--- description: Klaviyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Klaviyo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo est une plateforme marketing moderne qui permet aux marques d'e-commerce de créer un nombre illimité de relations clients de grande valeur. > > Conclusion : 524 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Klaviyo ? Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 524 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Klaviyo - **Pays**: Boston, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Brunei et 85 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Contenu dynamique - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Importation et exportation de données - Marketing multicanal - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (67 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Gorgias - Help Scout ... et 52 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Plateformes marketing tout-en-un](https://fr.capterra.be/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Logiciels de lead generation](https://fr.capterra.be/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternatives 1. [Brevo](https://fr.capterra.be/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3411 reviews) 2. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Gmail](https://fr.capterra.be/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13329 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://fr.capterra.be/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://fr.capterra.be/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) ## Avis ### "Faites attention avec leur facturation" — 1.0/5 > **Robin** | *5 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Fonctionalités et facilité d'utilisation ainsi que sms > > **Inconvénients**: Réactivent des profils sans mon consentement afin d'augmenter la facturation > > J'avais suspendu des profils et la plateforme les a réactivés automatiquement après plusieurs semaines afin d'augmenter la facturation. ----- ### "Un outil très complet et simple" — 5.0/5 > **Benjamin** | *26 juin 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo \! > > **Inconvénients**: Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo. ----- ### "Email solutions for marketing" — 4.0/5 > **Bill** | *2 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Allows for tracking on emails and website trafffic. We like how the data graphs. Easy flows and campaigning. > > **Inconvénients**: No phone support...live chat support is very confusing and they refer to self help a lot. You have to have a lot of patience. > > It does a great job tracking and providing data on open clicks delivering etc. Highly recomd the campaign email option. ----- ### "CRM Email automation driven data platform for small business and E-shop" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I love most about Klaviyo is how it turns data into actual revenue. Being Klaviyo certified, I’ve seen firsthand how their predictive analytics and behavioral "Flows" outperform basic newsletters. The ability to segment audiences based on specific purchase history or browsing habits makes every email feel personal and incredibly effective. > > **Inconvénients**: The biggest hurdle is definitely the pricing structure. As your list grows, the monthly costs jump significantly, which can be a bit of a sting for scaling brands. Also, while the platform is incredibly powerful, the interface can feel cluttered, making it easy for a beginner to get lost in the weeds. > > My experience with Klaviyo across retail and agency environments has been transformative. During my time at Playmaker and Reper International, I’ve utilized Klaviyo to bridge the gap between complex data and personalized customer experiences. As a Klaviyo certified professional, I don't just see it as an email tool, but as a sophisticated engine for driving ROI. Whether it was setting up advanced influence-driven campaigns or optimizing high-volume e-commerce retail flows, the platform’s ability to handle intricate segmentation and real-time triggers has allowed me to deliver measurable growth for diverse international clients ----- ### "L'IA m'a aidé" — 3.0/5 > **Lataysha** | *6 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'aime l'aspect accès, c'est-à-dire le fait que tout le monde puisse l'utiliser. > > **Inconvénients**: Je n’aime pas à quel point il peut être difficile de comprendre comment l’utiliser. > > Mon expérience globale a été difficile, au point que je l'ai utilisé et que j'ai renoncé à le comprendre. J'ai dû utiliser l'IA pour comprendre comment l'utiliser. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/156699/klaviyo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées