--- description: Engagement Hub : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Engagement Hub, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Engagement Hub - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de relation client](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Engagement Hub](/software/163808/engagement-hub) # Engagement Hub Canonical: https://fr.capterra.be/software/163808/engagement-hub Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/163808/engagement-hub?page=2) > Créez votre plateforme tout-en-un : Engagement communautaire | Gestion des relations avec les parties prenantes | 31 outils de collaboration et de consultation > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Engagement Hub ? Les entreprises qui s'engagent auprès d'une communauté en ligne, des parties prenantes ou des employés. Secteurs des clients : secteur public et gouvernemental Éducation Recherche Planification et développement Motivation des collaborateurs Santé Énergie ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 8 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: My Business App - **Pays**: Balmain, Australie - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, letton, lituanien, malais, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation des processus et flux de travail - Contrôles/Permissions d'accès - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour gouvernement - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des tâches - Historique des clients - Ideation - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Modération - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Répertoire de membres - Segmentation - Stockage de documents - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) - [Outils de reporting](https://fr.capterra.be/directory/30053/reporting/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels pour l'administration publique](https://fr.capterra.be/directory/20048/government/software) - [Logiciels de gestion de communautés](https://fr.capterra.be/directory/30800/community/software) ## Alternatives 1. [Instagram](https://fr.capterra.be/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews) 2. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [Discord](https://fr.capterra.be/software/1022442/discord) — 4.6/5 (532 reviews) 4. [uuki](https://fr.capterra.be/software/1021442/uuki) — 4.6/5 (186 reviews) 5. [Salesforce Service Cloud](https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) ## Avis ### "Je suis un utilisateur, j'aime ça." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 avril 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bien conçu et facile à utiliser. Favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et améliore la productivité. > > **Inconvénients**: Aucun problème majeur, juste quelques problèmes de connexion et un manque de fonctionnalités supplémentaires. > > outil très utile et utile à avoir. ----- ### "Mis en œuvre pour plusieurs clients - excellent logiciel avec une fonctionnalité de parties prenantes brillante" — 5.0/5 > **Karenna** | *9 février 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Contrairement à d'autres éditeurs de logiciels du secteur comme Engagement HQ ou The Hive, Engagement Hub dispose d'un système intégré de gestion des parties prenantes incroyablement puissant. Outre ses excellents outils d'engagement des utilisateurs en amont, il simplifie et optimise l'administration. Par exemple, il permet de générer des rapports sur tous les utilisateurs, d'étiqueter et de segmenter des groupes d'utilisateurs, de communiquer directement avec chacun d'eux ou de consulter un rapport sur l'ensemble de leurs activités sur le site. Cela simplifie considérablement la création de rapports, et notamment les rapports d'audit, et améliore considérablement l'engagement des parties prenantes des organisations. L'autre atout de ce logiciel réside dans l'équipe qui le développe, sa passion et son expertise : des spécialistes de l'engagement des parties prenantes, qui comprennent à la fois le logiciel et nos objectifs sur le terrain. Leur mise en œuvre et leur déploiement sont simplifiés, et leur support continu est irréprochable. Au fil des ans, j'ai recommandé et mis en œuvre ce logiciel pour de nombreux clients et je le recommande vivement. > > **Inconvénients**: Rien – toutes les idées que j’ai transmises ont été intégrées à la feuille de route de développement et souvent mises en œuvre très rapidement > > Excellent service et fonctionnalités logicielles qui surpassent tous les concurrents sur le marché ----- ### "Pas tout à fait ce que nous pensions." — 2.0/5 > **Amanda** | *11 décembre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de rendre l'accès privé réservé aux membres, plutôt que public, permettait aux membres d'accéder aux informations et aux ressources qui en faisaient un avantage lié à leur adhésion. > > **Inconvénients**: Le téléchargement des informations était un processus très manuel. Si vous téléchargez des informations dans un projet, vous ne pouvez pas les transférer vers une autre section ; il faut les télécharger à nouveau manuellement. > > L'équipe informatique a été très réactive à nos demandes. Cependant, ce système ne correspond pas tout à fait à la description. De nombreux membres se sont plaints de la difficulté de navigation sur le site, malgré une formation. ----- ### "Vérité Nature" — 4.0/5 > **Richie** | *12 décembre 2024* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La capacité de capturer, d’enregistrer et de rendre compte des efforts d’engagement. > > **Inconvénients**: Je ne sais pas comment exécuter des rapports de tableau de bord. > > Efficace, innovant, intelligent et rentable. ----- ### "Domenica Jensen Equis Australie" — 5.0/5 > **Domenica** | *24 janvier 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation. Fonctionnalités. Nombreuses options de personnalisation. Excellente intégration des personnes, des problématiques et des projets. Possibilité de mettre en avant notre marque. Excellentes fonctionnalités de reporting. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités de messagerie sont excellentes et nous pouvons concevoir des modèles visuellement attrayants. Cependant, les utilisateurs finaux ne peuvent pas personnaliser le design des e-mails générés par le système et doivent faire appel à l'équipe pour les personnaliser. Ceci dit, je dois dire que l'équipe fait un excellent travail en personnalisant tout selon nos souhaits. > > Un produit et une équipe incroyables. Le soutien généreux et constant de \[contenu sensible masqué\] et de son équipe est incomparable. Je suis en affaires depuis plus de 34 ans et je n'ai jamais rencontré de manager aussi dévouée, efficace, intelligente et impliquée, ni aussi bienveillante, attentionnée et encourageante pour \[contenu sensible masqué\]. Elle est vraiment une bouée de sauvetage quand on a le plus besoin d'elle. Quelle que soit l'entreprise que je choisis, je conserverai le logiciel Engagement Hub et \[contenu sensible masqué\] avec moi. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/163808/engagement-hub?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/163808/engagement-hub) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | ----- ## Données structurées