--- description: NinjaOne : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur NinjaOne, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NinjaOne - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des appareils mobiles](/directory/30584/mobile-device-management/software) > [NinjaOne](/software/165889/ninjaone) # NinjaOne Canonical: https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone?page=2) > NinjaOne automatise l'informatique pour 20 000 équipes, augmentant la productivité, réduisant les risques et simplifiant la gestion. > > Conclusion : 294 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise NinjaOne ? Pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin d'une réponse instantanée aux problèmes des utilisateurs et de sécuriser leurs environnements informatiques. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 294 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: NinjaOne - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes/Notifications - Analyse de la vulnérabilité - Analyse de réseau - Antivirus - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Compression - Cryptage - Déploiement automatique des patchs - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la sécurité - Gestion de logiciel - Gestion des applications - Gestion des applications - Gestion des correctifs - Gestion des documents - Gestion des points de terminaison - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Intervention en cas de menace - Journaux des événements - Mesure des performances - Monitoring - Pare-feu - Partage d'écran - Planification des sauvegardes - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports de disponibilité - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Reprise d'activité - Sauvegarde cloud - Sauvegarde incrémentielle - Scans automatiques - Stockage sécurisé des données - Suivi des activités - Suivi des activités - Suivi des ressources - Support client - Sécurité des données - VPN - Évaluation des vulnérabilités ... et 80 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (38 au total) - Accelo - Autotask PSA - Bitdefender GravityZone - BrightGauge - Cisco Duo - Computicate PSA - ConnectWise PSA - CrowdStrike - DeskDay - Drata - Gradient - HaloPSA - Harmony - IT Glue - IT Portal ... et 23 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des appareils mobiles](https://fr.capterra.be/directory/30584/mobile-device-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.capterra.be/directory/10021/website-monitoring/software) - [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.be/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.capterra.be/directory/30928/remote-support/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://fr.capterra.be/directory/10017/patch-management/software) ## Alternatives 1. [Action1](https://fr.capterra.be/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews) 2. [Atera](https://fr.capterra.be/software/144309/atera) — 4.5/5 (449 reviews) 3. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.be/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1769 reviews) 4. [Iru](https://fr.capterra.be/software/181954/Iru) — 4.9/5 (489 reviews) 5. [Pulseway](https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Avis ### "Reliable RMM That Actually Delivers" — 5.0/5 > **Blake** | *7 mai 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: NinjaOne has truly made endpoint management easier. The dashboard provides all the information needed, and it does not feel overwhelming at all. Patching and remote access both work effectively, and this may seem simple, but this is something that few products can achieve. It allows us to save a lot of time that would otherwise be wasted on communication. > > **Inconvénients**: While the initial configuration and setup process may require some more effort than anticipated, particularly while setting up policies and automation, the documentation is fairly good, though one may have to do a bit of digging at times. Not deal breakers by any means, but something to consider nonetheless. > > The thing about NinjaOne is that it’s been that kind of solution where everyone goes about their day because it gets the work done, which is what an RMM should be able to do. The onboarding was a bit of a pain but it got better once things started falling into place. All in all, it's something I would recommend to anyone. ----- ### "NinjaOne will make you the Sensei of your own Dojo" — 5.0/5 > **Tyler** | *3 mars 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The customization that can be done through NinjaOne is endless\! This is the absolute all-in-one IT management tool. Their built-in remote access tool (Ninja Remote) and screen monitoring is a welcomed addition over competitors and it functions very well. Set up is very easy and straight forward and can be tailored to how you want it to function, for a multitude of locations, clients, organizations, etc. Their customer support is also top notch. Submitting support tickets call all be done directly from the main dashboard and their documentation (Dojo) is easy to navigate and has plenty of resources. > > **Inconvénients**: Some parts of the tool rely on functionalities/apps, whether you actively use them or not. In order to use custom fields, it needs to have the NinjaOne Documentation app enabled in order to function properly. We do not use their documentation app, so there are fields that sit blank. > > I love NinjaOne. This was one of the best decision to move to this platform\! The customization and freedom that we have over this tool is fantastic. Compared to it's competitors, it is not as rigid and allows for some very easy use. Automation is prevalent in this field and NinjaOne allows for us to explore this with no limits. ----- ### "NinjaOne - Cauchemar du service client et arnaque financière" — 1.0/5 > **Robert** | *5 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel de partage/connexion d'écran fonctionne de manière fluide et efficace > > **Inconvénients**: Assistance mobile Facturation Gestionnaire de compte Rapports Automatisation Les scripts échouent systématiquement > > Nous utilisons NinjaOne depuis 2020. Bien que le logiciel ait constitué un bon point de départ pour la gestion des ressources de sauvegarde, il n'a souvent pas tenu ses promesses, notamment en ce qui concerne l'intégration avec Bitdefender GravityZone et les tarifs comparables à ceux du marché pour les solutions de sauvegarde. De plus, il a fallu plus de trois mois pour interrompre les services qui n'étaient plus disponibles en tant qu'extensions sur le portail. En tant que MSP, nous avons connu des fluctuations de notre utilisation mensuelle. Malgré un modèle de facturation par poste, le contrat par abonnement nous obligeait à les prévenir cinq jours à l'avance de tout changement. Le 10 janvier, j'ai informé \[contenu sensible masqué\], notre responsable de compte, par e-mail et par téléphone, de notre transition vers ConnectWise. J'ai insisté sur la nécessité d'éviter les pénalités liées à l'obligation de notification de cinq jours. En mars, NinjaOne a exprimé sa surprise et a retardé la transition de près de trois semaines, tentant de la prolonger au-delà de la période de cinq jours pour nous facturer les terminaux que nous n'avions plus installés. Malgré l'absence de terminaux, ils ont affirmé que nous n'avions pas fourni de préavis de 60 jours. Je recommande la prudence avec NinjaOne, surtout si votre gestionnaire de compte est Jake Hunter. Assurez-vous de documenter toutes les communications, car réduire ou résilier des services peut s'avérer complexe. ----- ### "Almost perfect" — 5.0/5 > **Nelson** | *9 mars 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The agent is very light and can be installed effortlessly by Intune or whichever way you like your organization. The user interface is clear and user, friendly, so monitoring devices, running scripts, software deployments and checking alerts can all be done very simply, without having to search through menus. > > **Inconvénients**: While the limited customization options and complicated policy enforcement can make things a bit confusing, the alerting system and filtering capabilities definitely need to be improved for more effective monitoring. But really, it's not a terrible lineup, it just needs a few adjustments. > > NinjaOne RMM provides a very direct and productive IT management experience, particularly for the teams who like simple tools, quick set, up, and trustworthy automation. People like the straightforward look and the natural way the tasks are designed, which helps to make monitoring, remote access, patching, and other tasks very easy even when the number of computers to be maintained is very big. The great usability and timely help are very much appreciated aspects and are seen as a means for IT teams to be able to tackle the problems fast and lessen their working hours. ----- ### "Simplifier la supervision informatique avec NinjaRMM" — 5.0/5 > **Eric** | *22 septembre 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Globalement, l'interface utilisateur est claire, informative et moderne. La navigation entre les organisations est aisée. La gestion des profils est simple et permet de catégoriser les systèmes par emplacement (et d'appliquer une politique à chaque emplacement). Disposer d'une interface unique à consulter chaque matin me fait gagner un temps précieux et me permet d'être proactif en informant mes utilisateurs finaux des problèmes, plutôt que de les laisser les signaler. Cela démontre l'intérêt de mes services. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités de sauvegarde s'améliorent, mais il reste encore quelques correctifs (du moins pour nous). J'aimerais pouvoir sauvegarder mes données vers un fournisseur cloud (et une destination de stockage de mon choix), ainsi que mes périphériques matériels. J'ai quelques clients qui ont des NAS sur leur réseau, mais je n'ai pas vraiment de moyen efficace de les sauvegarder (à part la réplication des données sur une machine locale). Cela fonctionne pour certains petits stockages de données, mais pas pour les plus grands. > > Globalement, nous sommes très satisfaits et impressionnés. Nous avons testé N-Able et Ninja, et c'était clairement un succès. Leur support est excellent et notre chargé de compte est également très compétent. Si nous ne parvenions pas à résoudre le problème via la documentation du dojo, leur équipe d'assistance nous donnait toujours des instructions claires. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées