--- description: Stayntouch PMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Stayntouch PMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Stayntouch PMS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Stayntouch PMS](/software/157696/stayntouch-rover-pms) # Stayntouch PMS Canonical: https://fr.capterra.be/software/157696/stayntouch-rover-pms Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/157696/stayntouch-rover-pms?page=2) > PMS mobile pour les hôtels avec des solutions orientées clients transparentes qui génère des recettes plus importantes et améliore considérablement les opérations des hôtels. > > Conclusion : 85 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Stayntouch PMS ? Les hôtels moyens à grands et les hôtels de luxe. Les zones principales de service sont l'Amérique du Nord, les Caraïbes, l'Europe et l'Asie. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 85 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: StayNTouch - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 550,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Anguilla, Bahamas, Barbade, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, Irlande, Islande, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Sainte-Lucie, Suède, Trinité-et-Tobago, États-Unis, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Intégration GDS et OTA - Rapports et analyses ## Ressources d'aide - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [Mews](https://fr.capterra.be/software/145487/mews-commander) — 4.6/5 (59 reviews) 3. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 4. [WebRezPro](https://fr.capterra.be/software/113348/webrezpro) — 4.6/5 (211 reviews) 5. [ThinkReservations](https://fr.capterra.be/software/182891/thinkreservations) — 4.9/5 (120 reviews) ## Avis ### "Ce produit remet en question la norme avec ce qui est nécessaire par rapport à ce à quoi nous sommes habitués avec d'autres SPM" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 janvier 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le système est simple et facilite la formation des nouveaux membres de l'équipe. Plus besoin de passer des heures à apprendre l'informatique avant d'intégrer un nouveau membre à l'accueil. Avec SNT, vous pouvez recruter en fonction de la personnalité de chacun et avoir l'assurance que la formation des compétences sera un jeu d'enfant. Le produit vous offre tout ce dont vous avez besoin (en salle et en cuisine), avec de nouvelles fonctionnalités en constante évolution. Il vous permet de passer du temps lors de l'enregistrement et du départ pour des moments authentiques avec les clients. Rapide et efficace, il est aussi synonyme d'authenticité et de souvenirs mémorables. Il faut prendre son temps et être présent : rien ne vaut le système pour travailler plus vite. C'est agréable de ne pas être en pilotage automatique. Il faut rester à la pointe de la technologie et ne pas laisser les interfaces et les restrictions inutiles traîner pendant une décennie. Ce système vous encourage à rester à jour et flexible. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités mineures manquent. L'équipe repousse les limites pour nous inciter à les reconsidérer si elles sont nécessaires. Le temps nous le dira, car nous testerons des alternatives. C'est une innovation révolutionnaire à bien des égards et vous apprécierez son approche. > > Je peux repenser les objectifs d'un PMS et mes véritables besoins en tant qu'administrateur. Je peux recruter des personnalités exceptionnelles sans me soucier de leur compréhension du PMS. Je sais qu'en cas de difficulté, je peux compter sur un excellent service client. ----- ### "Logiciel hôtelier pour le 21e siècle" — 5.0/5 > **Nick** | *24 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: StayNTouch est incroyablement intuitif et facile à prendre en main pour notre équipe opérationnelle. Son interface utilisateur est bien pensée et évite de submerger la réception ou le personnel d'entretien avec trop d'informations. Elle propose également de nombreuses fonctionnalités intégrées utiles, comme l'enregistrement automatique des clients, le suivi du ménage et des offres de suppléments et de surclassements faciles à utiliser. Elle a contribué à augmenter les revenus de notre établissement. > > **Inconvénients**: Les rapports internes au programme laissent à désirer et ne sont pas tous exportables. Nous pouvons générer une suite de rapports bien plus complète depuis nos autres plateformes connectées à StayNTouch (et aux données de SNT) que depuis StayNTouch lui-même. > > Globalement, nous avons eu une excellente expérience avec StayNTouch. La mise en œuvre a été simple et de nombreuses API ont été développées pour des intégrations externes. StayNTouch mérite d'être félicité pour l'amélioration continue de son produit, et nous avons constaté une nette amélioration de son support client et technique. ----- ### "PMS très convivial" — 3.0/5 > **Mette** | *10 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité et la facilité de formation des nouveaux employés, même sans expérience préalable dans le secteur. Avec une bonne connexion réseau, les résultats sont très faibles, contrairement à d'autres systèmes. L'assistance est efficace et facilement accessible. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités nécessitent plusieurs clics. Plusieurs raccourcis pourraient s'avérer efficaces. Il est nécessaire d'extraire des rapports pour obtenir une vue d'ensemble, mais ceux-ci sont très simples et clairs. > > Je suis globalement très satisfait du système et de la collaboration avec les employés de StayNTouch. J'apprécie que les souhaits de développement et les fonctionnalités soient pris en compte. ----- ### "Facile à utiliser et à personnaliser, que vous soyez grand ou petit" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *3 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce système est très facile à déployer, intuitif à utiliser et facilement personnalisable selon les besoins de votre établissement. Ses frais de démarrage sont minimes, ce qui est essentiel pour les entreprises, notamment les petites entreprises. Basé sur le cloud, il n'y a donc pas de serveur à entretenir, ce qui permet des mises à jour régulières et fluides. Ces mises à jour permettent de maintenir le système à jour ou d'anticiper les besoins des voyageurs, en fonction de leur expérience hôtelière, contrairement aux mises à jour annuelles qui nécessitent une planification et une formation importantes. Il s'intègre également à de nombreuses solutions tierces en fonction des différents services proposés par votre établissement. > > **Inconvénients**: Il est conçu pour une utilisation sur tablette, donc certaines fonctionnalités sont un peu maladroites lors de l'utilisation d'un ordinateur de bureau (le défilement en particulier) ; mais nous l'utilisons principalement sur tablette. > > Globalement, c'est une excellente solution pour notre petite auberge. Nous rencontrons des difficultés particulières liées à notre taille et au fait que nous n'avons qu'une seule chambre par catégorie ; mais StayNTouch offre des fonctionnalités pour les gérer. StayNTouch s'efforce constamment d'apporter des améliorations. Je contacte rarement le service client et, lorsque c'est nécessaire, ils sont très réactifs. ----- ### "Idéal pour nos hôtels" — 5.0/5 > **john** | *17 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système est très facile à prendre en main et notre équipe apprécie son interface utilisateur moderne et simple. L'installation et le déploiement sont très efficaces. Le logiciel fonctionne sur iPad à la réception, ce qui améliore l'expérience client. Nous pouvons obtenir une signature numérique à l'arrivée et utiliser la fonctionnalité de vente incitative pour afficher des photos de nos chambres premium. Un autre avantage réside dans la facilité d'intégration avec nos autres systèmes, tels que les points de vente, les systèmes de gestion de contenu, la clé numérique, la gestion de la relation client, etc. > > **Inconvénients**: Lors de notre transition, nous avons conservé quelques fonctionnalités mineures auxquelles nous étions habitués dans notre ancien système, mais que nous avons pu maîtriser depuis. La configuration des groupes nécessite quelques étapes supplémentaires, mais reste gérable. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/157696/stayntouch-rover-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/157696/stayntouch-rover-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | sv | | ----- ## Données structurées