ReminderCall.com

Qui utilise ReminderCall.com ?

L'éditeur offre ses services dans le secteur médical, des petites cliniques privées aux hôpitaux. Il travaille également avec diverses petites entreprises allant des entrepreneurs aux salons de coiffure.

Description de ReminderCall.com

Envoyez des rappels de rendez-vous par téléphone, des rappels bidirectionnels au format texte et des rappels par e-mail à l'aide de votre propre logiciel. Utilisez votre propre voix, la voix du système ou une combinaison des deux. Disponible en anglais, français et espagnol. Fonctionne avec la plupart des logiciels de planification, feuilles de calcul, dossiers médicaux partagés, dossiers médicaux informatisés et logiciels personnalisés. Fonctionnement automatique. Visualisez toutes les confirmations et les réponses en direct sur votre tableau de bord. Un support technique en direct est inclus avec votre compte. Conformité HIPAA garantie. Crypté.

Informations sur ReminderCall.com

ReminderCall

http://www.remindercall.com

Fondé en 1998

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Dashboard-thumb

Présentation des tarifs de ReminderCall.com

ReminderCall.com n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de ReminderCall.com est disponible à partir de 14,50 $US/mois.


À partir de

14,50 $US/mois

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de ReminderCall.com

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Support téléphonique

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)

Formation

  • Formation présentielle
  • Formation en ligne en direct
  • Documentation
  • Vidéos

ReminderCall.com - Fonctionnalités

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Communications par lot
  • Communications à la demande
  • Contenu interactif
  • Distribution d'e-mails
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Facturation
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion des boîtes de messagerie
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des impressions
  • Gestion des modèles
  • Gestion multicanal
  • Historique des clients
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Personnalisation
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Répondeurs automatiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Widgets

Logiciels CCM (Customer Communications Management) : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion du marketing par SMS
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rappels
  • Rappels d'appels
  • Rappels de paiement
  • Rappels par SMS
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de rappel de rendez-vous : afficher la liste complète

ReminderCall.com - Alternatives

Plus d'alternatives à ReminderCall.com

Avis sur ReminderCall.com

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Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,8
Service client 4,9
Fonctionnalités 4,6
Rapport qualité-prix 4,8

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Skyler G.
Owner
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/07/2018

"A great integrated reminder service that helps ensure return visits."

Commentaires: Patient's really appreciate this as an option in my clinic. It helps them remember their appointments and it helps me ensure followup visits. I can also text a patient at any time through the website which is a great feature as some people prefer texting to a phone call. It also helps us to keep our scheduling in order as people are more likely to let us know if they are going to be late or miss their appointment. I really appreciate that it is integrated into my software. Once they are opted in, all I have to do is schedule normally and they receive their notifications.

Avantages: I appreciate that the reminder software is integrated into my EHR scheduler and once the option is checked, I no longer need to set up a separate reminder for my patients. Once they are on the schedule, if they have opted in to reminders, it automatically sends them the reminder. This has helped tremendously with missed appointments. I also like that a patient can text back the number if their schedule has changed or they need to cancel their appointment. I can then reply back to them via text, through Remindercall's website. It makes rescheduling quick and easy.

Inconvénients: My only dislike is the layout of the website that they use. It is not terrible but it could be cleaned up and perhaps be a bit more intuitive. It is not difficult to use and it functions well though.

Réponse de l'éditeur

envoyé par ReminderCall le 25/07/2018

Hi Skyler, thank you so much for taking the time to write this review. We are very pleased that the service is helping you communicate with your patients. You are right, our user interface could use some updating. We've been in the business for a while and it is starting to show. We are currently testing a brand new user interface which we hope to release by the end of 2018, so keep your eyes peeled. :)

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/07/2018
Simon N.
IT consultant
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/10/2020

"Simpel and reliable services"

Commentaires: ReminderSMS help us send out SMS reminder services to reduce our appointment missing rate, in addition to our phone reminders.

Avantages: It's simple and lightweight, and configurable to different appointment types
Reliable services, and pay per use price plan

Inconvénients: It lacks of email reminder features, which would be another great complementary feature.

Réponse de l'éditeur

envoyé par ReminderCall le 21/10/2020

Hello Simon,

Thank you for taking the time to write a review. We're so glad to hear that you are enjoying the service and that we fit into your budget. Please let us know what type of email features you'd like us to add. Thank you!

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/10/2020
Linda H.
client services director
Services à la personne et aux familles, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/12/2019

"Reminder Call Review"

Commentaires: It does seem to help to get our clients here regularly.

Avantages: I like the ease with which we can send out text reminders to our clients.

Inconvénients: It would be nice if it sent out the reminders automatically

Réponse de l'éditeur

envoyé par ReminderCall le 19/12/2019

Hi Linda. Thank you very much for taking the time to leave some feedback. We are happy to hear that the service is helping with patient compliance. Most of our integrations automatically send reminders. However, the software you use sends us data securely. It is set up this way because of the sensitive nature of these particular reminders. That said, I hope you find the patient responses that auto-populate your schedule helpful. Thanks again for your kind words. Please contact our customer service team if you need assistance.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/12/2019
Jason W.
Owner
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/12/2019

"Great Product that I would Recommend"

Commentaires: Cheaper and more reliable than other previous text reminder software we used.

Avantages: Customer service always fixes any issues, when there rarely are issues.

Inconvénients: Sending manual texts via the website can be cumbersome.

Réponse de l'éditeur

envoyé par ReminderCall le 19/12/2019

Hi Jason,

Thank you for taking the time to write about your experience. I'm so glad our service is making your life a little easier. Thanks again!

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/12/2019
Angela B.
Director of Client Services
Gestion d'organisme à but non lucratif, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/10/2020

"Made us relevant"

Avantages: Using ReminderCall has helped make our services more relevant to today's generation. We are able to send appointment reminders, update on COVID procedures and we've even used it to better communicate with Spanish speaking patients. It has been so helpful as we evolve with our ever-changing society and culture, and has helped us communicate more effectively with the people we serve.

Inconvénients: The only thing I would change is the allowed length of text messages, otherwise very happy with this product and service!

Réponse de l'éditeur

envoyé par ReminderCall le 26/10/2020

Hi Angela,

Thank you so much for the wonderful review. We are thrilled to hear that you are using so many of our features. Remember, live support is included with your account if you need any assistance. Thanks again!

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/10/2020