--- description: Sistem Otel : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sistem Otel, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sistem Otel - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Sistem Otel](/software/161855/sistem-otel-pms) # Sistem Otel Canonical: https://fr.capterra.be/software/161855/sistem-otel-pms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/161855/sistem-otel-pms?page=2) > Logiciel hôtelier comprenant des modules de vente, de réservation, de caisse, de POS (point de vente), de réception et de back-office pour les hôtels et les chaînes hôtelières. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sistem Otel ? Sistem Otel est une solution de gestion hôtelière sur site adaptée aux entreprises hôtelières de toutes tailles. La solution est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows et prend en charge plusieurs langues et devises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 15 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Arpies Yazilim - **Pays**: Istanbul, Turquie - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Pays disponibles**: Turquie ## Fonctionnalités - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des employés - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [Smoobu](https://fr.capterra.be/software/160106/smoobu) — 4.5/5 (195 reviews) 3. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 4. [ResNexus](https://fr.capterra.be/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) 5. [Mews](https://fr.capterra.be/software/145487/mews-commander) — 4.6/5 (59 reviews) ## Avis ### "Sistem Otel PMS, c'est un outil de gestion qui est là pour rester." — 4.0/5 > **Cristina Marcano** | *29 mai 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie ce système intégré qui implique les différents services et domaines d'un hôtel et permet de contrôler et de maintenir le contrôle des opérations. La communication entre les services est plus rapide, ce qui améliore la réactivité client. C'est un système flexible qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque hôtel qui l'adopte. Autre atout important : il s'adapte aux chaînes hôtelières et aux hôtels indépendants. Sa polyvalence le rend utile et indispensable pour les hôtels qui souhaitent offrir un service d'excellence et se démarquer de la concurrence. Un client satisfait aime partager son expérience, et ses avis sont également recueillis et traités par ce système, projetant ainsi une bonne image de l'hôtel dans le monde. > > **Inconvénients**: S'agissant d'un système intégré contrôlant les différents services d'un hôtel, sa mise en œuvre peut s'avérer complexe pour les responsables et le personnel, notamment lorsqu'il est déjà utilisé ou que d'autres procédures sont en place. La gestion et les connaissances deviennent complexes lorsque le roulement du personnel est constant. Cela peut représenter une dépense considérable dans les petits hôtels où le fonctionnement est simple. Le principal inconvénient survient en cas de panne du système due à une panne d'électricité ou à des problèmes au niveau du système d'intégration lui-même. > > Le système de gestion hôtelière est un outil de gestion durable. La communication et l'intégration de tous les services de l'hôtel optimisent la fiabilité et la rapidité des informations, ce qui fait la différence dans la prestation de services d'hébergement. C'est précisément ce que recherchent les clients : un service d'hébergement réactif et réactif, pour un séjour agréable. ----- ### "Excellent programme et rapport qualité/prix" — 5.0/5 > **MAHSUM** | *15 février 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Si vous êtes responsable des ventes et du marketing et que vous souhaitez gagner du temps à ajouter des réservations au système, privilégiez ce programme et son gestionnaire de canaux. Vous gagnerez ainsi du temps, notamment en arrêtant les ventes, en modifiant les tarifs et en ajoutant des réservations à la réception. De plus, leur équipe est formidable et toujours prête à vous aider. J'utilise actuellement ce programme dans trois de nos hôtels et j'en suis très satisfait. Je le recommande vivement à tous. ----- ### "Le programme hôtelier manquant" — 5.0/5 > **ERHAN** | *21 avril 2017* | Tabac | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout le personnel qui utilise un autre programme pour une fois peut s'adapter facilement. > > **Inconvénients**: Si vous comparez avec d'autres programmes, les parties comptabilité et contrôle des coûts sont particulièrement meilleures et plus performantes que les autres. > > Sistem Otel PMS est sans aucun doute le programme hôtelier le plus utile que je connaisse. Facile à prendre en main et à utiliser, il est extrêmement complet et détaillé. En cas de besoin, le centre d'appels est toujours disponible, ce qui nous rassure. ----- ### "bon service client" — 5.0/5 > **burcin** | *19 novembre 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: utilisation facile du produit, service client rapide, toujours mis à jour en fonction des avis et des besoins des clients. > > **Inconvénients**: je pense que le programme est un peu lent lors du traitement, certains des rapports atteints sur le programme ne fonctionnent pas. ----- ### "vaut chaque centime" — 5.0/5 > **mehmet** | *19 février 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: moins cher, convivial, rapide, fonctionne sans problème, multilingue, > > **Inconvénients**: aucun > > Ce logiciel nous a permis d'accélérer notre système et de tout gérer de manière ordonnée. Facile à prendre en main, il nous a fait gagner beaucoup de temps. Compatible avec tous les logiciels de gestion de canaux, j'aurais aimé le découvrir plus tôt \! De plus, il est moins cher que ses homologues, ce qui est un plus. Je le recommande vivement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/161855/sistem-otel-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/161855/sistem-otel-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées