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description: Talkative : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Talkative, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Talkative - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Talkative

Canonical: https://fr.capterra.be/software/155164/talkative

> Communiquez avec vos clients via votre site web/application, en utilisant des fonctions vocales, vidéo, texte et co-browsing.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Talkative ?

Les entreprises qui souhaitent entrer en contact avec leurs clients depuis leur site web/application. Les secteurs d'activité appropriés comprennent les voyages, les loisirs, la vente au détail haut de gamme, l'automobile et les soins de santé.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Talkative
- **Pays**: Newport, R.-U.
- **Fondé**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 299,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Chat et messagerie
- Chatbot
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Prise en charge de plusieurs langues
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Intégrations (2 au total)

- Google Analytics 360
- Salesforce Service Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.be/directory/32448/chatbot/software)
- [Plateformes pour chatbots](https://fr.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [WhatsApp](https://fr.capterra.be/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
4. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Crisp](https://fr.capterra.be/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)

## Avis

### "Simple à utiliser, vaste ensemble de fonctionnalités et déployé en quelques minutes" — 5.0/5

> **Andrew** | *31 août 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je possède plusieurs applications web nécessitant une solution de chat. Je peux ainsi assister mes clients et leurs clients. La possibilité de configurer et de déployer rapidement plusieurs widgets de chat était donc essentielle. Ce produit gère cela facilement, et grâce au système de configuration des widgets, je peux facilement les mettre à jour et les modifier sans avoir à modifier le code de mon site web.

Grâce aux intégrations avec des systèmes externes et aux webhooks personnalisés, j'ai pu intégrer facilement toutes les données pertinentes de Talkative à mes applications sur mesure.

En tant que développeur d'applications web, j'ai parfois besoin d'accompagner mes clients dans les étapes les plus complexes de mes sites web. Par exemple, j'ai une application de réservation d'événements avec laquelle certains utilisateurs rencontrent des difficultés. L'outil de co-navigation simplifie grandement le processus de réservation, sans qu'ils aient besoin d'installer de logiciel supplémentaire. De plus, je peux interagir avec leurs formulaires de réservation pour les aider à finaliser leur réservation, tout en masquant les données sensibles pour garantir leur sécurité.
> 
> **Inconvénients**: Aucun ne me vient à l’esprit, mon parcours jusqu’à présent a été vraiment positif.
> 
> J'avais besoin de pouvoir déployer rapidement des widgets de chat sur des sites web et de pouvoir les activer et les désactiver selon les besoins du moment. Ce logiciel a résolu tous mes problèmes et m'a demandé très peu d'efforts pour le mettre en place. L'équipe d'assistance est vraiment serviable et propose une excellente documentation et des exemples d'intégration.

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### "Excellent à tous égards." — 5.0/5

> **Jules** | *1 août 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, génère des prospects, s'intègre à l'image de marque de mon site Web
> 
> **Inconvénients**: Aucun - ce serait mieux si j'avais plus de personnel pour gérer les interactions en direct
> 
> Talkative est un excellent outil pour offrir un service de conseil à mes clients à forte valeur ajoutée. Je l'utilise pour générer des prospects et des ventes auprès de clients du monde entier. L'assistance est également excellente.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/155164/talkative)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/155164/Talkative/> |
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| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/155164/talkative> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/155164/talkative> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/155164/talkative> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/155164/talkative> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/155164/talkative> |

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## Données structurées

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