--- description: Guesty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Guesty, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guesty - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/30678/channel-management/software) > [Guesty](/software/159377/guesty) # Guesty Canonical: https://fr.capterra.be/software/159377/guesty Page : 1/21\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty?page=2) > Guesty est une plateforme tout-en-un qui permet d'automatiser et d'optimiser chaque aspect de vos opérations d'hôtellerie. > > Conclusion : 485 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Guesty ? Cette technologie permet aux responsables de l'hôtellerie de toutes tailles de faire plus que gérer leurs établissements : elle les aide à optimiser et à automatiser tous les aspects de leurs opérations commerciales. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 485 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Guesty - **Pays**: Walnut, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 23,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, polonais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre et 85 de plus ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Base de données de biens - Booking Management - CRM - Comptabilité - Comptabilité clients - Comptabilité fournisseurs - Distribution multicanal - Entrée et sortie des invités - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de l'impôt - Gestion de l'occupation - Gestion de la communication - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des leads - Gestion des partenaires - Gestion des pipelines - Gestion des portefeuilles - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Intégration GDS et OTA - Mesure des performances - Notes de réservation - Paiements en ligne - Point de vente (PDV) - Portail des partenaires - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Suivi des locataires - Support client - Tableau de bord d'activités - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ... et 12 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (44 au total) - AIPEX - Accountable - AirDNA - Akia - Aloware - AutoRank - Autohost - Besty - Beyond - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - Conduit - Content.One - Duve ... et 29 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.be/directory/30678/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.be/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de gestion immobilière](https://fr.capterra.be/directory/20050/real-estate-property-management/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.capterra.be/directory/30929/rental-property-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews) 2. [DoorLoop](https://fr.capterra.be/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (717 reviews) 3. [Buildium](https://fr.capterra.be/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2234 reviews) 4. [ResMan](https://fr.capterra.be/software/135182/resman) — 4.6/5 (602 reviews) 5. [Entrata](https://fr.capterra.be/software/20372/entrata) — 4.6/5 (444 reviews) ## Avis ### "Système de gestion très complet" — 5.0/5 > **Sabrina** | *23 novembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'application est vraiment simple d'utilisation, la gestion automatique des réservations et le système d'automatisation des tâches me permettent de sauver de nombreuses heures de travail, et le service client est très efficace. J'adore \! > > **Inconvénients**: Pour le moment, tout fonctionne parfaitement et je ne vois pas de point négatif à reporter. Je suis vraiment satisfaite d'avoir adhéré à Guesty. ----- ### "Dependable booking buddy" — 5.0/5 > **Glenn** | *24 novembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Constant evolution, webinars about new functions, webinars about STR topics with peers. Easy interface. Pretty decent AI chatbot. > > **Inconvénients**: Not the cheapest. Tasks should be visible in the/a calendar. First time integration with vrbo, home to go is a mess once it goes wrong. > > Very easy to use, dependable \& constantly evolving tool. Customer support is also available in reasonable delays when there is a issue. ----- ### "Great onboarding\!" — 4.0/5 > **Noam** | *31 mars 2026* | Immobilier commercial | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The onboarding process and how the onboarding team helps you set up everything\! It was a pleasure working alongside of them. > > **Inconvénients**: The price is on the higher end but in return, you get a tool where you can handle everything that has to do with your STR business. ----- ### "Aller chez Guesty" — 5.0/5 > **Susan** | *1 mars 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Guesty depuis près de deux ans et j'ai fini par considérer certains de ses nombreux atouts comme acquis, ce qui est très positif. La plateforme est intégrée à la plupart des services tiers que je souhaite utiliser. Guesty a ajouté de nombreuses fonctionnalités pour lesquelles je faisais appel à des prestataires externes, comme l'assurance dommages. Nous pouvons désormais souscrire une assurance dommages directement via Guesty pour nos réservations, sans passer par une société extérieure. Nous avons récemment ajouté le module de comptabilité et nous commençons à nous y habituer. Certaines de nos demandes ont été traitées immédiatement, ce que nous apprécions énormément. Le système de réponse automatisée est excellent et l'IA de réponse s'améliore constamment. Mais s'il fallait retenir un point en particulier, ce serait sans aucun doute la réactivité du service client et de notre chargé de compte. Nous obtenons de l'aide quand nous en avons besoin, et cela n'a pas de prix. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins, c'est que notre site web avancé ne soit pas modifiable simultanément avec le moteur de réservation, ce qui engendre du travail supplémentaire. Mais nous pensons que ce problème sera bientôt résolu. > > Globalement, nous avons constaté que l'adoption de Guesty comme système de gestion de projet a considérablement simplifié et enrichi notre travail. Certes, quelques difficultés ont été rencontrées, mais nous avons le sentiment qu'elles ont été résolues ou qu'elles le seront prochainement. Tout est en ordre et je recommande Guesty sans hésiter. ----- ### "Super application - Facile à gérer" — 5.0/5 > **Diego** | *27 mai 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Guesty depuis trois ans pour gérer nos propriétés, et c'est une plateforme très conviviale et fonctionnelle. J'apprécie particulièrement la possibilité de centraliser toutes les communications avec les clients et de synchroniser facilement tous mes calendriers. En résumé, c'est intuitif, efficace et très simple d'utilisation. > > **Inconvénients**: L'un des axes d'amélioration concerne la fonctionnalité « Livre d'or ». Pour les petits exploitants gérant moins de trois établissements, elle n'offre actuellement pas suffisamment d'avantages pour justifier les coûts et les efforts qu'elle implique. > > Globalement, mon expérience avec Guesty est très positive. J'utilise la plateforme depuis trois ans pour gérer nos propriétés et j'apprécie vraiment son côté intuitif et fonctionnel. Le fait de pouvoir gérer toutes les communications avec les clients depuis une plateforme unique, tout en synchronisant parfaitement les calendriers entre les différents canaux, a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle. J'apprécie également beaucoup la possibilité de configurer des messages automatiques, ce qui nous fait gagner un temps précieux, ainsi que la facilité avec laquelle je peux coordonner le travail de mon équipe au sein de la plateforme. ----- Page : 1/21\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées