--- description: ServiceCore : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ServiceCore, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ServiceCore - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [ServiceCore](/software/158918/servicecore) # ServiceCore Canonical: https://fr.capterra.be/software/158918/servicecore Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/158918/servicecore?page=2) > ServiceCore est une solution logicielle conçue pour aider les entreprises de location de camion-benne et de gestion des déchets liquides à stimuler leur efficacité et leurs résultats. > > Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ServiceCore ? Les entreprises de location de camion-benne, de location de toilettes portables, d'entretien des bacs à graisse et de fosses septiques qui cherchent à conclure plus d'affaires, à gagner du temps et à optimiser leurs profits. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 51 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ServiceCore - **Pays**: Lakewood, É.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 200,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Devis - Facturation - GPS - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Géolocalisation - Historique des services - Mesure des performances - Planification - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Recouvrement des paiements sur le terrain - Routage - Signature électronique - Suivi des déchets - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi des équipements - Suivi du conducteur en direct - Suivi du temps en ligne - Élimination des déchets ## Intégrations (2 au total) - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de planification d'itinéraire](https://fr.capterra.be/directory/30944/route-planning/software) - [Logiciels de gestion des déchets](https://fr.capterra.be/directory/10045/waste-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) ## Alternatives 1. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 2. [Motive](https://fr.capterra.be/software/138669/motive) — 4.5/5 (1687 reviews) 3. [LawnPro](https://fr.capterra.be/software/105508/lawnpro) — 4.6/5 (187 reviews) 4. [Verizon Connect](https://fr.capterra.be/software/124641/fleetmatics-work) — 3.2/5 (940 reviews) 5. [OptimoRoute](https://fr.capterra.be/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews) ## Avis ### "Logiciels indispensables" — 5.0/5 > **Sarah** | *19 janvier 2021* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Toute entreprise louant des stocks a BESOIN de ce logiciel. Il est convivial, permet à mes employés et à moi-même de suivre le rythme et simplifie considérablement les choses. La planification, la comptabilité, les stocks et l'historique client sont accessibles rapidement et efficacement. Les prix et le service sont excellents, et je serai certainement un client fidèle. > > **Inconvénients**: L'intégration est facile, mais je n'étais pas un grand fan du système de paiement. Cela ne constituera pas un inconvénient pour la plupart des utilisateurs. Un système unique pour encaisser les paiements, envoyer les factures et permettre aux clients de régler eux-mêmes leurs factures est phénoménal. Personnellement, j'ai préféré le système que j'utilise depuis des années, même s'il est MOINS performant que celui de ServiceCore. > > J'ADORE ServiceCore. J'utilisais auparavant un calendrier, une carte, un carnet et un tableau blanc, mais je n'en faisais toujours pas autant qu'avec ServiceCore. Fini les stocks « manquants », il est facile de voir où tout se trouve, qui doit effectuer une mise à jour ou une facturation, et mes chauffeurs restent efficaces. Je vous recommande vivement d'essayer. Vous ne reviendrez plus en arrière. ----- ### "Excellent logiciel" — 5.0/5 > **Maria** | *26 août 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir consulter le planning en temps réel et le gérer en glissant-déposant les clients d'un chauffeur à l'autre. J'apprécie particulièrement de pouvoir suivre les interventions passées et fournir des informations aux clients. Nous téléchargeons des photos à chaque intervention ; leur présence dans le système est donc très utile. > > **Inconvénients**: Je reçois constamment des erreurs lors de la synchronisation avec QuickBooks, comme des factures en double, ce qui est très préoccupant. Il arrive que l'emplacement (le code PIN) des unités change et que nous devions les relocaliser, ce qui engendre une charge de travail supplémentaire. De plus, nous aimerions avoir les informations complètes des clients, mais pour l'instant, nous ne pouvons pas ajouter de numéros de téléphone. Nos chauffeurs doivent donc consulter les notes des chauffeurs pour les consulter. > > ServiceCore est un excellent outil et nous en sommes globalement très satisfaits. Je dois dire que le service client a été essentiel. L'assistance que nous avons reçue au début avec \[CONTENU SENSIBLE\] et celle du support technique et de \[CONTENU SENSIBLE\] ont été excellentes. ----- ### "ServiceCore" — 3.0/5 > **Gabrielle** | *19 janvier 2021* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa simplicité et sa convivialité. On peut s'y plonger sans aucune instruction. J'apprécie également l'envoi par e-mail des rendez-vous, des factures, des informations sur la réalisation des travaux, etc. C'est une fonctionnalité très pratique pour nos clients. L'interface du programme, que ce soit en version bureau ou sur iPad, est très simple, claire et rapide à utiliser. J'apprécie également la fonction de déplacement du calendrier. Reprogrammer devient un jeu d'enfant \! Avantages côté reins - Excellente gestion des stocks - Excellentes indications étape par étape - J'apprécie les fonctionnalités iPad pour les conducteurs > > **Inconvénients**: - De nombreuses fonctionnalités comptables sont manquantes, essentielles pour une utilisation optimale. - La facture ne s'ouvre pas avec le montant du remboursement. - Les reçus n'affichent pas les informations correctes : ~ Si un crédit a été appliqué. ~ Si un trop-perçu a été constaté. - Les relevés n'indiquent pas le trop-perçu ou le montant du crédit. - Aucun rapport d'activité des comptes débiteurs ne peut être envoyé au client pour afficher tous les paiements et factures, ainsi que leur imputation. - Je ne peux rien envoyer au client pour afficher le solde d'un trop-perçu. Nous n'avons pas migré nos portables vers SC pour les raisons suivantes : - La comptabilité est extrêmement défaillante et les rapports de base ne sont pas disponibles. - Aucun minimum de location n'est disponible. - Le calcul au prorata manque de clarté et de concision (de notre côté et pour la facturation). - L'expédition n'est pas encore à la hauteur. > > J'ai l'impression qu'ils ont écouté nombre de nos préoccupations et ont essayé de collaborer avec nous pour les résoudre. J'ai parfois l'impression qu'ils ne comprennent pas nos besoins pour certaines fonctionnalités. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, il manque juste des fonctionnalités clés qui semblent déjà standard dans le secteur et d'autres logiciels… ----- ### "ServiceCore pour la planification des locations et des ramassages de bennes à ordures" — 5.0/5 > **Jessika** | *24 février 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ServiceCore est très convivial et organisé. Dès mes débuts dans l'entreprise, je n'ai eu aucune difficulté à prendre en main le logiciel. La fonction de recherche propose de nombreuses catégories, ce qui me permet de trouver rapidement le client ou le compte recherché. C'est essentiel lorsque je reçois autant d'appels téléphoniques. La création d'un compte client est intuitive et complète. L'établissement des factures et l'enregistrement des paiements sont également rapides. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai rien à redire sur ServiceCore. La seule chose qui me semble utile, en particulier pour mon entreprise, serait de pouvoir rechercher un client/compte sans avoir à être déjà sur la page de la ville concernée pour obtenir des résultats. Nous avons des bureaux dans trois villes, et trouver un compte peut parfois prendre une minute de plus à force de passer d'une ville à l'autre. ----- ### "Noyau de service" — 5.0/5 > **Melanie** | *19 janvier 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un programme tout-en-un. Vous n'avez pas besoin de programmes distincts pour chaque tâche. Il est très convivial. > > **Inconvénients**: Concernant la création de territoires, nous n'avons que deux pilotes, et il est impossible d'en avoir plusieurs par pilote. Cependant, cela est pris en compte dans les itinéraires. > > J'ai essayé deux autres programmes, et Service Core est de loin le plus simple à utiliser et j'ai appris à mon responsable de bureau à l'utiliser. J'apprécie son interface et ses fonctionnalités. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/158918/servicecore?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/158918/servicecore) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées