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description: RingByName : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RingByName, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: RingByName - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# RingByName

Canonical: https://fr.capterra.be/software/169306/ringbyname

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> RingByName est un puissant service cloud de téléphonie conçu pour rendre votre entreprise plus efficace et vous faire économiser de l'argent.
> 
> Conclusion : 69 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise RingByName ?

Conçu pour les entreprises de toutes tailles et de tous types, notamment les assurances, les services financiers, la collecte de fonds, les soins de santé, les ventes, etc. Il facilite le filtrage des appels, le télétravail et l'activation des ventes.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 69 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: InPhonex

## Contexte commercial

- **À partir de**: 28,95 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, portugais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Costa Rica, Espagne, France, Guatemala, Honduras, Inde, Indonésie, Japon, Mexique, Nigeria, Nouvelle-Zélande, Pakistan et 6 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automate d'appel
- Automated Attendant
- Autorisations basées sur les rôles
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Conférences
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Filtrage d'appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- IVR
- Liaisons SIP
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- PBX
- Partage des fichiers
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Suivi des appels
- Synthèse vocale
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel
- VoIP

## Intégrations (4 au total)

- Google Contacts
- Google Docs
- Salesforce Sales Cloud
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software)
- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.be/directory/30231/ivr/software)

## Alternatives

1. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (881 reviews)
2. [800.com](https://fr.capterra.be/software/208208/800-com) — 4.7/5 (347 reviews)
3. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)
4. [3CX](https://fr.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (467 reviews)
5. [RingEX](https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews)

## Avis

### "COMMUNION supports RingByName" — 4.0/5

> **FREDERICK** | *18 juin 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: COMMUNION likes the personal attention to details, given by RingByName. RingByName values the relationship, and has demonstrated this kind of excellence throughout the years.
> 
> **Inconvénients**: There are improvements the company should adopt and implement, and has not. One example, RingByName Meet should operate seamlessly, regardless of the mobile device used, the browser used, or the amount of bandwidth available.
> 
> COMMUNION's overall experience with RingByName is good

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### "Nouveau client" — 4.0/5

> **Stephan** | *18 octobre 2021* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: RBN a été un excellent partenaire de mise en œuvre, avec des coûts raisonnables. Les experts du support technique et de la mise en œuvre étaient formidables. \[CONTENU SENSIBLE\] était mon contact principal. C'est une SUPERSTAR \!

Il était compétent, patient, axé sur les solutions, excellent communicateur, capable de trouver des ressources en cas de problème et, surtout, il a défini des attentes claires et a répondu à toutes mes attentes. De plus, il a maintenu une communication constante, ce qui m'a évité d'avoir à appeler ou à solliciter qui que ce soit pour obtenir de l'aide ou des détails.
> 
> **Inconvénients**: Pour l'instant, je dois en apprendre davantage sur l'application et l'application auxiliaire pour téléphone portable. Je dois également reprogrammer les fonctionnalités de mon téléphone, ce qui, à ma connaissance, n'est pas possible via le tableau de bord d'administration.
> 
> La mise en œuvre et la contractualisation ont été initialement difficiles. Les détails des services contractuels n'ont pas été entièrement expliqués, mais la configuration de mon activité a été parfaitement expliquée. À ce jour, il me reste des points en suspens, même si la migration est complète. Le service VoIP semble fonctionner correctement. Ce sont les fonctionnalités que j'ai perdues sur chacun de mes téléphones qui devront être reprogrammées. Je ne sais pas si je le fais moi-même sur chaque téléphone ou si le logiciel le permet. J'enquête actuellement.

Je tiens à réitérer que \[CONTENU SENSIBLE\] est formidable et semble faire tout son possible pour garantir notre satisfaction. Il mérite vraiment d'être reconnu. Je vérifierai s'il l'a été.

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### "not h appy" — 1.0/5

> **peter** | *25 septembre 2024* | Emballage et conteneurs | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: price
> 
> **Inconvénients**: not being able to call certain numbers in the US
losing functionality when you made upgrades
incoming caller id is intermittent
> 
> tech support answers call but cannot fix our problems

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### "AMAZING Customer Support" — 5.0/5

> **Andy** | *6 avril 2026* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Antonio’s customer support is top notch\!\!\! Thank you for all the hard work on all of our clients. You all are amazing\!\!\!
> 
> **Inconvénients**: There’s not much to say. I’ve had an amazing experience with no negatives. Quick support, testing the fixes, etc…
> 
> Antonio and the rest of the support team are always so quick to respond and fix the issue right away. They are always fast to follow up and keep working at it if the issue persists. Nothing but great things to say about the support :) Thank you team\!

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### "Critique de Brendan's Stellar" — 5.0/5

> **Brendan** | *11 juillet 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le support est incroyable, j'aime que nous ayons tendance à avoir les mêmes techniciens.
> 
> **Inconvénients**: Les modèles de tarification, bien que compétitifs, peuvent être très déroutants.
> 
> l'une des meilleures décisions commerciales que j'ai prises dans ma carrière

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## Liens

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| Langue | URL |
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| ja | <https://www.capterra.jp/software/169306/ringbyname> |

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## Données structurées

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