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description: Qelp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Qelp, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Qelp - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Qelp

Canonical: https://fr.capterra.be/software/160477/qelp

> Qelp est le leader mondial des logiciels de libre-service en ligne pour tous les appareils.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Qelp ?

Moyennes, grandes entreprises

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client |  | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Qelp
- **Pays**: Amsterdam, Pays-Bas
- **Fondé**: 2005

## Contexte commercial

- **À partir de**: 0,01 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais
- **Pays disponibles**: Pays-Bas

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente

## Ressources d'aide

- Chat

## Category

- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
5. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Avis

### "Bien" — 4.0/5

> **Richard** | *22 mai 2019* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit peut rendre la vie un peu plus facile s'il est utilisé correctement
> 
> **Inconvénients**: C'était un peu difficile au début mais c'est devenu facile

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/160477/qelp)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/160477/qelp> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/160477/qelp> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/160477/qelp> |
| en | <https://www.capterra.com/p/160477/Qelp/> |
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| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/160477/qelp> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/160477/qelp> |
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| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/160477/qelp> |

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## Données structurées

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