--- description: CAKE Guest Manager : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CAKE Guest Manager, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CAKE Guest Manager - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [CAKE Guest Manager](/software/162819/mad-mobile-guest-manager) # CAKE Guest Manager Canonical: https://fr.capterra.be/software/162819/mad-mobile-guest-manager Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/162819/mad-mobile-guest-manager?page=2) > Système de gestion des listes d'attente, des réservations et des tables de restaurant pour vous aider à éliminer les départs et à accueillir jusqu'à 7 % de clients supplémentaires. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CAKE Guest Manager ? Les restaurants qui souhaitent améliorer la façon dont ils gèrent leur liste d'attente, tout en améliorant la gestion de leurs tables et en optimisant leur processus de réservation. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 19 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mad Mobile ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Définition des priorités - Gestion de table - Gestion des réservations - Kitchen/Menu Management - Liste d'attente publique - Point de vente (PDV) - Rappels - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Self Check-In/Check-Out - Suivi du statut des listes d'attente - Suivi du temps d'attente ## Intégrations (11 au total) - 7shifts - CAKE - CheddrSuite - DoorDash for Merchants - FreedomPay - Paytronix - QuickBooks Online Advanced - Restaurant365 - Spendgo - Worldpay for Enterprise - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.capterra.be/directory/31495/waitlist/software) ## Alternatives 1. [Yodeck](https://fr.capterra.be/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4611 reviews) 2. [Restroworks](https://fr.capterra.be/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 3. [Genius](https://fr.capterra.be/software/195074/Genius-for-Restaurants) — 4.5/5 (185 reviews) 4. [Now Book It](https://fr.capterra.be/software/220182/now-book-it) — 4.9/5 (57 reviews) 5. [Snappy POS](https://fr.capterra.be/software/1025131/snappy) — 4.9/5 (18 reviews) ## Avis ### "Ça a été génial\!" — 5.0/5 > **robert** | *22 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser. Très fiable. Il ne s'est pas écrasé depuis un an et demi. Il garde une trace des informations des clients pour mener des campagnes publicitaires. > > **Inconvénients**: Je souhaite que cela fonctionne sur les systèmes Android. Ce serait également bien si le système de point de vente mettrait à jour le système de gestion des invités, c'est-à-dire. Lorsque le serveur imprime le chèque qu'il affiche sur le système de gestion des invités ou lorsque le chèque est payé, il se met à jour. > > Suivi des informations des clients et de la fréquence à laquelle ils dînent avec nous. ----- ### "Le gestionnaire d'invités rend l'utilisation de vos tables simple et facile." — 5.0/5 > **Sue Ann** | *21 juin 2018* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore les réservations en ligne et la facilité d'attribution des tables lors des réservations. Le service client a toujours été très utile et ils ont reprogrammé mon application pour que je réponde à mes besoins. > > **Inconvénients**: Que vous devez effacer manuellement les tables une fois que quelqu'un a vérifié. Lorsque les tables sont vérifiées, j'aimerais que la table du plan d'étage soit effacée. C'est le cas, mais après la dernière mise à jour, ce n'est pas le cas. > > Avoir des réservations en ligne est un énorme plus dans mon établissement. Nous avons de longues attentes le week-end et cela permet à mes clients de mettre leur nom sur les listes avec facilité et sans avoir à passer un coup de fil et à bloquer nos lignes. ----- ### "Déploiement = Cauchemar" — 2.0/5 > **Cody** | *23 avril 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, prix abordable. Ce formulaire m'amènerait à lister d'autres avantages, mais il n'y en a pas. > > **Inconvénients**: Apple Store uniquement, pas de portail Web, gestion du plan d'étage, support client, temps moyen de traitement des appels de 45 minutes à plusieurs semaines. > > La plateforme elle-même est correcte et fonctionnelle, même si elle nécessite des produits Apple. Le support client, les erreurs d'intégration et les réponses des représentants sont les pires de tous les fournisseurs que j'aie jamais rencontrés. ----- ### "Guest Manager a ajouté les meilleures options pour que nos clients puissent dîner avec nous." — 5.0/5 > **Chad** | *14 juin 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il fournit toutes les fonctions dont nous avons besoin pour fonctionner efficacement. La flexibilité du programme est assez agréable. > > **Inconvénients**: Nous aimerions pouvoir consulter les données historiques des jours précédents via l'application. Il serait également bon de corriger les entrées erronées pour fournir des chiffres plus précis. Pouvoir rechercher les données client à partir de l'application serait également bien. Ce serait en dehors du moment où une réservation est faite. > > Nous fidélisons plus de clients en leur donnant la flexibilité de quitter les lieux en attendant. Il permet aux clients réguliers de faire des réservations pendant la haute saison touristique afin qu'ils puissent toujours dîner avec nous. ----- ### "Parfait" — 5.0/5 > **Christine** | *27 juin 2018* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Rapide… facile… parfait. J'adore pouvoir envoyer à mes clients des informations sur l'itinéraire, le stationnement, etc. Je recommande ce service à tous les établissements qui accueillent des clients. > > **Inconvénients**: Il y a parfois des déconnexions. Il n'y a vraiment rien de négatif dans la gestion des invités pour les gâteaux. ...désolé, on adore ça. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/162819/mad-mobile-guest-manager?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/162819/mad-mobile-guest-manager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées