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description: CandyBar : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CandyBar, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: CandyBar - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# CandyBar

Canonical: https://fr.capterra.be/software/166380/candybar

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> Une carte de fidélité dans votre téléphone, avec des fonctionnalités pour suivre les clients réguliers et obtenir des commentaires.
> 
> Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise CandyBar ?

Cafés, restaurants à service rapide, spas, salons et autres points de vente physiques.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 8 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Anafore
- **Pays**: Singapore, Singapour
- **Fondé**: 2009

## Contexte commercial

- **À partir de**: 45,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Singapour, États-Unis

##  Fonctionnalités

- CRM
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Gestion des abonnements
- Gestion des récompenses
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Alternatives

1. [Guusto](https://fr.capterra.be/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3441 reviews)
2. [Kangaroo](https://fr.capterra.be/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (248 reviews)
3. [Smile.io](https://fr.capterra.be/software/169446/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews)
4. [Tango](https://fr.capterra.be/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (518 reviews)
5. [Xoxoday](https://fr.capterra.be/software/153149/rewards-platform) — 4.4/5 (260 reviews)

## Avis

### "Meilleur programme de fidélité" — 5.0/5

> **Deborah** | *19 octobre 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est facile à utiliser et je n'ai pas besoin d'un iPad dédié. Je peux utiliser le registre de l'iPad et il me suffit de l'ouvrir après avoir appelé les clients et d'ajouter un numéro de téléphone. Les clients l'apprécient également, car ils n'ont pas besoin de télécharger d'application pour recevoir les crédits. J'ai consulté de nombreux sites de fidélité et même consulté mon éditeur de logiciels actuel qui propose le même type de programme, mais le coût de tous les autres était beaucoup trop élevé pour une nouvelle entreprise ou un petit entrepreneur.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais qu'il soit possible d'utiliser une adresse e-mail si un client ne souhaite pas utiliser son numéro de téléphone portable, mais ce n'est pas un inconvénient car il n'y a qu'un seul client parmi tant d'autres qui nous l'ont mentionné.
> 
> Le service client a été absolument excellent pour répondre à mes questions ou préoccupations lors de ma prise de décision initiale et a été très agréable à travailler avec.

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### "Candybar est un programme de fidélité super simple avec de bonnes fonctionnalités" — 4.0/5

> **Kelly** | *1 août 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Sa facilité d'utilisation et son design. J'apprécie la possibilité de personnaliser certaines parties. J'apprécie également la façon dont l'application connecte vos appareils. Nos clients l'apprécient également beaucoup jusqu'à présent, et l'inscription se déroule sans problème.
> 
> **Inconvénients**: il doit y avoir un raccourci sur l'écran d'inscription face au client, j'espère leur parler bientôt et régler ce problème pour moi. Parfois, il y a un petit délai entre le contact avec le client et notre ordinateur lorsque nous faisons des tampons, mais c'est vraiment très convivial et cela vaut la peine d'essayer.
> 
> nous n'avons plus besoin d'imprimer des cartes de fidélité

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### "Bien" — 4.0/5

> **Diana** | *20 novembre 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Service client : Bonne attitude et réponses rapides et concises de Mardie
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a pas de tutoriel lors de l'inscription. Un appel de configuration est également prévu avec l'équipe RC.

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### "Un excellent support \!" — 5.0/5

> **Laura** | *17 mars 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe d'assistance est formidable \! Vino et Jelson m'ont aidé à résoudre rapidement un problème concernant les paramètres d'adresse e-mail d'expéditeur et de réponse.
> 
> **Inconvénients**: La traduction de l'anglais vers l'italien de tous les aspects de la communication entre la plateforme et l'utilisateur final (ami ou référence) n'est pas très rapide à mettre en œuvre.

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### "Barre chocolatée pour un programme de fidélité" — 5.0/5

> **Stephanie** | *25 septembre 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile à utiliser et à comprendre pour notre équipe opérationnelle.
> 
> **Inconvénients**: Il faudrait trouver un moyen d'éviter les erreurs humaines (ou les transactions frauduleuses). Une connexion au point de vente (PDV) pourrait être nécessaire.
> 
> Très bon service après-vente et excellent de la part de l'équipe derrière Candy Bar

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## Liens

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| en | <https://www.capterra.com/p/166380/CandyBar/> |
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## Données structurées

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