--- description: Sovos : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sovos, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sovos - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des taxes de vente](/directory/30970/sales-tax/software) > [Sovos](/software/163421/sovos-sales-tax) # Sovos Canonical: https://fr.capterra.be/software/163421/sovos-sales-tax Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/163421/sovos-sales-tax?page=2) > La première solution logicielle complète pour protéger les entreprises des charges et des risques liés à la fiscalité moderne (détermination, facturation électronique, reporting). > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sovos ? Grandes entreprises et multinationales avec des transactions d'achat et de vente complexes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 19 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sovos Compliance - **Pays**: Wilmington, É.-U. - **Fondé**: 1979 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien, portugais européen, turc - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande et 49 de plus ## Fonctionnalités - Calcul des taxes - Conformité fiscale - Déclaration d'impôt - Gestion des exemptions - Gestion des taxes de vente - Piste d'audit - Suivi des transactions - Taxe à valeur ajoutée (TVA) ## Intégrations (5 au total) - Adobe Commerce - NetSuite - SAP Business One - SAP HANA Cloud - Salesforce Sales Cloud ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des taxes de vente](https://fr.capterra.be/directory/30970/sales-tax/software) ## Alternatives 1. [hellotax](https://fr.capterra.be/software/187594/hellotax) — 4.6/5 (107 reviews) 2. [Avalara](https://fr.capterra.be/software/75673/avatax) — 4.0/5 (350 reviews) 3. [QuickBooks Online](https://fr.capterra.be/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8393 reviews) 4. [123 Sheets](https://fr.capterra.be/software/185126/123-sheets) — 4.7/5 (220 reviews) 5. [Kintsugi](https://fr.capterra.be/software/1056509/kintsugi) — 4.8/5 (16 reviews) ## Avis ### "Avis sur Sovos" — 4.0/5 > **Kimberly** | *15 juin 2020* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il vous permet d'apporter des modifications à la taxe une fois la transaction effectuée. Par exemple, si nous passons une commande client mais qu'un client remet ensuite son certificat d'exonération fiscale, nous pouvons revenir et ajuster sans avoir à rembourser complètement ce que nous avons facturé. dans un premier temps, juste pour les recharger du bon montant. > > **Inconvénients**: Ils ne savent jamais clairement ce que c'est - il y a tellement de noms et de vocabulaire dans leurs différents portails et programmes. Je ne sais jamais de quoi ils parlent et ils ne proposent pas non plus de grandes explications. > > Vers 7/10. ----- ### "Bon mais maladroit" — 4.0/5 > **Kristin** | *10 juin 2020* | Impression | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel fait ce qu'il est censé faire, il calcule correctement la taxe de vente même sur des transactions complexes. Nous utilisons le programme pour calculer les taxes, stocker les certificats de revente et d'exonération et produire nos déclarations dans 26 États. > > **Inconvénients**: le logiciel n'est pas un logiciel et ça se voit vraiment. Si vous stockez des certificats de revente et d'exemption, ils vont dans un seul programme. Une fois qu'il est dans le système, il est transféré vers un autre système. Vous pouvez changer la raison de l'exemption, disons que vous choisissez l'éducation, mais cela aurait dû être le gouvernement. vous devez passer à un autre système, y apporter le changement, puis revenir au premier système et y apporter le même changement. Cela suit sur l'ensemble de la plate-forme, nous utilisons un gestionnaire de certificats, la détermination fiscale, la déclaration et la déclaration fiscale. Chacun de ceux-ci est un système séparé et ils ne se parlent pas. ----- ### "Awful non Existent Customer Support" — 1.0/5 > **Mark** | *9 janvier 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Sovos and taxify file our sales tax returns well. Everything else is actually not good at all. As long as you don’t have an issue it’s ok. > > **Inconvénients**: Sovos customer support is absolutely awful. I very seldom leave bad reviews and when I do I virtually never rant but I will rant about how terrible/non existent their support is. I’ve been using them for years and more then once they charge me way more per month every month then they’re supposed to. When this happened the first time it took over 6 months to get anyone to reply to me. I opened dozens of support tickets. I sent dozens of email direct to support, admin, finance and all the personal sovos email I could find and no one would even reply. I spent countless hours on hold only to have the call disconnect. Finally someone replied after 6 months and fixed it. Then a couple months later it started again and this time is it now close to a year of being overcharged and still no help. I’ve had a a few people finally reply and say they’ll look into it but they never get back to me. It’s so frustrating and unfair. Once my credit card expired and within days they contacted me and threatened to cancel my services but when they owe me money they don’t seem to care at all. > > Good job on sales tax filing. Absolutely awful/non existent customer support. Taking close to a year to correct over billing. ----- ### "Bon logiciel pour le prix, service d'assistance frustrant" — 4.0/5 > **Katryna** | *10 juin 2020* | Vente en gros | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est assez facile à comprendre et offre la plupart des fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin. Pour les fonctionnalités manquantes, il existe généralement une solution de contournement qui vous permettra de collecter et de déclarer l'impôt comme vous le souhaitez. > > **Inconvénients**: Le service d'assistance de Sovos est lamentable. Lorsque je rencontre un problème, j'ai constaté que le service d'assistance privilégie la clôture du ticket plutôt que l'assistance au client. Je finis généralement par régler le problème moi-même, pour une raison ou une autre. Généralement, c'est parce que le service d'assistance me dit que mon problème n'en est pas un et qu'il ne le résoudra donc pas. Cependant, il m'arrive de régler le problème moi-même, car le service d'assistance ne parvient pas à déterminer la cause du problème. > > En fin de compte, je ne recommanderais pas Sovos Intelligent Compliance Cloud, tout simplement parce que, en cas de problème, leur service d'assistance est vraiment pénible. Quel que soit le logiciel que vous choisissez, des problèmes peuvent survenir ; c'est la réalité. Mais le service d'assistance de Sovos aggrave encore plus les problèmes que je rencontre avec le logiciel. C'est une expérience vraiment pénible. ----- ### "Revue de Taxport" — 4.0/5 > **Dawn** | *26 novembre 2019* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Flexibilité. Nous traitons les formulaires 1099, 1042, T4A et T4A-NR. Cette application nous permet de télécharger nos fichiers dans le RFM, de tout importer nous-mêmes, puis de rechercher et de corriger les erreurs. Nous faisons appel à notre représentant fiscal en cas de problème technique, mais, en dehors de cela, nous sommes en mesure de traiter nos 16 000 formulaires chaque année de manière quasiment autonome. > > **Inconvénients**: La table des pays est limitée. Nous opérons dans plus de 300 pays et certains des formulaires que nous envoyons mentionnent « autre pays » dans l'adresse postale, car notre bénéficiaire réside dans un pays non inclus dans la table des pays de Taxport. > > Dans l'ensemble, mon expérience a été positive. Notre mise en œuvre a été un peu chaotique et parfois confuse en raison d'informations erronées. Chaque année, lors du traitement de nos formulaires, nous avons identifié quelques erreurs dans le nouvel Alias de l'année fiscale et avons collaboré avec notre représentant fiscal pour les résoudre. Cette année, notre représentant fiscal a recommandé des tests en août/septembre afin d'identifier ces problèmes avant la pression liée au traitement des formulaires fiscaux. Nous avons effectué des tests et collaboré avec notre représentant fiscal pour résoudre chaque problème. Nous espérons donc un premier trimestre 2020 sans accroc. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/163421/sovos-sales-tax?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/163421/sovos-sales-tax) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées