--- description: Siebel CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Siebel CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Siebel CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels MRM (Marketing Resource Management)](/directory/31020/mrm/software) > [Siebel CRM](/software/168367/siebel-marketing-resource-management) # Siebel CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/168367/siebel-marketing-resource-management Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/168367/siebel-marketing-resource-management?page=2) > Logiciel de MRM (Marketing Resource Management) avec fonctionnalités de planification, d'analyse financière et d'informations de performance pour les campagnes marketing mondiales. > > Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 51 Avis | | Simplicité | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Oracle - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Fondé**: 1977 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Planification d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels MRM (Marketing Resource Management)](https://fr.capterra.be/directory/31020/mrm/software) ## Alternatives 1. [Marmind](https://fr.capterra.be/software/153624/marmind) — 4.2/5 (62 reviews) 2. [Smartsheet](https://fr.capterra.be/software/79104/smartsheet) — 4.5/5 (3484 reviews) 3. [Wrike](https://fr.capterra.be/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) 4. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 5. [Asana](https://fr.capterra.be/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews) ## Avis ### "Le Siebel CRM fonctionne en vous permettant de gérer les données et les opérations de votre entreprise à partir d'un emplacement central" — 5.0/5 > **Sunthar** | *4 juin 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Siebel CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) largement utilisé. Il a été reconnu comme le logiciel CRM le plus complet et le plus convivial du marché. Il offre une variété de fonctionnalités qui en font un excellent choix pour les entreprises de toutes tailles. Certains des avantages de l'utilisation de Siebel CRM incluent : - Interface facile à utiliser : L'interface Siebel CRM est très facile à naviguer, ce qui la rend adaptée aussi bien aux utilisateurs expérimentés qu'aux nouveaux utilisateurs. Cela en fait un choix idéal pour les entreprises ayant un grand nombre de clients ou d'employés. - Capacités étendues : Siebel CRM offre un large éventail de fonctionnalités, y compris la gestion des contacts, le suivi des ventes et la gestion des stocks. Cela permet aux entreprises de gérer leurs opérations de manière efficace et efficiente. - Stockage de données robuste : La base de données Siebel CRM est bien organisée et fiable, ce qui permet aux entreprises de stocker de grandes quantités de données sans rencontrer de problèmes. Cela en fait un choix idéal pour les entreprises qui ont besoin de garder une trace des informations importantes liées à leurs clients et aux transactions de vente. > > **Inconvénients**: L'une des critiques les plus courantes du Siebel CRM est qu'il est complexe et difficile à utiliser. D'autres utilisateurs se sont également plaints du manque de support de Siebel et des temps de réponse lents du service client. Dans l'ensemble, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les gens peuvent choisir de ne pas utiliser un Siebel CRM, ce qui en fait une option moins populaire par rapport à d'autres options logicielles. Les inconvénients de l'utilisation de Siebel CRM incluent : il peut être difficile de trouver du personnel qualifié pour utiliser le système et la mise à niveau du système peut être coûteuse. > > Siebel CRM est un système complet de gestion des processus métier qui vous permet de gérer les données et les opérations de votre entreprise à partir d'un emplacement central. Ce guide complet fournit tout ce que vous devez savoir sur le système Siebel CRM, de l'installation à la personnalisation. ----- ### "Planification des activités à l'aide de la gestion des ressources Siebel" — 5.0/5 > **N SAJESH** | *15 juillet 2021* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Modèles d'activités de projet Passer une journée à la performance dans toute l'entreprise Analyses et processus métier puissants basés sur les meilleures pratiques Automatisez les processus marketing clés > > **Inconvénients**: La planification des ressources de l'entreprise en termes de profit par rapport à la perte d'une activité marketing particulière peut être encore améliorée > > La gestion des ressources marketing de Siebel aide l'utilisateur à garder une trace des différentes campagnes et activités marketing. Il donne l'ajout ----- ### "non le meilleur CRM de vente" — 2.0/5 > **Joshua** | *25 décembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Dans l’ensemble, il a le potentiel d’être un outil solide : il a tout ce dont vous avez besoin dans un CRM de vente B2B, de la gestion du pipeline au CPQ. > > **Inconvénients**: la convivialité ou plutôt son absence. Visiblement, l'outil semble sortir tout droit des années 2000. Il faut du temps pour apprendre à l'utiliser et se familiariser avec les workflows. De plus, il est vraiment lent. > > Expérience pénible. Beaucoup de temps passé à effectuer des tâches simples simplement parce que l'outil manque de convivialité et de rapidité d'exécution. ----- ### "Siebel Le produit CRM" — 4.0/5 > **Mehboob** | *29 juillet 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Siebel CRM est le meilleur produit CRM pain par rapport à ses contemporains. > > **Inconvénients**: Il est assez coûteux à mettre en œuvre et nécessite une personne expérimentée pour le mettre en place. > > Le CRM peut également être utilisé pour de nombreux types d'applications et de services. ----- ### "Expérience CRM Siebel" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 novembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Une excellente application avec de nombreuses fonctionnalités utiles à utiliser où vous pouvez relier presque tous vos départements de votre entreprise d'une seule main, tels que la gestion des commandes, le service client, les prévisions de ventes, les PRM et la vente mobile, etc. > > **Inconvénients**: La moindre chose que j'ai aimé avec siebel, c'est qu'il faut trop de temps pour appliquer ses mises à jour, parfois, il faut plus de 3 ou 4 heures pour mettre à jour et revenir à la normale, ce qui entraîne une sorte de retard dans la prestation de service et l'expérience client > > Dans l'ensemble, une excellente application pour gérer le service de votre entreprise, très utile avec votre objectif de livraison et augmente votre expérience CRM au MAX \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/168367/siebel-marketing-resource-management?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/168367/siebel-marketing-resource-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées