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# Properly - Un nettoyage impeccable

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> Outil de gestion et d'opérations pour gestionnaires immobiliers et hôtes Airbnb. Le marché offre un accès à des H/F de ménage vérifiés.
> 
> Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Properly - Un nettoyage impeccable ?

Hôtes Airbnb et gestionnaires de propriétés mises en location qui souhaitent gérer le nettoyage et les autres services domestiques dans leurs biens, ainsi que trouver des professionnels qualifiés pour le nettoyage et d'autres services.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 45 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Properly
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Fondé**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5,40 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Prix**: Que vous partagiez un lieu occasionnellement, que vous gériez une location de vacances ou que vous gériez une entreprise de gestion immobilière professionnelle, nous avons une grille tarifaire qui convient à tous vos besoins.&#10;&#10;https://www.getproperly.com/fr/pricing
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Facturation
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des tâches ménagères
- Planification
- Third-Party Integrations

## Intégrations (4 au total)

- BookingSync
- Escapia
- MyVR
- Rentals United

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software)
- [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [QuickBooks Enterprise](https://fr.capterra.be/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20613 reviews)
4. [ServiceTitan](https://fr.capterra.be/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)
5. [Housecall Pro](https://fr.capterra.be/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2737 reviews)

## Avis

### "La meilleure technologie que vous pouvez avoir dans le domaine de la gestion des locations de vacances" — 5.0/5

> **Spencer K** | *13 mars 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Cela automatise et suit de nombreuses fonctions de gestion d'un personnel de nettoyage interne (ou externe)\! Non seulement cela, mais leur fonction pour les photos nous a permis d'économiser des milliers de dollars sur les réclamations d'assurance. Nous aimons bien et cela fait partie intégrante de notre entreprise\!
> 
> **Inconvénients**: parfois des pépins lors de l'installation d'un nouvel employé. Même sur les petits marchés, leur marché n'a pas d'offres importantes.
> 
> À un niveau élevé, il a révolutionné notre flux de travail pour nos fonctions RH. Dans l'espace d'accueil, la fréquence cardiaque est très unique car elle dépend du volume. Cela a été le meilleur moyen de planifier et d'entretenir notre personnel de nettoyage. Cela FONCTIONNE juste\!

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### "Première installation" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *26 novembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai pu configurer ma propriété depuis mon téléphone. J'aime beaucoup la facilité avec laquelle on peut placer les icônes sur l'écran, ainsi que la fonction image et photo. Il peut y avoir un nom différent, mais pouvoir montrer à quoi ressemble une armoire fermée, puis une image détaillée de ce à quoi devrait ressembler l'intérieur est vraiment utile. De plus, nous travaillons avec plusieurs prestataires de services. Avant, nous utilisions une feuille Google pour laisser le planning. Maintenant, je peux simplement diffuser la liste. De plus, le rappel automatique de l'arrivée/du départ des invités pour me permettre de planifier un nettoyage est très agréable. Ok. J'adore tout ça.
> 
> **Inconvénients**: La configuration initiale était un peu bancale. J'ai d'abord effectué la configuration à partir de mon téléphone, et lorsque nous avons testé la configuration, les icônes étaient toutes légèrement décalées vers la droite. J'ai pu corriger cela via le site Web.
> 
> Mon équipe de nettoyage a différents niveaux de compréhension de ce que nous recherchons. Nous sommes capables de systématiser et de standardiser chacun d'entre eux. De plus, nous avons eu des dégâts et quelques mauvaises critiques concernant la propreté. En plus de cela, nous avons également eu des activités illégales une ou deux fois. Nous avons pu documenter l'avant et l'après pour nous assurer que nous offrons une expérience de qualité à tous nos clients.

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### "Fin décevante d'une longue relation" — 3.0/5

> **Darren** | *18 octobre 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Intégré à Airbnb et à notre PMS, Hostaway.ChecklistsPhotos pour l'assurance Assistance idéale pour les problèmes triviaux
> 
> **Inconvénients**: Inscription, calendrier, communication, support... La liste peut continuer. Il est juste insuffisamment cuit avec un minimum de fonctionnalités ajoutées. Le support est inexistant lorsque vous rencontrez un problème grave, détaillé ci-dessous.
> 
> Nous avions une relation de plus de 4 ans avec Properly dans laquelle la plupart du temps le produit était adapté. Au fur et à mesure que nous grandissions, le produit n'a pas grandi avec nous. Il y a énormément de difficultés avec l'attribution des tâches aux nettoyeurs, le recrutement et le suivi des nettoyeurs à grande échelle, la communication, la personnalisation et plus encore. Si vous gérez un petit nombre de propriétés (1-10), vous serez probablement satisfait principalement de ce produit. . Si vous gérez une taille moyenne à grande (nous gérons 120 propriétés), vous dépenserez plus d'argent pour gérer la liste du personnel de nettoyage que cela n'en vaut la peine. La goutte qui a fait déborder le vase pour nous a été que nous avons payé 1 an d'avance, nous avons ensuite demandé de revenir aux paiements mensuels, tout d'un coup le soutien s'est évaporé. Nous n'avons pas pu obtenir de réponse à de nombreux e-mails et tickets. Finalement, l'entreprise a répondu que le paiement n'était pas remboursable... Attention, c'était plus de 7 000 $ AUD. C'est tellement décevant qu'une entreprise détruise une relation comme celle-ci. Je n'aurais jamais pensé que j'écrirais une critique comme celle-ci à propos de correctement. Je ne sais pas s'il y a un changement de direction ou des problèmes financiers, mais cela semble très inhabituel de la part de cette entreprise. Je recommanderais d'éviter ces gars. Je suis heureux de répondre à toute autre question ouvertement et honnêtement.

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### "Intègre toutes les propriétés sur plusieurs plates-formes à une seule interface simple." — 5.0/5

> **Karen** | *17 février 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Interface propre et simple. Un emplacement pour voir l'activité quotidienne quelle que soit la plateforme. Permet d'éviter d'avoir à ouvrir différentes applications. Mettre en place le calendrier de nettoyage et transmettre la demande aux pigistes de nettoyage.&#13;&#10;Facile à utiliser. Rappels pour la planification du nettoyage.
> 
> **Inconvénients**: J'espère que cela m'avertirait lorsque je dupliquerais la propriété. (Je le fais souvent)&#13;&#10;Voudrais avoir un lien vers l'invité directement sur correctement.&#13;&#10;
> 
> organise mon emploi du temps quotidien&#13;&#10;

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### "Bonne application pour aider à la planification du nettoyage" — 4.0/5

> **Zeona** | *16 février 2018*
> 
> **Avantages**: J'aime le fait qu'il soit intuitif et facile de créer des listes de contrôle pour les propriétés. Ensuite, toutes les informations sont disponibles pour les nettoyeurs, donc c'est une évidence, même s'ils sont nouveaux dans votre propriété. J'aime la commodité d'une application et d'une version de bureau.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons eu quelques problèmes avec les réservations qui ne parvenaient pas à partir de notre logiciel de gestion immobilière, mais ils ont été résolus. En fait, il a trop de fonctionnalités.

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## Données structurées

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