--- description: FIELDBOSS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FIELDBOSS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FIELDBOSS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [FIELDBOSS](/software/162005/fieldboss) # FIELDBOSS Canonical: https://fr.capterra.be/software/162005/fieldboss Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/162005/fieldboss?page=2) > Un logiciel conçu sur MS Dynamics qui combine des fonctionnalités de gestion des ventes, service client, mobilité pendant les interventions et suivi des équipements. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FIELDBOSS ? Les entreprises de services CVC (chauffage, ventilation et climatisation), d'ascenseurs et de services de générateurs commerciaux. 20 à 200 employés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 11 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Rimrock Corporation - **Pays**: Toronto, Canada - **Fondé**: 1989 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20 000,00 $CA - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Devis - Facturation - GPS - Gestion de la conformité - Gestion des documents - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Historique des services - Planification - Planification de la maintenance - Routage - Signature électronique - Suivi des projets - Suivi du temps en ligne ## Intégrations (2 au total) - Dynamics 365 - Dynamics 365 Business Central ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels pour entrepreneurs](https://fr.capterra.be/directory/30853/contractor-management/software) - [Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)](https://fr.capterra.be/directory/30107/hvac/software) ## Alternatives 1. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 2. [Simpro](https://fr.capterra.be/software/10529/simpro-enterprise) — 4.0/5 (145 reviews) 3. [FieldPulse](https://fr.capterra.be/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews) 4. [mHelpDesk](https://fr.capterra.be/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (823 reviews) 5. [ServiceTrade](https://fr.capterra.be/software/132690/servicetrade-commercial) — 4.6/5 (339 reviews) ## Avis ### "FIELDBOSS et ascenseurs" — 5.0/5 > **Matt** | *6 décembre 2023* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le spécialiste des services sur le terrain et du secteur des ascenseurs. Basé sur une plateforme Microsoft offrant sécurité et robustesse. Accessible partout et sur n'importe quel appareil. Accès aux données en temps réel. Rapports et tableaux de bord Power BI. Intégré à Business Central pour la comptabilité. Les vues sont facilement configurables par les utilisateurs finaux. Équipes commerciales et de mise en œuvre expérimentées. Équipe de support compétente et orientée client. À l'écoute de ses clients. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas beaucoup d'inconvénients ni de reproches à formuler à propos de FIELDBOSS. Certes, nous avons rencontré des difficultés lors de l'implémentation, mais rien n'était spécifique à FIELDBOSS. Nous avons répondu rapidement à tous nos problèmes et demandes. Remarques générales pour toute implémentation : documentez vos processus en amont, consacrez beaucoup de temps à nettoyer vos données et n'essayez pas d'implémenter toutes les fonctionnalités en même temps. > > Deux mots : « Aucun regret. » Le produit et l'équipe FIELDBOSS ont répondu à nos attentes, voire les ont dépassées. Si je devais refaire un choix, je choisirais sans hésiter FIELDBOSS. ----- ### "Revue de FieldBoss" — 4.0/5 > **Deneen** | *16 octobre 2023* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pour moi, le plus important est de pouvoir télécharger les données. J'apprécie la transparence du système. Nous pouvons voir ce qui se passe. La simplicité de traitement des documents grâce aux vues et aux tableaux de bord. FieldBoss nous permet d'améliorer nos processus. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir créer davantage de rapports dans FieldBoss plutôt que de les télécharger dans Excel. La prise en main de ces rapports est complexe. Le plus difficile avec FieldBoss, c'est la prise en main. Pour quelqu'un dont le processus n'est pas bien défini, cela peut s'avérer compliqué. La partie la plus complexe de l'intégration est la migration des données. Il faut disposer des données à migrer. > > Nous avons pu améliorer les processus et les indicateurs du tableau de bord. ----- ### "Revoir" — 4.0/5 > **Melissa** | *18 octobre 2023* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de regrouper des éléments à des fins de révision... WO, projets, etc. Aide à obtenir une vue d'ensemble. > > **Inconvénients**: Certains titres sont interchangeables selon les formulaires, ce qui complique leur définition. Client/compte sont utilisés de manière interchangeable selon les formulaires, mais la signification du terme « client » dans un formulaire diffère de l'autre. La plateforme étant très ouverte, elle offre une grande liberté de modification. Il est donc difficile de fixer un point précis dans le temps. > > FB a permis un système plus robuste dans le sens du suivi des projets, ou des devis aux WO jusqu'aux factures. ----- ### "Les affaires en temps réel et en couleur" — 5.0/5 > **Stephen** | *16 octobre 2023* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En examinant FIELDBOSS, nous avons constaté l'excellente interconnexion de ses flux de travail. Nous avons immédiatement su que FIELDBOSS pouvait nous aider à améliorer nos flux de travail, notre productivité et nos performances. Dans un secteur où les prix sont très compétitifs, notre avantage réside dans l'efficacité de nos services. FIELDBOSS joue un rôle essentiel en nous donnant l'avantage dont nous avons besoin, en nous fournissant des données en temps réel et en nous permettant de visualiser nos indicateurs d'activité en couleur. > > **Inconvénients**: Pas grand-chose. Certains aspects étaient encore en développement à l'époque, comme la facturation progressive et le suivi des commandes. Je suis conscient qu'aucun système ne peut tout faire, mais ces deux aspects allaient être essentiels pour nous. FIELDBOSS s'engage à les développer et ils font désormais partie intégrante de notre expérience FIELDBOSS. > > En tant qu'ERP, c'était formidable, mais j'ai préféré parler de leur équipe de support. Nous avons vu l'équipe FIELDBOSS grandir et nos interlocuteurs privilégiés accéder à des postes plus importants au sein de l'entreprise. Nous avons toujours craint que la nouvelle recrue n'offre pas le même niveau de support, mais nous avons eu tort à maintes reprises. Leur culture et leurs normes sont cohérentes, ce qui renforce les liens entre nos entreprises. ----- ### "FIELDBOSS dans l'industrie des ascenseurs" — 5.0/5 > **Jeff** | *11 novembre 2023* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Leur équipe a fait preuve d'une grande collaboration et d'un grand soutien tout au long d'un processus de déploiement complexe. Le produit lui-même offre une expérience cloud fluide tout en offrant un niveau de visibilité sur les données dont notre organisation n'aurait pu que rêver avec les ERP précédents. > > **Inconvénients**: Très peu d'inconvénients à signaler. Comme pour tous les déploiements, nous avons rencontré des problèmes, mais ceux-ci sont presque exclusivement dus au non-respect par nos utilisateurs du nouveau processus mis en place lors du déploiement. > > Expérience très positive avec l'équipe, nous continuerons à déployer le produit auprès d'autres entreprises au cours de l'année à venir. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/162005/fieldboss?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/162005/fieldboss) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées