--- description: Cugic : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cugic, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cugic - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Cugic](/software/158672/cugic) # Cugic Canonical: https://fr.capterra.be/software/158672/cugic Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/158672/cugic?page=2) > La plupart des entreprises convertissent leur trafic web en ventes, vous serez également en mesure de convertir vos visiteurs en clients rapidement > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Cugic ? Idéal pour les start-up, les petites et moyennes entreprises et les entreprises du monde entier, souhaitant augmenter l'engagement des visiteurs et les conversions de vente. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Cugic - **Pays**: Princeton, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Chat et messagerie - Chat proactif - Formulaire hors ligne - Géociblage - Messagerie client en temps réel - Stratégie de marque personnalisable - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Intégrations (2 au total) - Meta for Business - Twitter/X ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [HubSpot Service Hub](https://fr.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) ## Avis ### "Booster de conversion \!" — 5.0/5 > **Elia** | *10 novembre 2017* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je n'arrivais pas à gérer le trafic sur mon site e-commerce et je cherchais désespérément une entreprise pour m'aider. Je suis tombé sur Cugic.com et j'ai trouvé le site très attrayant. J'ai contacté l'équipe Cugic et ils m'ont expliqué son fonctionnement. Je suis ravi d'avoir le chat Cugic sur mon site, car il gère le trafic excessif pendant les périodes de soldes. Ainsi, chaque personne est traitée en raison du décalage horaire. Je recommande Cugic à tous ceux qui recherchent un logiciel de chat pour leur entreprise. > > **Inconvénients**: Design : bien que correct, il aurait pu être amélioré. Ils devraient étoffer leur équipe de gestion de communauté en ligne. ----- ### "solution de chat ingénieuse" — 5.0/5 > **Mike** | *26 janvier 2017* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Géolocalisation des clients > > **Inconvénients**: Il faut du temps pour s'intégrer. > > J'ai testé de nombreux produits sur le marché, mais celui-ci est unique en son genre. Il propose de nombreuses fonctionnalités uniques et recherchées, regroupées sur une plateforme unique. Vous pouvez générer des rapports, discuter avec plusieurs clients, les cibler géographiquement, passer des appels vidéo, etc. Très facile à utiliser, son interface utilisateur est simple et il permet de se connecter à vos réseaux sociaux préférés pour suivre la présence en ligne de votre marque. ----- ### "Application innovante" — 5.0/5 > **david** | *6 février 2017* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: la capacité de s'intégrer aux médias sociaux et d'extraire des données précieuses. > > J'ai commencé à utiliser Cugic il y a quelques mois et jusqu'à présent, c'est une excellente expérience. L'application a été conçue en tenant compte des dernières tendances. Les développeurs ont fait un travail remarquable sur l'interface utilisateur. Elle est facile à utiliser et facilement compréhensible par les nouveaux utilisateurs. Aucune formation supplémentaire n'est nécessaire pour l'utiliser. ----- ### "Incroyable et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Safa** | *23 janvier 2017* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le suivi des prospects est essentiel pour toute entreprise en ligne. Cugic en est conscient et a développé un système performant de suivi des prospects. > > **Inconvénients**: Si l'utilisateur pouvait discuter avec le bot logiciel, ce serait un excellent complément. > > Cugic est une solution complète pour tous vos besoins de chat en ligne. Facile à utiliser, elle offre des fonctionnalités similaires à celles des principales plateformes de réseaux sociaux. Son principal atout est sa capacité à générer divers rapports, ce qui m'aide à identifier les menaces et les opportunités liées à mon modèle économique. ----- ### "Le logiciel de chat le plus simple que j'ai jamais utilisé" — 5.0/5 > **Allice** | *16 février 2017* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10 > > Cugic offre une expérience de chat en direct optimale depuis des années. Cela nous permet de rester en contact avec nos clients où et quand ils le souhaitent. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/158672/cugic?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/158672/cugic) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées