--- description: eXsight : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur eXsight, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eXsight - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de comptabilisation des appels](/directory/30083/call-accounting/software) > [eXsight](/software/16338/tem-suite) # eXsight Canonical: https://fr.capterra.be/software/16338/tem-suite Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/16338/tem-suite?page=2) > TEM Suite permet aux entreprises de gagner en visibilité et en contrôle, dans le cadre de leur utilisation de communications unifiées, de leurs actifs, de leurs services et de leurs politiques de sécurité. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise eXsight ? Convient aux grandes entreprises, aux entreprises de plus petite taille et aux organisations à but non lucratif de toutes tailles, dans tous les secteurs, qui cherchent à prendre le contrôle des coûts en communication et à atténuer les risques commerciaux. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 14 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MTS IntegraTRAK - **Pays**: River Edge, É.-U. - **Fondé**: 1983 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais, hébreu, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des coûts - Durée d'appel - Facturation - Gestion des appels perdus - Gestion des centres d'appel - Gestion des commandes - Gestion des factures - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Optimisation des stocks - Rapports et analyses - Rapports par extension - Registre des personnes ayant répondu - Reporting entrant - Reporting sortant - Routage des appels - Suivi des appels - Suivi et analyse de l'utilisation - Traitement des factures - VoIP ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de comptabilisation des appels](https://fr.capterra.be/directory/30083/call-accounting/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de comptabilisation des appels](https://fr.capterra.be/directory/30083/call-accounting/software) - [Logiciels de provisionnement](https://fr.capterra.be/directory/20054/billing-and-provisioning/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software) - [Logiciels de gestion des dépenses de télécommunications](https://fr.capterra.be/directory/30112/telecom-expense-management/software) ## Alternatives 1. [PhoneBurner](https://fr.capterra.be/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) 2. [CloudTalk](https://fr.capterra.be/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) 3. [InfoFlo](https://fr.capterra.be/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (97 reviews) 4. [Microcall](https://fr.capterra.be/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) 5. [Ytel](https://fr.capterra.be/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) ## Avis ### "Logiciel de comptabilité des appels solide" — 5.0/5 > **James** | *3 octobre 2016* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est une comptabilité téléphonique sans souci. Les rapports sont excellents et les informations peuvent être adaptées aux besoins du service. > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien à redire. Il remplit parfaitement sa fonction. L'équipe d'assistance est excellente. Difficile de trouver des points négatifs \! > > Nous utilisons MTS avec notre système Shoretel depuis environ 5 ans et cela fonctionne parfaitement. MTS est excellent en termes d'assistance et de maintenance. Grâce à une maintenance régulière, ils anticipent les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Leur service client est bien informé et répond rapidement à mes questions. ----- ### "Excellent produit" — 4.0/5 > **Cynthia** | *5 octobre 2016* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est tellement facile à utiliser \! En cas de problème, le service client réagit rapidement, sachant que j'ai des délais à respecter. > > **Inconvénients**: Aucun qui me vienne à l'esprit. > > Globalement, nous sommes très satisfaits de la suite TEM. Le logiciel est convivial, de la consultation et du traitement des factures à la production de rapports. Je le recommande vivement à toute entreprise souhaitant gérer ses dépenses télécoms. ----- ### "Comptabilité des appels" — 3.0/5 > **Stephen** | *4 octobre 2016* | Administration publique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Rapports > > **Inconvénients**: absence de signalement des numéros de téléphone > > Jusqu'à présent tout va bien, le produit fonctionne quand j'en ai besoin et lorsque j'ai eu un problème avec lui, j'ai appelé le support et le problème a été résolu dès le premier contact. ----- ### "Excellent logiciel pour nos besoins" — 4.0/5 > **Kris** | *3 octobre 2016* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalité > > **Inconvénients**: Peut être difficile au début lors de la première utilisation > > MTS fournit à notre service un excellent logiciel pour nos données. Il est facile à utiliser et le support client est toujours disponible en cas de besoin. Recommandé aux entreprises de télécommunications à la recherche d'un logiciel pour leurs données. ----- ### "Produit TEM" — 5.0/5 > **F** | *4 octobre 2016* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation > > **Inconvénients**: Parfois, les rapports sont difficiles à construire, très peu de fois > > Produit exceptionnel \! Il a considérablement réduit le temps nécessaire à la gestion de nos appareils téléphoniques, filaires et sans fil. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/16338/tem-suite?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/16338/tem-suite) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées