--- description: Klaviyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Klaviyo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo est une plateforme marketing moderne qui permet aux marques d'e-commerce de créer un nombre illimité de relations clients de grande valeur. > > Conclusion : 528 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Klaviyo ? Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 528 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Klaviyo - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan et 98 de plus ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse des comportements - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - Boîtes de réception partagées - CAN-SPAM Compliance - CRM - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion de contenu - Gestion de versions - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des ressources numériques - Importation et exportation de données - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Règles relatives à la marque - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi des marques - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Éditeur WYSIWYG ... et 8 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (67 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Gorgias - Help Scout ... et 52 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Plateformes marketing tout-en-un](https://fr.capterra.be/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Logiciels de lead generation](https://fr.capterra.be/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternatives 1. [Brevo](https://fr.capterra.be/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3446 reviews) 2. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17604 reviews) 3. [Gmail](https://fr.capterra.be/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13411 reviews) 4. [MailerLite](https://fr.capterra.be/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews) 5. [ActiveCampaign](https://fr.capterra.be/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) ## Avis ### "Faites attention avec leur facturation" — 1.0/5 > **Robin** | *5 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Fonctionalités et facilité d'utilisation ainsi que sms > > **Inconvénients**: Réactivent des profils sans mon consentement afin d'augmenter la facturation > > J'avais suspendu des profils et la plateforme les a réactivés automatiquement après plusieurs semaines afin d'augmenter la facturation. ----- ### "Un outil très complet et simple" — 5.0/5 > **Benjamin** | *26 juin 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo \! > > **Inconvénients**: Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo. ----- ### "Powerful Ecommerce Email Platform With a Learning Curve" — 5.0/5 > **Linda** | *20 avril 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Klaviyo is that once you get comfortable with the platform, it really stands out as one of the best email tools for ecommerce. It offers strong automation, detailed segmentation, and solid reporting, which makes it very effective for growing and managing email marketing. > > **Inconvénients**: The biggest downside is the cost. It can be expensive, especially as your subscriber list grows and you scale your email program. > > Overall, my experience with Klaviyo has been very positive. I’ve been using the platform for around 8–10 years, so I have a strong understanding of how it works and what it can do. As an agency, the majority of our clients use Klaviyo, so I’ve had extensive hands-on experience with it across a wide range of ecommerce brands and use cases. ----- ### "Amazing platform but comes at a cost $$$" — 4.0/5 > **Cody** | *1 mai 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo is incredibly powerful. You can make an infinite number of email flows, campaigns, text campaigns, form, etc. It can be super granular, you can connect it to Facebook for creating custom audiences, it tracks everything from customer purchase frequency to when they are active on site, etc. I sent out weekly campaigns and it does a great job and allowing me to format them the exact way I want it. > > **Inconvénients**: Their pricing is honestly insane. I got grandfathered in so I pay a super discounted rate but if I were a new customer looking for an email marketing platform I probably wouldn't go with Klaviyo simply because once you start to scale the cost is ridiculous. > > Overall, it has been very positive. Great platform, good support, amazing capabilities for ecommerce brands. But, if margins are tight and you don't capitalize on email marketing you probably won't be able to afford it ----- ### "L'IA m'a aidé" — 3.0/5 > **Lataysha** | *6 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'aime l'aspect accès, c'est-à-dire le fait que tout le monde puisse l'utiliser. > > **Inconvénients**: Je n’aime pas à quel point il peut être difficile de comprendre comment l’utiliser. > > Mon expérience globale a été difficile, au point que je l'ai utilisé et que j'ai renoncé à le comprendre. J'ai dû utiliser l'IA pour comprendre comment l'utiliser. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées