--- description: Thryv : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Thryv, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Thryv - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Thryv](/software/156926/thryv) # Thryv Canonical: https://fr.capterra.be/software/156926/thryv Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156926/thryv?page=2) > Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises. > > Conclusion : 515 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Thryv ? Être propriétaire d'une petite entreprise peut représenter une charge considérable. Thryv a créé un logiciel simple pour aider les propriétaires à s'organiser, à communiquer avec leurs clients et à être payés, afin qu'ils puissent reprendre le contrôle. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 515 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Thryv - **Pays**: Dallas, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 244,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Australie, Barbade, Canada, Nouvelle-Zélande, États-Unis, Îles Caïmans ## Fonctionnalités - Accès mobile - Analyse des sentiments - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Calcul des taxes - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Confirmations/Reminders - Demande d'avis - Devis - Email Reminders - Enrichissement de données - Envoi de SMS en masse - Facturation - Factures personnalisables - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de la disponibilité - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des contacts - Gestion des rendez-vous - Gestion des réponses - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Notification en cas d'avis émis - Pages de renvoi et formulaires web - Paiements mobiles - Personnalisation de messages - Planification automatisée - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Planification des publications - Rappels - Recherche/Filtre - Rendez-vous récurrents - Replanification - Réponses automatisées - Réservation en ligne - Suivi des interactions - Surveillance des avis émis - Synchronisation du calendrier - Tableau de bord d'activités - Traitement des paiements ... et 47 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (59 au total) - AWeber - Acuity Scheduling - Better Proposals - BombBomb - CareerPlug - Chatfuel - ClickFunnels - Clover - Constant Contact - Dropbox Business - Dropbox Sign - Evernote Teams - FullContact - Gmail - GoCanvas ... et 44 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.capterra.be/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.capterra.be/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) 2. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews) 3. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3635 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5745 reviews) 5. [Wix](https://fr.capterra.be/software/169007/wix) — 4.4/5 (10676 reviews) ## Avis ### "J'adore Thryv \!" — 5.0/5 > **Donna Lynn** | *18 juillet 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à utiliser, hautement fonctionnel et interagit facilement avec notre site Web. Notre portail client est SUPER INCROYABLE \! > > **Inconvénients**: Les cartes de crédit des clients ne seront pas enregistrées au moment du paiement pour faciliter les paiements futurs. J'aimerais également avoir un suivi des employés pour la paie. > > Excellent. ----- ### "Idéal pour les besoins CRM simples" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 avril 2022* | Photographie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime vraiment la façon dont nous pouvons capturer des informations sur les clients potentiels dans le système, puis commencer à les commercialiser. > > **Inconvénients**: Si vous avez un client actuel, disons un parent, et que ce parent a plus d'un enfant qui doit être dans le système, vous ne pouvez pas automatiquement avoir le 2e enfant et non entré dans le système. De plus, si vous leur demandez d'inscrire leurs enfants aux services, c'est TRÈS TRÈS déroutant car le système n'est pas bien configuré pour plusieurs "sous" clients. > > Thryv collecte les coordonnées des clients et, grâce à leurs webhooks, je peux facilement les importer là où j'en ai besoin. ----- ### "Making My Job Easier with Thryv" — 5.0/5 > **Deanna** | *16 avril 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We appreciate customer support and the ease of invoicing. Summer does a great job of managing our appointments, covering the basics and going over new products. The ease of creating our social media content through the portal makes this process so much easier and streamlined. > > **Inconvénients**: I would appreciate if Thryv took more time to preview new products. Like the AI. I found it and started using it without really knowing how best to use it. Again, Summer is GREAT, and sent me a link. Hopefully this will help me better use this new tool. Better communication before changes are made. > > As the Account Manager and Content Creator for our company, I find it very easy to work with and through Thryv to push our message out. To be found on the internet more readily and to push content out through social media is a big win. ----- ### "Wanting more" — 3.0/5 > **Justin** | *5 juin 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: My favorite part of Thryv was the single inbox for all of our channels. I also enjoyed they would auto post social items for us. > > **Inconvénients**: The software did not meet our needs for customer experience. We needed customers to have the ability to pick and choose items from a quote on their own without having to correspond or ask the sales person for help. > > I would describe my overall experience as mediocre. The software works and is reliable, but leave a lot to be desired ----- ### "THRYV aide mon entreprise à se développer" — 5.0/5 > **Neta** | *29 avril 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Thryv est facile à configurer et à utiliser. La formation et le service client sont les meilleurs que j'ai trouvés. Ils sont très attentifs et me contactent même pour s'assurer que je tire le meilleur parti de mon système. Je suis si heureux de pouvoir publier sur TOUS mes sites de médias sociaux à la fois et de configurer mes publications pour l'avenir. Je suis heureux que mes vœux d'anniversaire soient également automatisés et que je puisse programmer des "annonces" et des campagnes spéciales. > > **Inconvénients**: Il y a certaines fonctions que je n'utilise pas dans mon entreprise et j'ai l'impression qu'elles encombrent mon tableau de bord. > > Thryv et le personnel ont été formidables en m'aidant à démarrer ma petite entreprise (pendant une pandémie \!). Chaque jour, j'apprends quelque chose de nouveau. Je crois que cela va encore m'aider à développer et à maintenir mon entreprise. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156926/thryv?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/156926/thryv) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées