--- description: OfficeTools : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OfficeTools, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OfficeTools - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [OfficeTools](/software/165549/officetools) # OfficeTools Canonical: https://fr.capterra.be/software/165549/officetools Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/165549/officetools?page=2) > En combinant des tableaux de bord et la saisie de données sur un seul écran, les utilisateurs bénéficient d'une expérience unique qui leur permet de tout gérer en quelques clics. > > Conclusion : 196 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise OfficeTools ? Professionnels en comptabilité et en fiscalité ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 196 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CARET - **Pays**: San Diego, É.-U. - **Fondé**: 1983 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - CRM - Calcul des taxes - Facturation - Factures personnalisables - For Tax Practices - Gestion de la communication - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des tâches - Outils de collaboration - Paiements mobiles - Portail client - Rappels - Suivi des échéances - Suivi du temps - Traitement des paiements - Workflow d'approbation ## Intégrations (6 au total) - APX e-Invoicing - Lacerte Tax - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Word - QuickBooks Online Advanced ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de gestion de comptabilité](https://fr.capterra.be/directory/31360/accounting-practice-management/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://fr.capterra.be/directory/16/professional-services-automation/software) - [Logiciels de procédures fiscales](https://fr.capterra.be/directory/31359/tax-practice-management/software) ## Alternatives 1. [QuickBooks Online](https://fr.capterra.be/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8393 reviews) 2. [PayPal](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 3. [Abby](https://fr.capterra.be/software/1036470/abby) — 4.7/5 (603 reviews) 4. [Bookipi](https://fr.capterra.be/software/195165/bookipi) — 4.8/5 (176 reviews) 5. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) ## Avis ### "Office Tools a rationalisé notre bureau, nous n'utilisons plus qu'un seul programme alors que nous en utilisions trois auparavant." — 5.0/5 > **Lyndsey** | *23 octobre 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Peut ajouter des tâches dans le programme pour des rappels de faire plusieurs choses. Gardez une trace des rendez-vous facilement. Les documents sont faciles à trouver. Peut ajouter des notes sur les clients. Peut suivre l'état des projets et définir les dates d'échéance. Peut envoyer des documents pour les signatures en toute sécurité et il est facile pour les clients de signer et de retourner. > > **Inconvénients**: Les soldes Wip et A/R ne correspondent pas de la fin du mois au début du mois suivant. Lors de l'ajout de Wip aux factures, le système annule le solde à zéro au lieu d'afficher le profit si le montant facturé est toujours supérieur au montant de WIP sur la facture. Les documents pour les clients professionnels sont plus difficiles à trier, les employés aiment avoir des dossiers. > > Tout est au même endroit. Je peux suivre l'avancement des projets que font les collègues, donc quand quelqu'un appelle et peut dire plus rapidement où nous en sommes sur son retour ou un autre service de comptabilité. ----- ### "Utilisateur d'outils Office à long terme \!" — 5.0/5 > **Terri** | *23 octobre 2018* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout au même endroit \! Nous regroupons la planification, la gestion des projets et des échéances, le suivi des appels téléphoniques, la gestion du temps, la facturation et la gestion des documents. > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien que je n'apprécie pas dans les Outils Office. Nous avons testé leur portail client il y a quelques années et nous sommes passés à Sharefile pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous allons toutefois réessayer le portail client des Outils Office avant la fin de l'année. J'espère que ce sera un excellent changement pour nous. > > Nous utilisons Office Tools depuis 12 ans maintenant. Je n'imagine pas comment nous pouvions fonctionner sans lui et je ne voudrais pas revenir en arrière. C'est un produit très abordable et très complet. De plus, il est très facile à mettre en œuvre et à utiliser. Nous avons rarement eu besoin d'assistance. Je recommande Office Tools sans hésiter \! ----- ### "Informations commerciales trompeuses et support médiocre" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 avril 2022* | Comptabilité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que ce produit combine le suivi du temps, la gestion de projet, la gestion de documents et la facturation dans un seul logiciel. > > **Inconvénients**: Le programme de bureau est basé sur un ancien serveur SQL 32 bits, ce qui le ralentit considérablement si plus de deux personnes l'utilisent simultanément. La fonctionnalité de paiement APX intégrée serait un atout si elle fonctionnait. Une maintenance du produit a été effectuée pendant les deux dernières semaines de la période des impôts ; nous n'avons pas pu effectuer de paiements pendant une journée. De plus, le système de paiement masque les paiements, nous empêchant ainsi de savoir quels clients ont payé. Le support travaille sur ce problème depuis deux mois, sans résultat visible. > > OfficeTools Workspace serait presque un succès si la programmation back-end était parfaite. La lenteur du produit, les pannes récurrentes de fonctionnalités et la faible réactivité du support technique rendent ce produit difficilement acceptable. Le service commercial nous a également proposé plusieurs fonctionnalités, confirmées par le support technique de niveau 1, pour finalement découvrir, après la signature du contrat, qu'elles étaient impossibles. Après avoir travaillé avec le support technique pendant plus d'un an pour résoudre des problèmes, nous avons demandé la résiliation du contrat, mais on nous a répondu que nous devions déposer une réclamation officielle et qu'ils avaient 30 jours pour résoudre le problème. À moins que vous n'aimiez perdre du temps avec le support, cherchez ailleurs. ----- ### "Cela aide vraiment à garder notre bureau organisé et à savoir exactement où, quand, quoi et pourquoi \!" — 5.0/5 > **LaFonda** | *17 octobre 2017* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions son intégration à Office 365, la possibilité de télécharger facilement des documents sur un portail sécurisé, d'obtenir des signatures électroniques à un prix très avantageux et de savoir qui a consulté le fichier en dernier. Nous sommes très impressionnés par la possibilité d'envoyer des modèles d'e-mails à nos clients avec des informations que nous répétons constamment, ce qui nous fait gagner un temps précieux. > > **Inconvénients**: Pour un excellent programme, il faut y consacrer énormément de temps. L'inefficacité signifie qu'il faut un plan. Un outil de planification serait appréciable pour vous guider tout au long du processus. La vidéo d'une heure n'est pas très utile. Un tableur Excel serait parfait, mais si vous faites cela, vous devez faire ce genre de choses. > > Nous sommes beaucoup plus organisés et passons beaucoup moins de temps à essayer de l'être. Cela nous a fait gagner du temps et, par conséquent, de l'argent. ----- ### "J'ai eu une expérience incroyable en utilisant les outils Office" — 5.0/5 > **Marsha** | *17 octobre 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La tenue de dossiers vaut son pesant d'or. Un seul logiciel permet de stocker et d'organiser des fichiers, de créer et de suivre des projets, de gérer le temps, la facturation et les plannings. Je suis devenu totalement dépendant de ce seul programme pour transformer des journées de travail en quelques heures. Le service client est excellent. Ils m'ont appris et aidé sans jugement \! > > **Inconvénients**: J'ai besoin d'une solution cloud pour une utilisation plus facile, où que je sois. Le prix est un peu élevé pour les petits clients. J'aimerais que tous nos clients comptables utilisent ce produit. J'aimerais aussi que le grand Vegas Show ait lieu sur la côte Est. > > Voir mon sondage ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/165549/officetools?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/165549/officetools) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées