *18 septembre 2019* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est qu'il est intelligent, qu'il offre un bon rapport qualité-prix, qu'il possède la meilleure équipe et qu'il contient de nombreux documents supplémentaires pour l'apprentissage.
> 
> **Inconvénients**: Mmm, je pense que les logiciels devraient peut-être ajouter plus de fonctionnalités et de possibilités pour créer des rapports plus facilement. Finalement, je recommande cooltool.
> 
> Je suis client de Cooltool. J'utilise des logiciels et du matériel. J'ai des projets de recherche et, grâce à Cooltool, j'ai la possibilité de devenir chercheur en neuromarketing.

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## Données structurées

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