--- description: Anthill : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Anthill, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Anthill - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Anthill](/software/167962/anthill-crm) # Anthill Canonical: https://fr.capterra.be/software/167962/anthill-crm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167962/anthill-crm?page=2) > Anthill est un CRM centré sur les processus, qui permet aux entreprises de gérer le parcours unique de leurs clients à travers les équipes de vente, d'administration et de support. > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Anthill ? Toute entreprise qui a besoin de personnel pour interagir avec les clients par le biais d'un processus de vente et de support. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 24 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Anthill - **Pays**: Leeds, R.-U. - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 55,00 £GB - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Irlande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation des processus métiers - Base de données de clients - Configuration des workflows - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Outils de collaboration - Prévision - Qualification de leads - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Segmentation - Stockage de documents - Suivi de la conformité - Suivi des interactions - Third-Party Integrations ## Intégrations (7 au total) - Campaign Monitor by Marigold - Google Analytics 360 - SendGrid - Unbounce - WordPress - Xero - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.capterra.be/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.capterra.be/directory/30091/workflow-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) - [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) ## Alternatives 1. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 4. [Capsule](https://fr.capterra.be/software/124041/capsule) — 4.5/5 (167 reviews) 5. [Accelo](https://fr.capterra.be/software/135686/accelo) — 4.5/5 (174 reviews) ## Avis ### "Retour" — 5.0/5 > **Duncan** | *7 août 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité de navigation et le support client > > **Inconvénients**: Je ne trouve pas d'inconvénient, mais l'intégration du téléphone et du logiciel de compte est en cours, ce qu'Anthill a reconnu avant que nous ne le leur signalions. > > Organic Insurance utilise Anthill depuis plus de six ans et demi et nous serions tout simplement perdus sans lui. Les services financiers, et plus particulièrement le secteur de l'assurance, comportent de nombreux niveaux de processus, de conformité et de sites tiers. Grâce à la connaissance approfondie du produit par Rep et son équipe, Anthill a été adapté à nos besoins spécifiques. Ce produit a été adapté à de nombreuses reprises depuis nos débuts, au fur et à mesure de notre croissance et de notre développement. Nous recommandons sans hésiter ce produit, quel que soit votre secteur d'activité. ----- ### "Une bouffée d'air frais bienvenue" — 5.0/5 > **Mark** | *19 janvier 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme est devenue un incontournable pour nos plus de 600 utilisateurs. Utilisée par l'ensemble de l'entreprise, elle nous permet d'offrir un service exceptionnel et d'optimiser nos ventes. Grâce à la plateforme et à son intégration à plusieurs autres services de notre entreprise, nous avons pu unifier l'expérience utilisateur, offrir une vue client unique et mettre en œuvre et gérer les changements de processus en toute confiance. La plateforme a stimulé les ventes grâce à la gestion des processus, aidant nos utilisateurs à offrir l'expérience que nous attendons. Cette visibilité offerte aux équipes de direction sur les processus commerciaux et opérationnels a été un facteur clé de notre croissance et de l'amélioration de nos niveaux de service. Le support fourni par l'équipe est exceptionnel, garantissant une haute disponibilité des plateformes et traitant chaque demande comme une opportunité de démontrer leur excellence. > > Une plateforme de croissance qui me permet de développer et d'affiner mes améliorations commerciales en toute confiance. La flexibilité du logiciel, combinée au soutien exceptionnel de l'équipe, est unique. Le terme « CRM » ne saurait décrire pleinement les capacités de la plateforme, capable de gérer sans difficulté le volume d'utilisation et les besoins spécifiques. ----- ### "Nous utilisons la plateforme Anthill depuis environ 3 ans maintenant pour 3 clients différents." — 4.0/5 > **Isabelle** | *13 juin 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Anthill répond à nos besoins en matière de CRM et est toujours disposé à discuter avec nous de nouvelles fonctionnalités potentielles. La plateforme dispose également d'un outil de conception pour l'e-mail marketing. Le service client de la plateforme est efficace et répond rapidement à toutes nos questions. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas de numéro de téléphone pour le support client - parfois, on a l'impression que nous pourrions résoudre les problèmes plus rapidement par téléphone. > > Aider notre client final. ----- ### "Un excellent logiciel et une équipe formidable" — 5.0/5 > **Chris** | *26 février 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'approche simplifiée pour les utilisateurs, la façon dont les processus sont structurés et fluides pour garantir la capture des bonnes informations au bon moment. L'équipe Anthill est toujours ouverte aux nouvelles idées et aux adaptations de la plateforme pour nous aider à en tirer le meilleur parti. > > **Inconvénients**: Tous les flux de processus commencent avec un contact comme objet (pour le moment) ce qui ne fonctionne pas toujours. > > Nous venons tout juste de commencer notre expérience avec Anthill, mais nous constatons déjà des améliorations mesurables de nos opérations et de nos processus grâce à la précision accrue qu'offre Anthill. Nous avons augmenté la productivité de notre équipe de commande de 44 %, raccourci d'une semaine le délai de lancement de nos produits et fournissons à nos commerciaux davantage d'informations essentielles et moins d'informations superflues. Nous travaillons actuellement sur des améliorations qui exploitent la flexibilité et les personnalisations de la plateforme pour réaliser des économies en fusionnant des logiciels redondants dans Anthill, offrant ainsi à nos équipes les avantages d'un guichet unique sans les contraintes d'une approche unique. Travailler avec Anthill a été simple et extrêmement bénéfique. Ils s'intéressent à vos objectifs et possèdent l'expertise technique nécessaire pour vous y aider. ----- ### "Un service client et un support exceptionnels" — 5.0/5 > **Tina** | *11 juillet 2023* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le service client et l'assistance sont exceptionnels. Le personnel est très sympathique, agréable, serviable et compétent. Toujours prêt à vous aider à trouver des solutions pour faciliter la gestion de votre entreprise et vous permettre de trouver facilement les informations dont vous avez besoin. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir apporter moi-même de petites modifications au système, comme ajouter un titre aux listes déroulantes. > > Mon ancienne entreprise utilisait Anthill, et lorsque le directeur général a racheté la nouvelle, j'ai fait partie de l'équipe qui a collaboré avec Anthill pour mettre en place ce dont nous avions besoin. Le système est en constante évolution et ils prennent en compte les idées et suggestions qui contribueront au développement de votre entreprise. Les employés sont comme des amis et rien n'est trop ou trop peu pour eux. Merci pour tout ce que vous faites pour nous. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167962/anthill-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/167962/anthill-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées