--- description: Swoop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Swoop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Swoop - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de remorquage](/directory/30614/towing/software) > [Swoop](/software/163646/swoop) # Swoop Canonical: https://fr.capterra.be/software/163646/swoop > Logiciel pour gérer une entreprise de remorquage. Abandonnez le support papier, offrez une expérience client exceptionnelle et réduisez les coûts administratifs. > > Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Swoop ? Entreprise en quête de modernisation. De préférence, une entreprise sans support papier, qui recherche une solution numérique complète et qui se concentre sur des appels de club particulièrement nombreux ou des clients pour des appels de fonds. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 3 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SwoopMe - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Chat et messagerie - Facturation - GPS - Gestion de la flotte - Gestion des clients - Gestion du carburant - Routage ## Ressources d'aide - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de remorquage](https://fr.capterra.be/directory/30614/towing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de remorquage](https://fr.capterra.be/directory/30614/towing/software) - [Logiciels pour régulateur des transports](https://fr.capterra.be/directory/10048/transportation-dispatch/software) ## Alternatives 1. [Elite EXTRA](https://fr.capterra.be/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 2. [Samsara](https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (944 reviews) 3. [Truckbase](https://fr.capterra.be/software/1039506/truckbase) — 4.8/5 (68 reviews) 4. [PCS TMS](https://fr.capterra.be/software/29249/express) — 4.2/5 (234 reviews) 5. [Motive](https://fr.capterra.be/software/138669/motive) — 4.5/5 (1687 reviews) ## Avis ### "Un service client exceptionnel\!" — 5.0/5 > **William** | *7 juillet 2017* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Convivial et très facile à utiliser. La transition a été difficile pour nos employés, mais après quelques minutes d'adaptation au nouveau logiciel, ils l'ont adoré. > > Réduction du temps de traitement des appels. Plus besoin de passer du temps au téléphone à saisir des informations. Ce logiciel est tellement facile à utiliser que nous nous formons en direct au lieu de perdre du temps à nous déplacer. ----- ### "Remorquage Swoop" — 4.0/5 > **Amanda** | *17 juillet 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité de facturation et de soumission. L'utilisation et la prise en main sont également faciles pour les chauffeurs. Agero a été rationalisé avec Swoop lors de leur fusion, et son utilisation a parfois été complexe. > > **Inconvénients**: Je regrette l'absence de notifications sur l'application, contrairement au tableau de bord de l'ordinateur. Swoop nécessite des appels téléphoniques pour tout, ce qui rend les options d'annulation et de GOA presque superflues. Il n'y a aucune possibilité de communication sur les tâches, et la mise à jour des éléments est très difficile, car certains éléments ne se mettent pas à jour. > > Nous avons choisi de ne pas l'utiliser comme plate-forme principale car elle serait plus difficile à utiliser que Beacon. ----- ### "Insatisfaisant." — 3.0/5 > **Dave** | *12 juin 2018* | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il y a un essai gratuit, ce qui est bien, mais à mon avis, tout le système devrait être gratuit. Il présente tellement de lacunes qu'il est difficile de croire que certaines personnes paient pour ce service. > > **Inconvénients**: La seule bonne chose que j'ai trouvée en utilisant le système est qu'il est assez convivial, cependant le système lui-même ne prend pas en charge beaucoup de mes besoins de remorquage. > > Je recommanderais honnêtement ce système ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/163646/swoop) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées