--- description: Spiro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Spiro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Spiro - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Spiro](/software/167974/spiro) # Spiro Canonical: https://fr.capterra.be/software/167974/spiro Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167974/spiro?page=2) > Une nouvelle approche du CRM (une gestion proactive des relations) qui aide les équipes des ventes à travailler plus intelligemment et à conclure plus d'affaires. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Spiro ? Équipes de vente dans les entreprises B2B de taille moyenne. Parmi les clients de ce produit figurent des entreprises dans les secteurs de la fabrication, de l'assurance, de la finance, de l'immobilier, de la logistique, des logiciels et bien d'autres. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 32 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Spiro Technologies - **Pays**: Boston, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12 000,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Champs personnalisables - Devis - Gestion des activités commerciales - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Notes et commentaires - Prévision - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (31 au total) - Amazon S3 - Asana - Calendly - Constant Contact - Dropbox Business - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Google Docs - Google Drive - Google Forms - Google Sheets - Gravity Forms - Help Scout - HubSpot Marketing Hub ... et 16 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.capterra.be/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 2. [PandaDoc](https://fr.capterra.be/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews) 3. [HubSpot Sales Hub](https://fr.capterra.be/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) 4. [Copper](https://fr.capterra.be/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) 5. [Sellsy](https://fr.capterra.be/software/133104/sellsy) — 4.2/5 (66 reviews) ## Avis ### "Adapté aux débutants, facile à utiliser et me permet de rester organisé \!" — 4.0/5 > **Nicole** | *29 septembre 2022* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est tellement facile à utiliser et à apprendre. Cela me permet de rester extrêmement organisé avec les contacts, les prospects, le pipeline et les informations sur les clients. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir connecter Sales Navigator d'une manière ou d'une autre à Spiro. > > Je suis nouveau dans le domaine de la vente (environ un an et demi) et Spiro m'a vraiment aidé à apprendre et à organiser mes prospects en fonction de leur position dans le pipeline. L'assistant est devenu mon bras droit pour me rappeler quand réserver à nouveau des contrats, contacter pour une renégociation et quand clôturer mon prospect perdu. ----- ### "Nous sommes très satisfaits de Spiro. C'est mieux que SalesForce \!" — 5.0/5 > **Spencer** | *4 novembre 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simplicité, facilité d'utilisation. Application mobile pour travailler en déplacement et passer des appels depuis l'application mobile > > **Inconvénients**: C'est tellement plus facile à utiliser que SalesForce qu'il m'a fallu quelques jours pour m'habituer à la facilité de navigation. Je ne sais pas si c'est une arnaque mdr > > Ça a été génial. Je n'ai jamais effectué de transfert CRM mais c'était étonnamment simple. Ils nous ont enlevé le gros du travail, ce qui était bien ----- ### "Bon et mauvais. Certaines choses que nous aimons, certaines choses que nous n'aimons pas." — 3.0/5 > **Athena** | *5 janvier 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'application. Suivi des affaires gagnées et qui envoie l'entreprise. Possibilité de connecter des contacts sous l'entreprise. > > **Inconvénients**: Il nous manque des notes et certaines notes sont dupliquées sous les mauvais fournisseurs. Il est difficile de trier un rapport et il y a beaucoup de champs inutiles dans les rapports. Rapports limités disponibles via l'application. Sur certains écrans, vous ne pouvez pas utiliser le bouton "Tabulation" pour passer d'un champ à l'autre. > > J'ai pu exprimer mes avantages et inconvénients du produit que j'utilise. J'ai parlé en mon nom et au nom de mon collègue, qui utilise également Spiro. ----- ### "Assistance incroyable. Facile à utiliser/personnaliser. Assistant Spiro = Brillant." — 5.0/5 > **Mary** | *26 août 2019* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis un grand fan, principalement parce que j'ai utilisé des outils très coûteux sur le marché. Comparés à Spiro, ils sont extrêmement longs à mettre en place avec un support très limité. Ce que j'aime le plus, c'est l'équipe d'assistance de Spiro. Ils sont extrêmement réactifs et patients \! Ils ont rendu le processus d'intégration très facile. J'ai pu facilement ajouter mes personnalisations et m'intégrer à d'autres outils avec un effort limité. Ma fonctionnalité préférée de tous les temps est l'assistant Spiro. C'est idéal pour les prospects entrants par e-mail. > > **Inconvénients**: Je pense que c'est plus une courbe d'apprentissage - la section des rapports est vraiment riche en détails et je n'ai tout simplement pas le temps de m'asseoir avec tous les différents rapports. > > Nous utilisons Spiro pour organiser les prospects, suivre les progressions et héberger les données de tous nos comptes. Dans l'ensemble, l'outil a été facile à utiliser et facile à personnaliser. ----- ### "Mon expérience avec Spiro jusqu’à présent a été très bonne." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 juillet 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'utilisation. J'apprécie également l'engagement quotidien de Spiro envers le support client. Nous ne sommes pas une entreprise très facile à utiliser, car nos exigences peuvent être très élevées, mais Spiro est toujours réactif à nos demandes et très communicatif tout au long du processus. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose que je n'apprécie pas dans ce logiciel. Si vous souhaitez configurer une campagne et sélectionner plusieurs contacts/pages, vous ne pouvez le faire qu'une page à la fois au lieu de sélectionner « Tout sélectionner ». Problème mineur. > > Bien sûr, le suivi des prospects et de l'activité de l'équipe commerciale, tant en interne qu'en externe, a été remarquable. L'interaction proactive avec l'équipe Spiro nous a permis d'optimiser les capacités de la plateforme afin d'optimiser le temps de l'équipe commerciale terrain au quotidien. Globalement, nous sommes très satisfaits de la plateforme et du support de Spiro. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167974/spiro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/167974/spiro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées