--- description: ACE Retail POS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ACE Retail POS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ACE Retail POS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [ACE Retail POS](/software/155358/ace-retail-pos) # ACE Retail POS Canonical: https://fr.capterra.be/software/155358/ace-retail-pos Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/155358/ace-retail-pos?page=2) > ACE est un système de gestion des stocks complet doté d'un point de vente intégré pour les utilisateurs Windows. Logiciel installé, coût. > > Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ACE Retail POS ? Commerces de détail/grossistes petits et moyens qui ont besoin de fonctionnalités robustes pour la gestion des stocks, des clients et de la comptabilité, entièrement intégrées à leur point de vente. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 38 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ACE POS Solutions - **Pays**: Toronto, Canada - **Fondé**: 1981 ## Contexte commercial - **À partir de**: 675,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Bahamas, Canada, Haïti, Trinité-et-Tobago, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Carte de fidélité - Catalogue de produits - Codes-barres et RFID - Comptabilité - Comptes clients - Facturation - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Intégration comptable - Point de vente (PDV) - Prise en charge de plusieurs magasins - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Sales Order Management - Signature électronique - Suivi des retours - Suivi des réparations - e-mail marketing - Écran tactile ## Intégrations (7 au total) - Datacap - Elavon - Mailchimp - Sage 50 - Shopify - WooCommerce - Worldpay for Enterprise ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels pour bijouteries](https://fr.capterra.be/directory/10061/jewelry-store-management/software) - [Logiciels pour jardineries](https://fr.capterra.be/directory/30746/garden-center/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Alternatives 1. [Lightspeed Retail](https://fr.capterra.be/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 2. [Square for Retail](https://fr.capterra.be/software/1006974/square-for-retail) — 4.7/5 (492 reviews) 3. [POS Nation for Retail](https://fr.capterra.be/software/59952/pos-system) — 4.6/5 (133 reviews) 4. [ACCEO Smart Vendor](https://fr.capterra.be/software/172310/acceo-smart-vendor) — 4.3/5 (32 reviews) 5. [Paladin Point of Sale and Inventory Management](https://fr.capterra.be/software/155794/paladin-pos) — 4.6/5 (20 reviews) ## Avis ### "Service impeccable" — 5.0/5 > **Lawrence** | *29 décembre 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel offre toutes les fonctions dont j'ai besoin à un prix abordable. Parfait pour ma petite entreprise. Le meilleur atout pour moi est le personnel d'ACE qui est toujours disponible, professionnel, compétent, minutieux et sympathique. > > **Inconvénients**: Je n'ai vraiment pas grand chose à dire ici. > > ACE m'a permis de rationaliser le suivi de mes clients, de gérer mon programme de sacs gratuits, de gérer l'inventaire et les rapports sont robustes, me permettant d'analyser mon entreprise en quelques clics. ----- ### "Excellent système, bon service client, neuf ans et plus..." — 5.0/5 > **Andrea** | *22 mai 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la convivialité de l'écran de vente. Il est très rapide de former quelqu'un à utiliser la caisse enregistreuse, même quelqu'un qui n'est pas doué en informatique. J'aime pouvoir bloquer les employés de différentes zones du logiciel, afin qu'ils ne puissent accéder qu'à ce que je leur autorise. Les rapports sont flexibles et sont parfaits pour vous aider à commander en fonction des ventes (si vous n'utilisez pas déjà l'option de quantité min/max). Pouvoir voir rapidement quels produits des fournisseurs se vendent le mieux est un atout considérable pour moi. La connexion facile avec Quickbooks me fait gagner BEAUCOUP de temps dans ma comptabilité. Le service client est bon (et si pour une raison quelconque vous faites appel à quelqu'un que vous pensez être en formation, il est honnête et demande à quelqu'un d'autre de résoudre le problème et de le faire en temps opportun). J'apprécie ce logiciel depuis neuf ans. > > **Inconvénients**: Je trouve qu'il faut du temps pour trouver certaines des fonctionnalités que je devrais probablement utiliser mais que je n'utilise pas parce que je ne les trouve pas ou que je ne me souviens pas où les trouver. Je préférerais que l'aide/le manuel d'utilisation fasse partie du logiciel et pas seulement en ligne. Lorsque vous n'avez pas accès à Internet sur un ordinateur que vos employés utilisent, la fonction d'aide est inaccessible. Les mises à jour annuelles sont un peu plus chères que ce que je pense. Je n'ai pas besoin de nouvelles fonctionnalités et toutes les « corrections » devraient être fournies avec l'achat initial du produit, mais si je veux qu'il continue à fonctionner sur des systèmes informatiques plus récents et que je dois probablement le recharger sur un autre ordinateur par la suite (c'est-à-dire passer de Windows XP à 7 ou 10), je devrais sinon payer la totalité du montant à l'avance une deuxième fois (et une troisième fois, etc.). > > Le principal avantage a été d'alléger ma charge comptable \! C'était la raison initiale pour laquelle j'ai cherché un système de point de vente. ----- ### "N'achetez pas, soutien gourmand" — 1.0/5 > **daniel** | *17 juin 2021* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Faites-vous plaisir et n'utilisez pas ACE Pos, ils sont très gourmands si jamais vous avez des questions. Ils veulent que vous payiez des frais de support astronomiques. Ne l'utilisez pas. > > **Inconvénients**: Le programme est au mieux correct, le support est horrible et même si vous avez une petite question, ils veulent vous facturer 90 $/CAD pour la réponse. > > mauvais. ----- ### "Excellent support fourni par ACE" — 5.0/5 > **Joe** | *26 juin 2018* > > **Avantages**: Nous utilisons ACE POS depuis 2009. Depuis le premier jour, ACE a fourni un excellent support pour la configuration initiale et la maintenance continue de nos systèmes. J'aime le fait qu'ACE offre une intégration transparente avec notre logiciel de comptabilité. L'écran de vente ACE et les comptes d'inventaire sont faciles à utiliser pour tout niveau de personnel. Nous maintenons également nos comptes clients et nos listes de courrier électronique dans ACE. Nous utilisons la fonction d'intégration de la boutique en ligne depuis 2011. ACE téléchargera les articles directement sur notre site Web, y compris l'ajout des images et des descriptions incluses dans ACE. Nous avons récemment mis à niveau notre site Web vers Shopify. ACE ajustera automatiquement les quantités d'inventaire dans Shopify, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps. Le soutien actif qu'ils ont fourni pendant notre transition vers Shopify était incroyable. Don a proposé une approche pratique et a fourni des réponses rapides à mes nombreuses questions. Je recommanderais ACE pour tout environnement commercial de vente au détail. > > **Inconvénients**: Il n'y a que des problèmes mineurs que je peux citer, car notre expérience globale a été positive. Ce serait formidable s'il existait un moyen rapide de transférer les quantités de stock entre les articles. Par exemple, si nous avons 1 PLU composé d'un ensemble de 4 widgets et que je souhaite le diviser en 4 PLU individuels, nous devons le publier via le système d'achat/réception afin que les valeurs de coût de stock suivent. De plus, il serait bien que dans le système de réception, les commandes en souffrance soient automatiquement affichées pour chaque article avec zéro article reçu. Pour l'instant, nous devons faire défiler chaque article du bon de commande afin que le numéro de commande en souffrance s'affiche. ----- ### "C'est ok mais..." — 4.0/5 > **Arek** | *22 décembre 2018* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Assez facile à utiliser Facile à mettre en place Facile à configurer Bonnes fonctionnalités de reporting pour les ventes et les taxes Beaucoup d'options > > **Inconvénients**: Jamais de mise à jour du logiciel, il y en avait jusqu'à ce qu'ils changent le système. Au moins il y a quelques années, le fichier d'installation de démonstration contenait des bogues ou volontairement, donc si votre licence a expiré et que vous devez recharger le logiciel une fois que vous avez importé la base de données de sauvegarde, les rapports ne fonctionneraient pas. Vous devez les contacter pour obtenir une mise à jour, mais comme votre licence de support est expirée, vous ne pourrez pas obtenir d'aide à moins de la renouveler pour un an supplémentaire. De nombreux bugs d'interface graphique existent depuis des années et ont été signalés à plusieurs reprises. > > J'ai utilisé ce logiciel dans trois entreprises depuis 2009, il semble que l'entreprise ait changé de mains plusieurs fois. Pour ceux qui ne voient aucune raison de renouveler votre licence annuelle, assurez-vous que si vous avez un fichier d'installation, que lorsque vous l'installez, il fonctionne pleinement, en particulier les rapports, car il y a quelques années, la version qu'ils vous ont donnée à installer avait la fonctionnalité de rapports. cassé et vous deviez les contacter pour le fichier de mise à jour. Cela a fonctionné pendant un certain temps, car vous pouviez installer des fichiers de mise à jour précédents sans licence de support valide, mais le système a ensuite changé et vous avez dû obtenir une autorisation préalable pour les mises à jour. Je recommanderais toujours ce logiciel, mais si vous achetez un logiciel, vous vous attendez à ce qu'il soit 100 % fonctionnel et qu'il puisse être réinstallé et fonctionner à 100 % même sans licence de support. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/155358/ace-retail-pos?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/155358/ace-retail-pos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées