--- description: Dynamics 365 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Dynamics 365, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dynamics 365 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Dynamics 365](/software/157279/dynamics-365) # Dynamics 365 Canonical: https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365 Page : 1/234\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365?page=2) > Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement. > > Conclusion : 5811 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Dynamics 365 ? Office 365 propose différents types de licences adaptées aux foyers, aux individus et même aux entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 5811 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Microsoft - **Pays**: Redmond, É.-U. - **Fondé**: 1975 ## Contexte commercial - **À partir de**: 50,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Analyse financière - Base de données de contacts - Comptabilité - Comptabilité clients - Comptabilité fournisseurs - Compte de résultat - Connecteurs de données - Consolidation/regroupement - Engagement des clients - Facturation - Fonctions pour call centers - Fonctions pour secteur de l'assurance - Fonctions pour secteur immobilier - Gestion de projets - Gestion des bons de commande - Gestion des commissions - Gestion des connaissances - Gestion des contacts - Gestion des demandes - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des ordres de travail - Gestion des tickets de support - Gestion des transactions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Grand livre général - Génération de leads - Opérations d'entreprise intégrées - Outils de collaboration - Planification - Planification du personnel - Portail libre-service - Prévision du travail - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapprochement bancaire - Recherche/Filtre - Reporting financier - Revenu et bilan comptable - Suivi des frais - Suivi des indicateurs clés de performance - Suivi des interactions - Suivi du temps et des dépenses - Traitement des factures - Visualisation de données - e-mail marketing ... et 38 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (24 au total) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... et 9 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de reporting financier](https://fr.capterra.be/directory/30050/financial-reporting/software) - [Logiciels de comptabilité de fonds](https://fr.capterra.be/directory/30114/fund-accounting/software) - [Logiciels de tableaux de bord](https://fr.capterra.be/directory/30839/dashboard/software) - [Logiciels de lead generation](https://fr.capterra.be/directory/30963/lead-generation/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [QuickBooks Online](https://fr.capterra.be/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8393 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 5. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) ## Avis ### "Dynamics, puissant mais complexe" — 3.0/5 > **Stephane** | *21 juillet 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Ce que nous apprécions le plus, ce sont les liens avec nos bases Microsoft (notamment la base utilisateurs, ie nos collègues) > > **Inconvénients**: La lourdeur de paramétrage qui rend très complexe des modifications simples. Par ailleurs, il est difficile de trouver à quel endroit se paramètrent certains éléments. > > Nous utilisons Dynamics 365 pour gérer notre facturation client (module Sales) et pour le suivi des incidents clients (module Assistance). ----- ### "Le best logiciel de vente" — 5.0/5 > **Divine** | *4 mars 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Est un logiciel très puissant et professionnel pour la gestion de projets, et le marketing on peut ajouter des fonctionnalités spécifiques super outils. > > **Inconvénients**: Dynamics 365 n'est pas facile dans la navigation des fonctionnalités et le coût est élevé. > > Sinon c'est toujours super de travailler sur dynamics il m'a permis de gérer les opportunités de vente, assurer une communication fluide et les données clients sont sécurisées. ----- ### "Intégration puissante et flexibilité modulaire pour optimiser les opérations commerciales" — 4.0/5 > **Alex Ephrem** | *20 juillet 2024* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Écosystème Microsoft : La compatibilité avec d'autres produits Microsoft (Office 365, Azure, etc.) facilite le travail en combinant plusieurs outils dans un environnement cohérent. > > **Inconvénients**: En utilisant Dynamics 365, j'ai trouvé qu'il y a plusieurs aspects qui peuvent être frustrants. Tout d'abord, la complexité du produit m'a obligé à suivre une formation initiale pour vraiment comprendre comment tout fonctionne, J'ai également constaté que la performance du système dépend beaucoup de la qualité de ma connexion Internet. > > c Globalement, mon expérience avec Dynamics 365 a été à la fois positive et complexe. La suite offre une large gamme de fonctionnalités intégrées, ce qui est un véritable atout pour centraliser et gérer divers aspects de l'entreprise, comme les ventes, le marketing et la finance, dans une seule plateforme. J'apprécie particulièrement l’intégration fluide avec les autres produits Microsoft, tels qu'Office 365 et Power BI, ce qui facilite la synchronisation des données et l’accès aux outils que j’utilise déjà. cependant, la courbe d’apprentissage a été assez raide. La richesse des fonctionnalités peut être écrasante, et j’ai dû investir du temps dans la formation pour bien comprendre comment utiliser toutes les options disponibles. ----- ### "Mon avis concernant Dynamics 365" — 4.0/5 > **Solene** | *21 septembre 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie beaucoup de dynamisme et la facilité de prise en main > > **Inconvénients**: Le prix est ce que j'apprécie le moins sur Dynamics 365 ----- ### "Planification et gestion des ressources" — 4.0/5 > **Bertrand** | *24 octobre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Dynamics 365 est convivial et aide l’organisation de la planification projet et du suivi financier > > **Inconvénients**: Réaction perturbante du logiciel mais on s'habitue et on trouve rapidement les modalités d'usage. > > Les fonctionnalités ERP répondent aux besoins essentiels de gestion des opérations, finances, ressources humaines, etc. ----- Page : 1/234\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées