--- description: SightMill : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SightMill, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SightMill - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [SightMill](/software/163826/sightmill-nps-software) # SightMill Canonical: https://fr.capterra.be/software/163826/sightmill-nps-software > Innovant, le logiciel Net Promoter Score (NPS) vous permet de mesurer, d'analyser et de réagir aux avis de vos clients pour accroître leur engagement. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SightMill ? Si votre entreprise cherche à augmenter l'engagement de ses clients, SightMill est conçu pour vous. Adapté aux start-ups tout comme aux grandes entreprises, le logiciel offre des fonctionnalités répondant à vos besoins, quelle que soit la taille de votre organisation. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SightMill - **Pays**: London, R.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Australie, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, Irlande, Islande, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Commentaires anonymes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Engagement des clients - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Modèles personnalisables - NPS des clients - Outils de collaboration - Personnalisation des URL - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'engagement - Suivi des plaintes - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (5 au total) - Google Analytics 360 - Salesforce Platform - Slack - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://fr.capterra.be/directory/32075/nps/software) ## Alternatives 1. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Survicate](https://fr.capterra.be/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 3. [Netigate](https://fr.capterra.be/software/127979/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) 4. [Delighted](https://fr.capterra.be/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 5. [Alchemer](https://fr.capterra.be/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) ## Avis ### "L'intégration multi-sites plus facile que prévu" — 4.0/5 > **Adam** | *27 novembre 2018* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avons déjà déployé Sightmill à deux reprises : une fois pour l'entreprise d'un client et une autre fois pour l'une de nos propres initiatives en ligne. À chaque fois, nous avons obtenu des informations précieuses sur les véritables pensées des clients. > > **Inconvénients**: L'intégration avec un service Web personnalisé du client s'est avérée plus difficile que prévu > > Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus très rapidement, à leur honneur. ----- ### "Un aperçu vraiment précieux de l'expérience client lors d'un achat via notre site Web." — 5.0/5 > **Anna** | *20 juillet 2018* > > **Avantages**: Très simple à installer, même pour les personnes peu familiarisées avec la technologie \! Les résultats de l'enquête sont faciles à suivre et à analyser, et les verbatims nous ont donné un aperçu détaillé de nos points forts et de nos points faibles. Une aide est toujours disponible en cas de besoin ; la réactivité de l'équipe SightMill est un atout majeur. > > **Inconvénients**: Au début, nous avons trouvé certains outils de reporting un peu difficiles à utiliser, mais ils ont depuis été mis à jour et il n'y a plus vraiment de problème avec eux. ----- ### "Excellent logiciel et une excellente entreprise avec laquelle faire des affaires \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 novembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Faciles à installer, à utiliser et très abordables. Les outils de reporting sont clairs et fournissent des informations précieuses sur les opinions des clients. De plus, en tant que norme industrielle largement utilisée, le NPS est un outil que nous pouvons utiliser directement avec nos clients. De plus, travailler avec SightMill est un réel plaisir : toujours disponible et réactif. > > **Inconvénients**: Nous étions heureux d'insérer le code nous-mêmes, ce qui, j'imagine, peut parfois être un problème pour les organisations moins compétentes. > > Je recommande chaudement. Excellent produit et excellente entreprise. ----- ### "Configuration facile et fonctionnalités intéressantes : un choix simple lors de la mise en œuvre du NPS par e-mail et lors d'événements en direct" — 5.0/5 > **Ben** | *11 août 2017* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les fonctions de base sont simples, avec une liste impressionnante de fonctionnalités avancées, que nous apprenons à utiliser mais qui semblent intuitives. Un excellent support pour démarrer. > > **Inconvénients**: L'intégration à notre CRM n'était pas disponible lorsque nous avons commencé, mais elle a maintenant été ajoutée à la feuille de route, nous sommes donc impatients d'ajouter cette fonctionnalité ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/163826/sightmill-nps-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées