--- description: eTollFree : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur eTollFree, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eTollFree - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [eTollFree](/software/160687/etollfree-predictive-dialer) # eTollFree Canonical: https://fr.capterra.be/software/160687/etollfree-predictive-dialer Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/160687/etollfree-predictive-dialer?page=2) > Numéroteur prédictif avec solutions intégrées de téléphonie web et de call center. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise eTollFree ? L'éditeur fournit des solutions de communication d'entreprise rentables, aussi bien destinées à de petites entreprises avec seulement quelques employés qu'à de grandes entreprises qui comptent des millions de minutes d'utilisation ou des centaines d'agents. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 29 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: eTollFree - **Pays**: Fort Worth, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 130,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des listes - Gestion des listes d'attente - IVR - Journalisation des appels - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Rapports et analyses - Scripts d'appel - Suivi des appels - Transfert d’appel ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 3. [Convoso](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 4. [DialedIn CCaaS](https://fr.capterra.be/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews) 5. [Readymode](https://fr.capterra.be/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) ## Avis ### "Évaluation d'ETollFree par LNR Properties" — 5.0/5 > **Rich** | *29 septembre 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le prix est sans conteste le plus bas \! C'était un moyen extrêmement abordable de garantir que votre entreprise ait l'apparence et la vue les plus professionnelles. > > **Inconvénients**: Je n'ai eu aucun problème avec le logiciel ou le service et je les recommanderais à toute personne qui démarre une entreprise et a besoin d'un grand format ou d'une grande apparence. > > Je n'ai eu aucun problème avec ETollFree. Le numéro a toujours fonctionné sans aucune interruption de service. ----- ### "Le service est important" — 5.0/5 > **AJ** | *4 décembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: le logiciel est ROBUSTE et possède toutes les fonctionnalités (et plus) que vous pourriez demander. > > **Inconvénients**: Vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités, car elles sont si nombreuses et impactent un nombre tellement important de personnes que la configuration s'apparente à un labyrinthe aux proportions mythiques d'un centre d'appels. Vous finissez par dépendre du support d'eTollFree, et c'est là que votre destin est scellé. Appeler leur support de gestion des tickets serait lui accorder trop de crédit. Quelqu'un prend des tickets et attend un moment, puis vous relancez et on vous dit que c'est fait alors que rien n'est fait. Vous ouvrez alors un nouveau ticket et recommencez le cycle. > > Notre objectif était de gérer nous-mêmes plusieurs secteurs d'activité mixtes en tant que prestataire de services, en utilisant cette technologie pour accompagner nos clients. Sans une assistance rapide et compétente, vous risquez des interruptions de service, des routages d'appels manquants ou inopérants, des messages d'accueil incorrects ou mal exécutés. Dans un environnement de centre d'appels virtuel, tous ces défauts peuvent être dommageables, mais combinés, ils peuvent être fatals. ----- ### "eTollFree est médiocre, mais nous l'avons accepté vu le prix. Lorsqu'ils ont augmenté leurs tarifs, ils ont refusé de me rembourser mon crédit." — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 novembre 2024* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le prix de 0,99 € pour un numéro gratuit était attractif. Le renvoi d'appel fonctionnait la plupart du temps, et cette fonctionnalité était simple à configurer et à utiliser. > > **Inconvénients**: Interruptions de service, service client défaillant, interface utilisateur défectueuse et modifications des conditions d'utilisation. La fonction fax est également restée inopérante pendant plus de deux ans. > > Je suis client d'eTollFree depuis plus de 4 ans et je leur accorde une seule étoile pour leurs tarifs. Après la mise à jour de leurs conditions d'utilisation, que j'ai refusées, ils ont refusé de me rembourser. Vous devez pré-recharger votre compte, et naturellement, vous rechargez beaucoup d'argent en une seule fois pour plus de commodité et pour limiter les frais de service. Cependant, eTollFree refusera de vous rembourser si vous avez rechargé votre compte il y a plus de 90 jours. Ils m'ont volé. Méfiez-vous des avis clients ; après plus de 4 ans d'expérience, je ne crois pas que la plupart d'entre eux soient authentiques. ----- ### "Excellent produit pour un bon rapport qualité/prix" — 5.0/5 > **Jozef** | *15 janvier 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: la disponibilité et la facilité d'utilisation sont les plus importantes pour moi. > > **Inconvénients**: Il n'a pas d'application VoIP fournie sur l'iPhone. ----- ### "Facilité d'utilisation" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 septembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le coût est assez bas et vous ne payez que ce dont vous avez besoin. > > **Inconvénients**: Rien. Très prévisible et facile pour nous. > > Payez uniquement ce que vous utilisez. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/160687/etollfree-predictive-dialer?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/160687/etollfree-predictive-dialer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées