--- description: Retreaver : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Retreaver, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Retreaver - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](/directory/30901/call-tracking/software) > [Retreaver](/software/162890/retreaver) # Retreaver Canonical: https://fr.capterra.be/software/162890/retreaver Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/162890/retreaver?page=2) > Tout commence par les données. Si vous n'utilisez pas les bonnes données, vous ne pouvez pas prendre de décisions axées sur celles-ci. Retreaver | Baliser, suivre, acheminer. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Retreaver ? Retreaver aide les spécialistes du marketing, les agences et les marques à exploiter les données des clients pour prendre des décisions éclairées en matière de campagnes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 16 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Retreaver - **Pays**: Toronto, Canada - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Gestion des campagnes - IVR - Identification de l'appelant - Rapports sur les appels - Routage des appels - Suivi des conversions - Suivi des mots-clés ## Intégrations (29 au total) - ActiveCampaign - Agile CRM - CAKE - Dasheroo - Dropbox Business - Everflow - Google Analytics 360 - Google Drive - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Insightly - Instapage - Keap - Kissmetrics - Mailchimp ... et 14 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software) ## Alternatives 1. [800.com](https://fr.capterra.be/software/208208/800-com) — 4.7/5 (313 reviews) 2. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 3. [CTM](https://fr.capterra.be/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews) 4. [JustCall](https://fr.capterra.be/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 5. [Readymode](https://fr.capterra.be/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) ## Avis ### "Routage des appels en toute simplicité" — 5.0/5 > **Kevin** | *9 janvier 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités de routage des appels Facilité d'utilisation Interface utilisateur claire > > **Inconvénients**: Des rapports et/ou des tableaux de bord plus approfondis > > Mon entreprise utilise Retreaver depuis plus de 5 ans. Le produit est facile à utiliser et leur service client est excellent. Retreaver nous a permis de développer notre activité et nous sommes constamment à la recherche de nouvelles technologies et fonctionnalités pour poursuivre notre croissance. ----- ### "Logiciel de suivi des appels 10/10" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 avril 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité de mise en place de campagnes de paiement par appel, de suivi des appels facturables et d'obtention d'une assistance en temps réel dans un chat de groupe avec leur équipe d'assistance. > > **Inconvénients**: Pas grand chose, la seule chose que je recommanderais est d'utiliser des termes courants tels qu'éditeur au lieu de source. > > L'expérience globale est excellente, le rapport qualité-prix est le meilleur parmi tous les autres logiciels de suivi des appels, l'équipe est formidable et nous travaillerons avec Retreaver pendant longtemps \! ----- ### "L'un des meilleurs originaux, mais il y en a de meilleurs." — 3.0/5 > **Jonathan** | *4 septembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Une technologie solide dès le départ. J'ai aidé une ancienne entreprise pour laquelle je travaillais à gérer plusieurs fournisseurs et acheteurs. L'expérience utilisateur était excellente. > > **Inconvénients**: Manque de vision d'avenir et d'amélioration. Des améliorations mineures, mais absentes depuis la reprise du bâtiment par son propriétaire initial. > > Ils étaient excellents lorsqu'ils étaient sous la direction initiale. Si nous proposions une fonctionnalité facilitant le développement de notre activité, ils étaient à l'écoute et la mettaient en œuvre. Aujourd'hui, il faut soumettre des tickets et ils apportent rarement des modifications, sauf si cela peut leur être bénéfique à plus grande échelle. ----- ### "Plateforme de suivi du routage des appels à haute valeur ajoutée et hautes performances" — 5.0/5 > **Kyle** | *4 octobre 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Retreaver est le leader du secteur des logiciels de routage et de suivi des appels, contribuant ainsi à l'essor du paiement à l'appel nouvelle génération. La plateforme Retreaver est incroyablement puissante et sophistiquée, permettant de créer des campagnes de routage d'appels personnalisées et granulaires. L'un des atouts majeurs de Retreaver réside dans sa capacité à transmettre des données avec les appels (entrants et transférés), un atout crucial dans l'évolution du marché du paiement à l'appel et du marketing à la performance. L'équipe de Retreaver est légère, mais incroyablement impliquée et passionnée par la réussite de ses clients. Son équipe support est l'une des principales raisons pour lesquelles nous continuerons à utiliser Retreaver. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur et les rapports peuvent être un peu complexes et présenter certaines limitations, comme l'absence de filtrage par EPC dans la vue campagne. De manière générale, l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur pourraient être améliorées en termes de simplicité d'utilisation et de modernisation, sans pour autant compromettre significativement le logiciel. > > L'équipe et le produit Retreaver sont de premier ordre et répondent à tous vos besoins. Depuis que nous avons adopté Retreaver, nous avons constaté une forte augmentation de deux de nos principaux indicateurs clés de performance (taux de conversion et EPC) en matière de routage des appels, grâce à la capacité de Retreaver à créer des configurations précises et détaillées pour chaque campagne et chaque besoin client. Cela nous permet de trouver le destinataire idéal pour chaque appel avec une efficacité exceptionnelle. ----- ### "Au-delà est un euphémisme \!" — 5.0/5 > **Leo** | *5 octobre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dès votre première interaction, vous avez compris que l'objectif de Retreaver est de bâtir des relations commerciales solides avec ses clients. Vous et votre entreprise leur tiennent vraiment à cœur. Ils incarnent l'idée d'apporter de la valeur et vous en serez récompensé. J'avais du mal à trouver des solutions à des problèmes critiques qui empêchaient mon développement, et dès que je les ai contactés, on m'a répondu : « Pas de problème, on peut y arriver. » Ils ont mis en place une intégration personnalisée pour moi et, depuis, j'ai pu développer mon entreprise. La plateforme elle-même est extrêmement fiable, sans bugs, et allie parfaitement simplicité et technicité. En une heure, j'ai pu me familiariser avec la plateforme et lancer mes premières campagnes. L'excellente fonctionnalité de marquage permet un routage précis, des conversions et des rapports détaillés, rendant ainsi possibles des configurations complexes. Leurs fonctionnalités de postback sont simples et leur intégration est simple et transparente. Le reporting et le suivi des conversions n'ont jamais été aussi simples pour nous. Vous devez absolument considérer Retreaver comme votre solution de suivi des appels ; ils donnent une nouvelle dimension à l'expression « valeur ajoutée ». > > **Inconvénients**: Il y a quelques fonctionnalités plus avancées que j'aimerais voir dans Retreaver, mais au moment où j'écris ces lignes, l'équipe de développement les implémente déjà \! > > L'équipe de Retreaver est absolument incroyable. Leur dévouement est un euphémisme. Je ne me suis jamais senti aussi bien pris en charge par aucune autre entreprise. J'avais des besoins très spécifiques pour mon entreprise et ils ont su les satisfaire sans hésitation, me permettant ainsi de réaliser mon projet. Ils sont devenus plus qu'un simple service : ce sont des amis qui œuvrent ensemble pour atteindre des objectifs communs. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/162890/retreaver?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/162890/retreaver) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées