--- description: HENO : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur HENO, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HENO - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour kinésithérapeutes](/directory/30596/physical-therapy/software) > [HENO](/software/161918/heno) # HENO Canonical: https://fr.capterra.be/software/161918/heno Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/161918/heno?page=2) > Une solution unique pour tous vos besoins de gestion de cabinet PT/OT (physiothérapie et ergothérapie) avec EMR, planification, facturation, marketing, statistiques analytiques et autres \! > > Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise HENO ? Physiothérapeute, ergothérapeute, orthophoniste et massothérapeute ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 48 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: HENO - **Pays**: Orlando, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Bibliothèque d'exercices - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Gestion de cabinet - Gestion des assurances - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Gestion des stocks - Graphiques - Notes SOAP - Notes sur l'évolution - Planification de traitement - Planification des médecins - Planification des patients - Planification des rendez-vous - Portail client - Portail des patients - Portail libre-service - Pour la kinésithérapie - Rendez-vous récurrents - Replanification - Suivi de la progression - À des fins médicales ## Intégrations (4 au total) - CardConnect - InterFAX - Oracle Service - pVerify ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://fr.capterra.be/directory/30596/physical-therapy/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://fr.capterra.be/directory/30596/physical-therapy/software) - [Logiciels d'ergothérapie](https://fr.capterra.be/directory/30814/occupational-therapy/software) - [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://fr.capterra.be/directory/20029/medical-practice-management/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.capterra.be/directory/30997/appointment-reminder/software) - [Logiciels de portail pour patients](https://fr.capterra.be/directory/30857/patient-portal/software) ## Alternatives 1. [Fusion](https://fr.capterra.be/software/136876/pediatric-therapy-emr) — 4.3/5 (708 reviews) 2. [WebPT](https://fr.capterra.be/software/92920/webpt) — 4.2/5 (479 reviews) 3. [Nookal](https://fr.capterra.be/software/190479/nookal) — 4.6/5 (89 reviews) 4. [OptimisPT](https://fr.capterra.be/software/135714/optimispt) — 4.5/5 (62 reviews) 5. [Jane](https://fr.capterra.be/software/178984/jane-app) — 4.8/5 (494 reviews) ## Avis ### "Heno - la solution TOUT-en-UN dont toutes les entreprises de thérapie ont besoin \!" — 5.0/5 > **Justin** | *24 octobre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation - mon personnel a pu apprendre Heno en quelques minutes. Planifiez rapidement un rendez-vous en 1 clic et recherche de nom, vérifiez l'éligibilité, collectez les quotes-parts, affichage automatique pour les paiements électroniques, messagerie instantanée pour contacter le personnel dans d'autres endroits, fax, rapports quotidiens pour montrer la productivité du bureau (annulation, % de non-présentation, montant collecté comptant/crédit/chèque avec le résultat complet combien d'argent nous avons gagné). Il s'agit du logiciel le plus adaptable que nous ayons utilisé. Vous pouvez le personnaliser pour répondre à vos besoins et vous aider à rationaliser les processus de votre personnel et à gagner du temps pour créer une meilleure expérience patient. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun inconvénient, mais je dirai que l'équipe du logiciel met toujours en œuvre de nouvelles options / mises à jour pour faciliter encore plus l'utilisation et la navigation et aider à rationaliser ma pratique. > > Heno a été le meilleur système EMR que nous ayons utilisé. Je fais tout le recrutement et la formation dans notre cabinet de physiothérapie ambulatoire très fréquenté avec plus de 40 nouvelles évaluations de patients par semaine. Donc, pouvoir avoir un programme super facile à utiliser et rapide pour former quelqu'un était idéal. Avoir tout au même endroit ne me facilite pas seulement la vie, cela rend mon personnel plus efficace et réduit les coûts mensuels. Heno a la planification, la facturation, la télécopie, la documentation, le marketing, les rapports, le portail en ligne des patients (ils peuvent planifier, effectuer le paiement), les rappels de rendez-vous par e-mail/téléphone/texte, le magasin général (pour les articles de bien-être et/ou auto-payés qui sont séparés de l'assurance facturation), ainsi que des graphiques pour voir combien de recommandations de médecins vous recevez par semaine/mois/année. ----- ### "propriétaire de la clinique et fondateur et utilisateur de Heno" — 5.0/5 > **Brad** | *25 juin 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation. Réactivité du personnel en cas de problème, résolu rapidement. Réunions de suivi systématiques pour s'assurer de ma satisfaction. > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien que je puisse dire que je n'aime pas chez Heno ----- ### "Je voulais l'aimer, je suis parti très déçu" — 2.0/5 > **Nathan** | *28 février 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de gérer votre cabinet avec un seul logiciel était un énorme avantage pour nous, c'est pourquoi nous avons décidé à l'époque de passer de WebPT à HENO. Dans certains aspects, comme se comporter comme un CRM, avec la possibilité de définir des rappels, il a assez bien accompli cette tâche. > > **Inconvénients**: J'ai travaillé avec mon émetteur de factures pendant plusieurs semaines pour essayer de résoudre les problèmes du logiciel de facturation et de la chambre de compensation, en vain. Le support client n'était pas disponible pour travailler avec nous à ce sujet en temps opportun, ce qui a fini par nous mettre dans une situation de trésorerie importante. De plus, après avoir utilisé et tenté d'apprendre HENO, j'ai été déçu par l'interface utilisateur/UX. C'était très maladroit et une grande partie du langage était dans un langage de type ingénierie, ce qui le rendait plus difficile que nécessaire lors de la définition de filtres, ou même pour déterminer où télécharger et stocker certains documents et documentations. J'ai fini par passer plus de temps à documenter que WebPT. Je pense que le pire dans mon expérience était que nous n'avions utilisé le système que pendant 2 mois, n'étions pas satisfaits du produit et avons demandé que le contrat soit annulé, pour nous retrouver avec "désolé, vous avez signé un contrat". Il s'agissait d'un contrat de deux ans que nous avons signé (rétrospectivement, nous n'aurions absolument PAS dû le faire) et nous avions déjà payé le transfert de données depuis WebPT. Je n'ai pas demandé de remboursement, seulement pour être résilié du contrat, mais ils ont tenu bon et ne bougeront pas. Je déteste écrire des critiques comme celles-ci, cependant, je pense qu'il est déraisonnable de retenir quelqu'un sous contrat pendant 2 ans après seulement 2 mois. C'est une pratique commerciale horrible et j'espère que les propriétaires envisageront de changer cela. Pour le moment, je ne peux recommander à personne d'utiliser HENO, même s'il s'agit d'un bon DME, car l'expérience client fait cruellement défaut. > > Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience globale avec HENO. Je suis sûr que le DME fonctionne pour certaines personnes, mais ce n'était pas la bonne solution pour notre pratique. Le service client, en particulier leur politique contractuelle, est archaïque. (et oui, je n'aurais PAS dû signer le contrat, donc j'assumerai cette responsabilité) ----- ### "Tellement plus efficace" — 5.0/5 > **SN** | *26 juin 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est tellement plus efficace. On perdait tellement de temps avec du travail superflu. J'ai littéralement récupéré des heures de ma vie. > > **Inconvénients**: Un peu plus difficile à suivre la formation, les modules de formation n'étant pas dans un ordre clair. > > Excellent. La transition a été très difficile, mais mon spécialiste d'intégration \[contenu sensible masqué\] est formidable, très patient et rassurant avec notre nouveau système et notre apprentissage. ----- ### "Excellent DME pour la physiothérapie" — 5.0/5 > **Mike** | *8 mai 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel de facturation est facile à utiliser et s'intègre parfaitement à la chambre de compensation de l'assurance primaire. Le suivi des délais de facturation est rapide et facile. Les notes quotidiennes et le suivi HEP sont faciles à suivre. Transfert transparent de l'évaluation aux réévaluations. > > **Inconvénients**: L'assurance secondaire n'est pas renseignée dans la facturation ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/161918/heno?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/161918/heno) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées