--- description: Review Wave : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Review Wave, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Review Wave - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Review Wave](/software/157424/review-wave) # Review Wave Canonical: https://fr.capterra.be/software/157424/review-wave Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/157424/review-wave?page=2) > Solution de gestion de la réputation pour augmenter les témoignages et les avis en ligne. > > Conclusion : 70 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Review Wave ? Chiropraticiens, dentistes, audioprothésistes, vétérinaires, orthodontistes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 70 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Review Wave - **Pays**: San Juan Capistrano, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Porto Rico, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Confirmations/Reminders - Demande d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des réponses - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Planification des rendez-vous - Surveillance des avis émis - Tableau de bord ## Intégrations (25 au total) - AdvancedMD EHR - Atlas.md - Chiro8000 - ChiroSuiteEHR - ChiroTouch - Compulink - Crystal Practice Management - Curve Dental - Dentrix - DrChrono - ECLIPSE - Eaglesoft - Eclipse - Eyefinity OfficeMate - Genesis Chiropractic Software ... et 10 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.capterra.be/directory/31085/patient-engagement/software) ## Alternatives 1. [Florence eConsent](https://fr.capterra.be/software/1037065/econsent) — 4.3/5 (27 reviews) 2. [Weave](https://fr.capterra.be/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) 3. [Emitrr](https://fr.capterra.be/software/215815/emitrr) — 4.8/5 (146 reviews) 4. [Doctible](https://fr.capterra.be/software/187669/doctible) — 4.8/5 (265 reviews) 5. [Solutionreach](https://fr.capterra.be/software/160916/solutionreach) — 3.8/5 (236 reviews) ## Avis ### "Le meilleur que j'ai essayé" — 5.0/5 > **Daniel** | *19 octobre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Reviewwave pour les rappels de rendez-vous et les demandes d'évaluation. De nombreux logiciels répondent à ce besoin et la demande ne cesse de croître. Il existe peut-être de meilleurs logiciels, mais la qualité du travail effectué et la fiabilité du logiciel sont excellentes. J'en ai essayé un autre il y a un an et je ne l'ai utilisé que quelques semaines avant de revenir. > > **Inconvénients**: C'est un peu plus cher que certains concurrents et je ne suis pas sûr de ce qu'ils ont d'autre à offrir, car je suis client chez eux depuis quelques années et, avec le recul, personne ne m'a contacté pour reprendre contact ou prendre de mes nouvelles. Ce n'est pas un point négatif, mais ce serait appréciable une fois par an environ. > > Nous l'utilisons et continuerons de l'utiliser. Une entreprise formidable qui fait des choses formidables et qui les fait bien. ----- ### "Exactement ce que nous recherchions" — 5.0/5 > **Miranda** | *24 février 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'invite intégrée et la possibilité pour les patients d'évaluer et d'évaluer notre entreprise via un appareil mobile après leur rendez-vous. > > **Inconvénients**: Il a fallu plusieurs appels téléphoniques au service client pour mettre en place et gérer nos besoins de prise de rendez-vous, notamment en ligne. Cependant, nous avons réussi à tout mettre en place exactement comme prévu, mais cela a demandé un peu de temps et de patience. > > Nous avons vu le nombre de nos avis et de nos notes monter en flèche depuis l'intégration du produit, ainsi qu'un nombre accru de rendez-vous de patients respectés grâce aux rappels et à la disponibilité de la planification en ligne. ----- ### "Revue Wave" — 1.0/5 > **Stacy** | *5 novembre 2021* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'idée derrière le logiciel est bonne, leur prix est scandaleux pour ce que vous obtenez réellement si vous avez plus d'un bureau. > > **Inconvénients**: Le prix lors de l'ajout d'un bureau supplémentaire > > Nous avons démarré avec Review Wave il y a plusieurs mois. Lors du processus de vente, ils nous ont été d'une grande aide (bien sûr, ils voulaient me convaincre). Mon équipe a organisé la réunion de mise en place et je pensais que tout serait prêt. Ils proposaient les SMS (limités à 10 000), la prise de rendez-vous en ligne (que les nouveaux patients doivent prendre via le site web pour apparaître sur le planning), les SMS d'activation (dont les messages sont très limités, ennuyeux et peu incitatifs à la réactivation), et les avis sur Google, Facebook, etc. Le processus d'évaluation a bien fonctionné les premières semaines, mais depuis, nous recevons peu de réponses. Ils proposent également des formulaires d'admission pour les patients, mais cela représente 100 $ de plus que les 300 $ par cabinet. Personnellement, j'ai trois cabinets : deux sites distincts et un situé au sein du cabinet principal (un programme de régime avec un autre administrateur de compte). Ils utilisent tous le même calendrier et ont le même numéro d'identification fiscale, mais ils veulent me facturer 300 $ par cabinet avec une remise de 10 %… Une réduction de 10 % pour l'ajout de mon troisième cabinet, c'est une blague ? Je comprends qu'il y ait du travail à faire pour l'installation, mais je suis vraiment déçue par le prix, alors je n'ai pas commencé le programme avec eux (au fait, c'est mon programme le plus chargé). Nous les avons appelés pour qu'ils nous aident à mettre en place de meilleures réactivations par SMS et des messages promotionnels, et ils ont organisé une réunion pour nous montrer comment faire nous-mêmes. Eh bien, laissez-moi vous dire : j'ai appelé Zingit, et leur service client m'a bluffée. Ils ont dit qu'ils auraient besoin d'une installation. ----- ### "Excellente communication bidirectionnelle avec les clients et les automatisations" — 4.0/5 > **Vanessa** | *5 décembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime les automatisations des messages texte et la possibilité de programmer des messages marketing pour les membres du cabinet. > > **Inconvénients**: Leur éditeur de courrier électronique est vraiment archaïque et ne permet pas d'envoyer des messages de test et est un peu difficile à utiliser. > > Globalement, c'est un excellent logiciel pour la communication bidirectionnelle avec les clients et les rappels de rendez-vous automatisés. J'apprécie la possibilité de programmer des messages marketing, mais il y a encore beaucoup à faire dans ce domaine. ----- ### "Excellent système \!" — 5.0/5 > **Shanna** | *13 juin 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions la simplicité d'envoi de messages à nos patients \! Le plus intéressant est la possibilité de transférer les appels, de voir les appels manqués et même de consulter la messagerie vocale. > > **Inconvénients**: Rien, comparé à d'autres systèmes, c'est du top \! ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/157424/review-wave?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/157424/review-wave) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées