--- description: Emarsys : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Emarsys, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Emarsys - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [Emarsys](/software/156634/emarsys) # Emarsys Canonical: https://fr.capterra.be/software/156634/emarsys Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156634/emarsys?page=2) > Emarsys donne accès aux leaders du marketing digital et aux chefs d'entreprises à la seule plateforme d'engagement client omnicanal conçue pour accélérer les résultats business. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Emarsys ? Retail, E-commerce et Travel ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 12 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Emarsys - **Pays**: Indianapolis, É.-U. - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, russe, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Bolivie, Chili, Chine, Colombie, France, Pérou, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Turquie, Équateur, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Champs personnalisables - Gestion des abonnements - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Marketing multicanal - Marketing social - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Real-Time Analytics - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Suivi des e-mails - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (3 au total) - Adobe Commerce - SAP Commerce Cloud - Shopify Plus ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://fr.capterra.be/directory/31334/customer-data-platform/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatives 1. [Brevo](https://fr.capterra.be/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 2. [Gmail](https://fr.capterra.be/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 3. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://fr.capterra.be/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://fr.capterra.be/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) ## Avis ### "Un routeur de mail assez cher" — 3.0/5 > **Benjamin** | *1 juillet 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La segmentations des clients est simple à mettre en place. La remontée des infos se fait également facilement. > > **Inconvénients**: La plateforme n'est pas très intuitive. Compliqué par moment de faire ce que l'on souhaite. ----- ### "Un outil e-marketing exceptionnel" — 4.0/5 > **Sebastian** | *22 janvier 2019* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je mentionnerai d'abord le très bon soutien. De plus, l'outil évolue régulièrement autour de nouvelles fonctionnalités qui contribuent vraiment à optimiser le marketing. En particulier, le nouvel éditeur de courrier électronique (VCE) est facile à utiliser et offre de nombreuses possibilités de personnalisation également pour le commerce électronique. En combinaison avec WebChannel et les possibilités du centre d'automatisation (programmation de nœuds), une puissante automatisation marketing peut être créée. > > **Inconvénients**: Parfois, la WebDokumentation est un peu délicate :-) > > Nous envoyons tous nos massmailing (newsletter, ventes, etc.) avec emarsys et l'utilisons également pour l'automatisation du marketing et des campagnes et le suivi des utilisateurs. ----- ### "Un ESP eCommerce solide" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 mars 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Emarsys est une plateforme de marketing par e-mail robuste pour les magasins de commerce électronique avec des centaines ou des milliers de produits. Il capture de nombreux points de données, des campagnes à l'engagement du site Web, en passant par les événements de contact. La fonctionnalité que j'aime le plus chez Emarsys est leur interface de création de campagne d'e-mails basée sur des blocs. Il prend en charge le développement de niveau avancé, vous permettant de contrôler la conception de votre messagerie. > > **Inconvénients**: Le prix est très élevé et rivalise avec la tarification au niveau de l'entreprise. Pour les entreprises avec de nombreuses transactions qui génèrent des revenus de plusieurs millions de dollars, c'est une évidence. Pour d'autres, il vaut mieux opter pour une solution plus rentable. > > Emarsys est un outil essentiel pour le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing au niveau de l'entreprise. Il s'intègre aux plateformes de commerce électronique, telles que Magento. Il y a une courbe d'apprentissage pour être un utilisateur avancé - ce n'est pas votre ESP typique. ----- ### "N'a pas tenu ses promesses" — 2.0/5 > **Rachel** | *12 février 2019* | Études de marché | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Emarsys n'a pas tenu ce qu'elle avait promis à mon entreprise pour le montant d'argent qu'elle voulait collecter. Nous avions signé un accord mais nous n'avons pas dit qu'il y avait une fonction qu'ils ne pouvaient "en fait" pas fournir. > > **Inconvénients**: Emarsys n'a pas tenu ce qu'elle avait promis à mon entreprise pour le montant d'argent qu'elle voulait collecter. ----- ### "Emarsys est génial, si vous savez vous en servir. Il a beaucoup d'atouts... mais" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 mars 2021* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est génial si vous avez une grande base de données, avec beaucoup d'informations segmentées que vous pouvez explorer pour tirer le meilleur parti du système. Cependant, si vous êtes une petite/moyenne entreprise avec peu d'informations détaillées sur votre base de données, cela peut rapidement devenir une leçon coûteuse à apprendre. > > **Inconvénients**: Le système propose de nombreuses options et scénarios que vous pouvez élaborer, ce qui peut parfois devenir écrasant pour l'équipe marketing. > > Emarsys dans son ensemble est formidable, l'équipe est serviable et tient ses promesses. Mon seul problème avec le système/produit lui-même est la quantité de travail et de formation nécessaires pour apprendre à utiliser le système. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156634/emarsys?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/156634/emarsys) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées